為使用者提供個性化服務 Ulta Beauty收購AI和AR兩家技術初創公司

Ulta Beauty收購了兩家科技公司，為了加強其數字業務，包括改善其網站上向消費者提供的個性化服務。

這家零售商在網際網路零售商前1000強中排名第91位。該公司上週在其分析師和投資者會議上表示，已收購了QM Scientific和glamreality這兩家科技初創公司。QM科技擁有一個人工智慧的購物助手。隨著時間的推移，供應商的技術會了解每個客戶的喜好和習慣，從而使裝置、應用程式或機器人能夠對購物者做出相關的、及時的回答和建議。GlamST提供了使用增強現實的移動、網路和店內虛擬裝修工具。增強現實通過裝置攝像頭將影象疊加在真實世界的物體上。Ulta沒有透露兩家公司的收購價格。

該零售商還告訴投資者和分析師，2018年第三季度電子商務銷售額增長了42.2%。Ulta將於12月6日公佈其第三季度的全部業績。

今年早些時候，Ulta的首席營銷官戴夫•金貝爾（Dave Kimbell）對網際網路零售商說，全渠道顧客（即與一家零售商有多個渠道接觸的顧客）花的錢比只在商店購物的顧客多2.7倍。金貝爾還說，Ulta的新“店到門”功能使所有的產品都可以隨時進入顧客的視線，這是通過讓店員訂購和運送商店裡已經售完或只能在網上購買的商品。金貝爾說：“這一解決方案的實施速度快於預期，滿足了對網路品牌的強勁需求，而目前還沒有所有商店都有這種品牌。”

Ulta的應用程式允許購物者使用電子優惠券、產品評論、語音搜尋或通過名為GLAMlab的功能虛擬嘗試化妝。Ulta在投資者日釋出會上沒有說明計劃如何使用剛從GlamST獲得的增強現實技術。

在化妝品零售商中，Ulta並不是唯一使用增強現實技術來推動更多銷售的公司。染髮劑零售商麥迪遜•裡德（Madison Reed）上月推出了一款新的試穿工具，使用增強現實技術和消費者的裝置攝像頭，幫助購物者判斷一種潛在的新發色是否適合她。Madison-Reed.com網站的訪問者可以使用他們的手機或任何帶攝像頭的裝置，用新的髮色來觀看逼真的模擬自己。麥迪遜·裡德說，對於相機害羞的人來說，自拍也很有用。

麥迪遜•裡德（Madison Reed）正在使用完美公司（Perfect Corp。）旗下YouCam Makeup的技術，後者以可下載的增強現實應用程式而聞名。但對於麥迪遜•裡德（Madison Reed）來說，這個工具嵌入到了這家染髮劑零售商的網站中。麥迪遜•裡德（Madison Reed）表示，消費者可以在智慧手機、平板電腦或臺式電腦上使用該工具。

題圖來自： digitalcommerce360

原文連結：https://www.digitalcommerce360.com/2018/11/16/ulta-beauty-buys-ai-and-ar-technology-startups/

新浪宣告：新浪網登載此文出於傳遞更多資訊之目的，並不意味著贊同其觀點或證實其描述。