京東成立健康子集團,獨家解讀京東醫療版圖和佈局邏輯
5月10日,京東在其2019財年第一季度財報中宣佈成立“京東健康”子集團。
這是繼京東數科和京東物流後,京東集團打造的第三大戰略級獨立業務。據悉,京東健康整合旗下醫藥零售、醫藥批發、網際網路醫療、健康城市四個業務版塊。截止鈦媒體發稿,京東還未正式對外宣佈健康子集團負責人及高管團隊詳情。
財報釋出前一天,京東健康獲得了京東、CPEChina Fund、中金資本和霸菱亞洲等投資者超過10億美元的A輪融資。融資完成後,京東仍是京東健康的控股股東。京東方面透露,此輪融資將促進京東健康進一步擴大核心業務,吸引行業人才並在大健康領域積極探索新業務。
成立子公司前,京東的醫療業務隸屬於京東生活服務事業群。2018年年底,,按照“業務模式和業務場景”調整後有3C電子及消費品零售事業群、時尚居家平臺事業群及生活服務事業群三大事業群。
鈦媒體曾過,京東醫療共分為四個業務版塊:京東大藥房及三方平臺、京東網際網路醫院、藥京採、智慧醫療。
京東醫療版圖初現
今年1月份,京東商城生活服務事業群醫藥城總經理金恩林曾告訴鈦媒體,“四項子業務板塊,整體邏輯是以患者為中心,打造貫徹醫療全流程、網際網路醫療+醫藥的全網際網路醫藥平臺。”
京東醫療業務佈局,鈦媒體付夢雯製圖
雖然保健品是京東商城在醫療健康領域當中經營最早的一個品類,可以追溯到2013年。但在2016年,京東才算是開始涉足醫療產業,第一步是醫藥電商。
2016年1月,京東藥品上線了三方零售模式。同年5月31日,京東大藥房正式上線,京東商城正式進入藥品零售。京東網際網路醫院則於2017年12月上線試運營,2019年1月16日,京東網際網路醫院宿遷分院宣佈上線。
相比BAT,京東在醫療領域入場稍晚。網際網路巨頭們的醫療佈局是從2014年開始的:
- 騰訊在2014年通過投資的方式涉足醫療,並在2015年開始自己嘗試做醫療業務;
- 也是在2014年,阿里巴巴聯手雲鋒基金對港股中信21世紀投資1.7億美元,拿到54.3%的股份,同年10月,中信21世紀更名為“阿里健康”,阿里才算是正式開啟醫療佈局;
- 2015年1月8日,百度醫療事業部成立,雖然在2017年2月9日該事業部被裁撤,但2018年4月份,百度又成立了AI創新業務部(百度靈醫),發力醫療AI。
目前在醫療領域,僅京東、阿里有獨立的公司運作。騰訊的醫療業務主要隸屬於騰訊CSIG事業群(雲與智慧產業事業群),百度醫療AI相關業務隸屬於群(人工智慧事業群)。
“微笑就醫曲線”
接近京東健康業務人士曾在公開分享中提到,京東醫療業務佈局,可以邏輯概括為一條“微笑就醫曲線”。
京東網際網路醫院作為診療服務入口,進入入口後,適合線上問診的線上解決,不適合的由京東網際網路醫院的掛號和預約功能,幫助患者線上下找到對症的醫生,到線下面診、複診。
京東“微笑就醫曲線”
隨著今年1月份京東網際網路醫院宿遷分院上線,這條“微笑就醫曲線”已在宿遷落地。
在京東主站裡,患者可以跟醫生問診,醫生出具電子處方,京東大藥房完成藥品推送,複製了線下由醫到藥的診療過程和醫療流程。這是一條線上航線。
而宿遷第一人民醫院則是線下的航線,承擔著線下的診療過程。金恩林透露,“我們合作的重點是線上診療過程和線下診療過程的打通,中間有個聯結器是我們幫宿遷市人民醫院所做的公眾號和APP,可以實現互聯互通。未來京東主站的使用者可以經過線上的分診之後流向下行。”
在與泰州、福州等地簽署的“健康城市”戰略合作協議中,京東會將此模式複製到這些城市。
據金恩林透露,目前整個京東網際網路醫院平臺上有20多萬名醫生,來自於1000多家二級以上的醫院,付費問診每個月會超過100%。
今年1月份,京東集團副總裁、京東商城生活服務事業群總裁辛立軍曾告訴鈦媒體,要先解決老百姓痛點(看病難看病貴),解決政府痛點(醫保支付無節制,很難管控),在解決這些問題的過程中得到收益,但需要長期投入。“我們進入這個行業的時候,看的絕對不是兩年,而是十年,五年之內能不能改變這個問題。” (本文首發鈦媒體,作者/付夢雯)