曹國偉:網際網路平臺要有敬畏心 加強治理承擔社會責任
新浪科技訊 11月7日下午訊息,第五屆世界網際網路大會今日在烏鎮開幕, 新浪 董事長兼CEO、 微博 董事長曹國偉在大會全體會議的演講中呼籲,網際網路平臺要有敬畏之心,積極加強平臺治理,承擔社會責任。
曹國偉在演講中表示,隨著網際網路產業的快速發展,技術的不斷創新,線上線下融為一體,網際網路平臺使用者規模正不斷擴大,對現實社會產生日益重要的影響,帶來了很多產業模式升級。但網際網路在改變世界的同時,也給社會帶來了許多新的問題,比如,社交媒體平臺上的謠言和虛假新聞氾濫;推薦演算法造成了資訊獲取過窄、內容低俗的現象;電商平臺中的偽劣商品;網約車平臺頻發的安全問題等。
“這些都是網際網路技術帶給我們便利之外,隨之出現的新問題和挑戰,可以說是一個世界範圍內需要共同應對的問題。”曹國偉指出,解決好這些問題需要政府,媒體和網際網路企業的共同努力。他呼籲,網際網路平臺型的企業尤其要對自己日益增長的影響力有敬畏之心,積極加強平臺治理,承擔社會責任。
曹國偉表示,營造一個清朗的網際網路空間,不僅僅是網際網路企業要堅守的責任,更需要各方共同參與,共建共治。從去年開始,世界各大網際網路平臺紛紛改變平臺中立的定位,加強平臺治理,這些趨勢值得肯定,而微博從很早就已經認識到社交媒體平臺帶來的諸多新問題,並將平臺治理和社會責任放到了企業發展的核心地位。
在社交媒體平臺治理方面,曹國偉分享了微博積累的四點經驗。第一,放大權威聲音,微博從一開始就把媒體和政務的釋出作為平臺內容傳播生態中很重要的組成部分。第二,不斷完善打擊謠言和虛假新聞的機制,積極嘗試開放治理,微博已將闢謠能力開放給權威媒體和政務賬號。第三,演算法推薦之外,必須有正向的價值導向,重視人工干預,避免人群消費的“低智化”。第四,全方位加強使用者隱私保護,從技術層面防範使用者資訊竊取,細化使用者隱私偏好功能,並加強使用者隱私保護意識的培養。