球鞋交易平臺StockX年流水7億美元,未來想當轉售市場的亞馬遜
編者按:本文來自 ofollow,noindex">“懶熊體育” (ID:lanxiongsports),作者:莊坤潮,36氪經授權轉載。
“你認為球鞋比黃金值錢嗎?”
“當然。”
今年4月13日,StockX創始人約什·呂貝爾(Josh Luber)在接受Wild 94.1採訪時如是說。
2018年9月,StockX完成了B輪4400萬美元的融資。該輪融資由GV和Battery Ventures領投,還有Karlie Kloss、DJ Steve Aoki和Don C等個人投資者加入。完成融資後呂貝爾表示,公司將用這筆資金拓展公司的業務範圍以及經營的產品類別。而在2018年10月11日,StockX也正式開啟歐洲業務。
2018年4月,Grand View Research公司釋出了一份報告,稱2017年全球運動鞋市場的市值為643億美元。此外,該市場市值增長的年複合增長率到5%,到2025年,全球運動鞋市場市值將達951.4億美元。
運動鞋市場的火爆也帶動了轉售市場的發展。呂貝爾認為,全球球鞋轉售市場的價值大約是60億美元。儘管轉售市場的前景備受看好,但在3年前,轉售市場上甚至都沒有StockX、GOAT和Stadium Goods這些專門轉售球鞋和街頭服飾的平臺,大家只能在eBay上買賣。而在三年後,目前上述三家公司的股權加起來至少值1.5億美元。
▲一切都從這雙AJ5代開始。
作為StockX的創始人,呂貝爾是一個十足的球鞋控。在他讀中學的時候,他以5倍的價格向同學們出售泡泡糖和其他糖果,賺到錢之後就買了一雙“白葡萄”配色的AirJordan 5。後來老師沒收了他那132包Bubbalicious泡泡糖,他的生意就做不下去了,但他對球鞋的喜愛卻從此一發不可收拾。
2012年,他從埃默裡大學(Emory University)畢業,去了紐約的IBM公司當戰略諮詢師。儘管從事的工作和球鞋毫無關聯,但呂貝爾依然堅持收藏球鞋,還研究eBay的球鞋銷售資料。對於這段經歷,他解釋說:“當時我老是和資料打交道,所以就想能不能收集球鞋的資料,彙總並製作一個實時的價格指導系統,就像股市交易一樣。這個系統的好處在於:買家在排隊時就可以檢視價格,看值不值得買;銀行可以通過這些資料分析製鞋工業的銷售情況;球鞋控們也會擁有自己的球鞋投資收益表。”
呂貝爾的資料收集越做越大,所以在2013年,他決定創辦Campless網站,這就是StockX公司的前身。
當時,Campless網站主要的業務就是利用eBay的銷售資料,為球鞋控們提供一份價格指南。在Campless成立之後,一些保險公司甚至根據網站上的資料來定製球鞋保單。
Campless網站在經營了兩年之後,迎來了自己的第一位投資人,速貸公司(Quicken Loans)和NBA騎士隊的老闆丹·吉爾伯特(Dan Gilbert)。
當時吉爾伯特也想以股市的模式來做消費品買賣,所以他通過自己的風投基金,聯絡上企業家格雷格·施瓦茨(Greg Schwartz),組建了一個團隊。儘管團隊已經就位,可是他們還沒有決定要做哪種消費品的生意。但當吉爾伯特看到自己的兒子在eBay上賣球鞋時,他就決定要做球鞋轉售生意。
▲呂貝爾和吉爾伯特在開會。
以股市的模式做球鞋生意,這正正符合Campless網站的核心理念,所以吉爾伯特的團隊就找到了呂貝爾。據呂貝爾回憶,2015年4月,他第一次和吉爾伯特的團隊開會。“當我和吉爾伯特的團隊分享我的想法時,他們都震驚了,因為他們也想這樣做。這真的很瘋狂,在那個時刻,我和世界上最成功的商人之一居然想到一塊去了。”
▲賣家的貨物通過鑑定之後,StockX就會在貨物上套一個鑑定環。
2016年,StockX正式成立。作為一個轉售平臺,StockX不僅經營球鞋生意,還做手錶、手提包和街頭服飾的生意。買家在登入之後,先確定自己想買哪款商品,然後給出自己的理想價位,由系統負責配對賣家。匹配成功之後,賣家需要把貨物發給StockX,由他們負責鑑定。在確認貨物是正品之後,他們就會在商品上套上StockX的鑑定環,然後寄給買家,一筆交易就完成了。在交易過程中,買家和賣家的身份都會保密,只有交易時間和價格會公開。
從交易流程可以看出,StockX充當的是鑑定師的角色。而在每筆交易中,StockX都會收取8%-9.5%的手續費,具體數額要看使用者的等級。
儘管StockX只負責鑑定真假這一環節,但他們也曾經出錯過。
StockX成立之初,全公司只有兩位球鞋鑑定師。他們每天都會在一個小房間裡鑑定10-20雙球鞋,然後把這些球鞋寄出去。但隨著公司業務越做越大,他們開始每天要鑑定50雙球鞋,每天得忙到凌晨三點才處理好所有鞋子。在工作量增大,又沒有一套鑑定流程規範的情況下,StockX最終還是寄出了4雙假鞋。
儘管假鞋事件最後圓滿解決,那些收到假鞋的顧客後來也成了StockX最忠實的支持者,但呂貝爾深知,公司想站穩腳跟,就必須扮演好鑑定師的角色。
為了做好鑑定工作,StockX的鑑定師在上崗之前,都要接受90天的培訓課程。這個課程包括理論知識和實操訓練。一開始,StockX會讓鑑定師熟讀“假鞋特徵大全”。這本書由公司通過研究真球鞋和假球鞋的區別總結而成。“我們拿到一些假鞋,然後把它們拆開,記錄它們與真鞋的所有不同點。做好記錄之後,我們再教其他人。”呂貝爾說。
▲StockX的鑑定師在鑑定球鞋。
隨後,公司會讓鑑定師用StockX公司以前收到的假鞋做實操訓練,通過氣味辨別球鞋的真假也是培訓的一部分。“在鑑定球鞋時,每個鑑定師做的第一件事都是聞一下球鞋的氣味,因為一般來說,假鞋的膠水味更明顯。”
在規範了鑑定師培養機制和鑑定工序之後,StockX進入了“高速發展期”,目前每天的流水超過200萬美元,年收入在7億美元左右,還擁有兩個鑑定中心、一千多名鑑定師和四百名員工。
儘管已經在美國市場站穩腳跟,甚至把生意做到了歐洲地區,但呂貝爾依舊不滿足。他希望把StockX打造成世界上最具統治力的球鞋和街頭服飾轉售平臺,更希望把StockX打造成一個包羅萬有的“股市”,什麼東西都能在這個平臺上轉售。
“亞馬遜也不只是一家圖書公司,對吧?”呂貝爾說道。