Uber加碼醫療交通服務 搶佔420億美元市場
Uber要幫助那些不會開車或沒有車的人去看醫生。媒體稱,Uber已於近期僱用醫療健康領域兩位資深人士加碼醫療交通服務。有研究人員預計,到2024年,該市場規模將達到420億美元。
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作者|劉荻青 編輯|羅麗娟
Uber正在進一步開拓醫療健康領域。據CNBC報道,Uber於近期聘用了長期從事健康領域工作的Aaron Crowell和打車應用公司Lyft的醫療團隊區域副總裁Dan Trigub。
Crowell表示,他加入Uber是因為他們擁有產業內缺乏的一種GPS跟蹤技術。他認為這項服務有機會走向海外,因為除美國以外的國家也可能需要這樣的服務。
Trigub則稱,他加入Uber是因為對公司“對產品的熱情和專注”感到印象深刻。他表示,“對於年老體衰和低收入人群而言,在他們最需要的時候,應該能更方便的使用交通工具”。
早在今年3月份,Uber就曾推出Uber Health,為非緊急醫療提供運輸服務,旨在幫助患者預約乘車。通過這項服務,衛生保健提供商可以在幾小時或30天內通知患者和看護人乘車。對比大多數非緊急醫療運輸企業,Uber定位為更便宜、更可靠的選擇。因其服務繳費簡單,且易於管理,符合醫療隱私法,該服務已覆蓋全美超100家醫療保健提供商。
2017年1月份,Uber還在華盛頓特區聘請了一位資深說客,來推進公司所提交的一系列與衛生保健和醫療記錄隱私相關的政策議程。UberHealth表示將切實遵循美國 《 Health保險流通與責任法案》(HIPAA)規定,保證使用者隱私安全。
2016年,Uber還曾與波士頓Circulation公司合作,為25個州700多個醫療機構提供患者乘車服務。
不止Uber,作為競爭對手,Lyft也在不斷加碼醫療交通服務。此前,Lyft將麥凱鬆前高管Megan Callahan納入公司,以擴大健康運輸服務業務;公司也曾與Circulation和保險業者CareMore衛生系統(CareMore Health Systems)聯手合作。
美國對醫療交通有著大量的需求。據美國醫學會內部醫學協會(JAMA InternalMedicine)資料顯示,每年大約有360萬美國人因為缺乏可靠的交通方式而錯過了他們的門診預約。Uber表示,之所以押注醫療保健領域,希望為這些因交通不便利而錯過門診的這些人提供交通服務。
據報道,在美國,通常情況下,該項乘車費用將由保險公司報銷。研究人員預計,到2024年,醫療交通服務市場的規模將達到420億美元,而Uber和Lyft就可能瓜分走30億美元的市場。