從Worldpay支付報告，看全球主要市場跨境支付機遇
近日，全球領先的支付服務提供商Worldpay對外發布了《關於2018全球支付報告》，其表示中國正在引領全球電子商務邁向移動商務時代。未來四年，中國依然是全球最大的電子商務市場。此外，到2022年，中國移動商務市場將實現跳躍式發展，許多國家和地區也在追隨移動商務這一全球趨勢。
報告分別概述了全球36個國家和地區的支付市場現狀，比如：
美國：電子錢包時代來臨由於美國的網際網路滲透率較高，電商市場和電子錢包支出呈現出不錯的增長趨勢。
資料顯示，2017年美國電商市場人均支出達到了2271美元，實體店市場人均支出24248美元。其中電商市場移動錢包支出佔比達到20%，實體店市場移動錢包支出佔比僅3%。2018—2022年電商市場複合平均增長率達到9%，實體店市場複合平均增長率為7%。其2018年網際網路滲透率達到79%。
巴西：分期付款仍是以信用卡為主在巴西其網際網路滲透率並不低，但是無論是線上還是線下當地人顯然更喜歡使用信用卡、後付費和現金支付。
資料顯示，2017年巴西電商市場人均支出達到了116美元，實體店市場人均支出3746美元。其中電商市場移動錢包支出佔比達到13%，實體店市場移動錢包支出佔比僅3%。2018—2022年電商市場複合平均增長率達到6%，實體店市場複合平均增長率為5%。其2018年網際網路滲透率達到68%。
日本：全球后付費使用率最高儘管日本的網際網路滲透率高達100%，但是實際上其電子錢包的使用率並不高，而日本是全球后付費使用率最高的地區。比如日本會有很多便利店，消費者很多都是在網上選好產品，然後自己去線下付款取貨。
資料顯示，2017年日本電商市場人均支出達到了1158美元，實體店市場人均支出14530美元。其中電商市場移動錢包支出佔比達到3%，實體店市場移動錢包支出佔比僅3%。2018—2022年電商市場複合平均增長率達到6%，實體店市場複合平均增長率為-1%。其2018年網際網路滲透率達到100%。
印度：去貨幣化改革正在推動數字支付革命印度是一個人口大國，其網際網路滲透率不到一半，但是其移動錢包的佔比和增長率都非常客觀，因此在網際網路不斷滲透的未來其市場前景很大。
資料顯示，2017年印度電商市場人均支出為27美元，實體店市場人均支出659美元。其中電商市場移動錢包支出佔比達到26%，實體店市場移動錢包支出佔比為6%。2018—2022年電商市場複合平均增長率達到21%，實體店市場複合平均增長率為11%。其2018年網際網路滲透率達到45%。
印度尼西亞：實體店支付以現金為主東南亞地區人民很多都偏愛銀行轉賬這一支付方式，印度尼西亞也不例外。而其中有一個重要的習慣，印尼人線下實體店支付習慣使用現金。
資料顯示，2017年印度尼西亞電商市場人均支出為41美元，實體店市場人均支出1173美元。其中電商市場移動錢包支出佔比達到24%，實體店市場移動錢包支出佔比為5%。2018—2022年電商市場複合平均增長率達到19%，實體店市場複合平均增長率為5%。其2018年網際網路滲透率達到34%。
馬來西亞：銀行轉賬超過卡支付同為東南亞國家，馬來西亞的情況則和印尼類似，其銀行轉賬支付甚至超過了卡支付。馬來西亞的網際網路滲透率較高，但移動錢包的市場佔比卻較低。
資料顯示，2017年馬來西亞電商市場人均支出為110美元，實體店市場人均支出4493美元。其中電商市場移動錢包支出佔比為7%，實體店市場移動錢包支出佔比為1%。2018—2022年電商市場複合平均增長率達到21%，實體店市場複合平均增長率為6%。其2018年網際網路滲透率達到87%。
