工信部：手機號異地銷戶於明年1月1日全國上線

摘要： 【PConline資訊】目前使用者異地銷號有兩個辦法，一個是讓手機欠費自動銷戶；再一個就是迴歸屬地辦理登出賬戶，這對那些在異地工作的使用者來說，顯得不夠友好。 此前新華社報道稱，由於工作調動或住所遷移等原因，使用者常常需要將原先地區的手機號碼登出，再換用新地區的手機號碼。但不...

【PConline資訊】目前使用者異地銷號有兩個辦法，一個是讓手機欠費自動銷戶；再一個就是迴歸屬地辦理登出賬戶，這對那些在異地工作的使用者來說，顯得不夠友好。

此前新華社報道稱，由於工作調動或住所遷移等原因，使用者常常需要將原先地區的手機號碼登出，再換用新地區的手機號碼。但不少地區的通訊運營商還要求使用者必須在號碼歸屬地才能辦理相關業務，給廣大使用者帶來極大不便。

在報道最後，工信部向記者表示，高度重視使用者反映的手機卡異地銷戶難問題，要求三家基礎電信企業2019年1月1日起在全國正式提供手機號異地銷戶服務。

手機號銷戶流程比較複雜，通常必須由機主本人持身份證原件回號碼歸屬省份辦理，或將本人身份證原件和委託授權書寄送給異地親友，由親友前往相應營業廳辦理。

據報道，記者探訪後查明通訊運營商的技術能力限制、集團公司的考核壓力和無利可圖等問題，是影響通訊運營商解決手機號異地銷戶問題的主要原因。

工信部介紹稱，手機號異地銷戶涉及跨區域、跨系統客戶資料核實問題。

據三家基礎電信企業報告，由於歷史原因，各省級公司的業務支撐系統各自獨立執行，目前尚未完全打通，暫不支援異地核驗使用者姓名、產品套餐、合約計劃、賬單、預存款、欠費等銷戶資訊。

業內人士表示，異地銷戶還關係到運營商“離網使用者數”的考核壓力。