中國：電子商務巨頭中國則是當之無愧的電商巨頭國家，移動支付的快速發展也得益於此。
資料顯示，2017年中國電商市場人均支出為787美元，實體店市場人均支出10911美元。其中電商市場移動錢包支出佔比高達65%，實體店市場移動錢包支出佔比也達36%。2018—2022年電商市場複合平均增長率達到9%，實體店市場複合平均增長率為11%。其2018年網際網路滲透率達到61%。
通過對不同地區的市場分析，Worldpay發現，未來四年體量最大的電子商務市場分別是中國（1.78萬億美元）、美國（1.15萬億美元）和英國（3,145億美元）。中國商戶若想拓展國際業務，應考慮進入年複合增長率最快的電子商務市場，例如，印度（21％）、馬來西亞（21％）、土耳其（19％）或菲律賓（19％）。
移動商務繁榮可期是全球電商市場上一個勢不可擋且令人興奮的趨勢。到2022年，全球三大移動商務市場預計也將是中國（1.18萬億美元）、美國（0.36萬億美元）和英國（1153億美元）。在中國，移動購物是目前增長最快的渠道，未來四年，移動商務複合年增長率預計達到12％，而中國桌面端購物同期複合年增長率僅為4％。移動商務強勁的增長勢頭當然也不只發生在中國市場，未來四年，澳大利亞、印度、墨西哥和新加坡的移動購物交易額均有望超越桌面端，更加有力的說明，移動商務是全球商戶下一個利潤豐厚的銷售渠道。
Worldpay中國區總經理施南飛表示：“無論是‘先買後付’的新信貸形式，還是‘為即日達多付費’，或是在‘超級應用’內購物，全球商戶和買家隨時隨地連續溝通已成為可能，也正是這些非凡的技術變革，培養了消費者對即時購物的喜好。雖然沒有一種能解決所有問題的方法，但是我們在全球觀察到一個新趨勢：移動商務興起，線上線下都使用電子錢包等本地支付方式，而中國正是這一新趨勢的引領者。現在，對於商戶最重要的是，根據本地支付偏好提供支付方式，並在移動端、桌面端和實體店三個平臺上持續提供無縫、安全的零售體驗。”
而針對Worldpay在國內的業務拓展，施南飛向移動支付網介紹，“儘管Worldpay目前沒有國內的相關支付牌照，但是Worldpay一直以來與國內的電商零售企業以及金融機構、支付公司建立了良好的合作關係，我們致力於為國內商戶提供更多良好的‘走出去’電商支付渠道。”而面對國內跨境支付的競爭環境和價格戰問題，他則表示，“Worldpay提供的不僅僅是收單業務，更多的包含閘道器、風控等多方面的服務，以Worldpay在全球的支付經驗和市場洞見能力能夠為商戶帶來快速、全面的一站式服務。”
最後，Worldpay釋出了關於商戶如何抓住新興的移動商務和無現金機會來發展業務的建議：
1、考慮開發一個品牌應用程式。我們知道，相比較移動瀏覽器，80％的中國買家更喜歡使用手機應用購物，許多人稱不會從沒有手機應用的商戶購物。只有一個為移動瀏覽而優化的網站明顯已經不合時宜。如果商戶沒有把品牌購物應用程式列為首要任務，那他們也就沒做好全力以赴的準備。
2、營造一個輕鬆的購物旅程，使用生物識別技術加快支付流程。隨著購物者越來越熟悉指紋掃描和麵部識別概念，他們不會迴避使用這些身份驗證方式。生物識別技術讓使用者把支付問題置之腦後，可以為他們提供更加快捷、無縫流暢的支付體驗，並讓支付過程似乎“隱形”。
3、瞭解當地消費者的支付喜好，確定業務運營所在地區最常用的付款方式。亞洲乃至全球的支付偏好存在巨大差異，電子錢包等本地支付方式的增長速率正在超越信用卡、借記卡等傳統支付方式。並沒有一種解決所有問題的方法存在，商戶需要清楚哪種支付方式是最適合自身的。