逍遙子張勇:如果你只是為了做好而苟活著,有什麼意思呢?
題圖:阿里巴巴集團 CEO 張勇
文 / 馮侖風馬牛(ID:fengluntalk)
9 月 10 日教師節當天,阿里巴巴集團創始人馬雲發出題為「教師節快樂」的公開信宣佈:一年後的阿里巴巴 20 週年之際,即 2019 年 9 月 10 日,他將不再擔任集團董事局主席,屆時由現任集團 CEO 張勇(逍遙子)接任。
馬雲認為,在擔任 CEO 的 3 年多中,張勇展現出了卓越的商業才華和堅定沉著的領導力,連續 13 季度實現阿里巴巴業績健康持續增長。被評為中國 2018 年最佳 CEO 排名第一,這份榮譽當之無愧!
許多網友在衷心祝福「悔創阿里傑克馬」終於卸下重擔,遵從內心去追尋自己的教師和公益夢的同時,也好奇發問,這位張勇究竟是何許人也,為啥馬雲偏偏定了他來接棒?
用一個形象的比喻來講,如果說馬雲是個舌燦蓮花、魅力四射的 ET ,那張勇就像個從未來穿越而來的 AI 。一人負責天馬行空,一人負責腳踏實地。
▲《東方華爾街》| 不甘寂寞的他毅然辭職加入了盛大
1972 年,張勇出生於上海,看似文弱書生的他,骨子裡卻有一股韌勁。在上海財經大學讀金融學的時候,張勇最大的夢想就是去萬國證券的研究所工作,相當於今天的高盛。結果到 1995 年畢業時,發生了著名的“三二七國債事件”,萬國併入了申銀,董事長管金生被判了 17 年。於是他去了安達信會計師事務所,做審計。
2001 年 10 月,“安然財務醜聞事件”爆發後,安達信(中國)沒了,併入了普華永道。在即將成為合夥人的 2005 年,不甘寂寞的張勇毅然辭職加入瞭如日中天的盛大,新晉中國首富陳天橋給了他 CFO 的位置。
2007 年夏天,正在出差的張勇經獵頭引薦,在香港文華東方酒店,第一次見到了阿里當時的 CFO 蔡崇信,結果一拍即合。回到上海後,張勇第二天就坐火車去了杭州,見到了馬雲、彭蕾和孫彤宇。在西湖邊上的湖畔居,馬雲問,“你為什麼來阿里?”張勇毫不猶豫地回覆道,“很簡單,我已經幹過一個 30 億美金的 CFO 了,我想幹個 300 億美金的。”一舉打動了馬雲。
幫盛大做完第二季度的業績釋出後, 8 月 30 日,張勇正式出任淘寶網 CFO ,代號「逍遙子」。這個花名出自金庸的武俠小說《天龍八部》,「神祕人」逍遙子在書中雖高徒無數,卻從不現身,武功深不可測。這點正像張勇,對私事向來避而不談,卻善於排兵佈陣、運籌帷幄。
2007 年 11 月 6 日,阿里 B2B 業務在香港聯交所成功掛牌,上市當天,阿里市值達到 260 億美元,超過新浪、搜狐、網易、盛大和攜程市值的總和。
彼時,淘寶商城是一個新業務,起初發展得十分不順, “既然爹媽(兩個直接負責的總監)都不心疼,那就只能爺爺(越級負責的 COO )自己幹了。” 2008 年全球金融危機爆發後,一直在燒錢的淘寶網,始終沒能找到自己的盈利模式。張勇向當時的淘寶網 CEO 陸兆禧主動請纓,決定直接來管這塊處在困境中的 B2C 業務,因為他堅信 B2C 在未來是一個大趨勢。
“做別人不敢做的決定,承擔別人不敢承擔的責任,搞定別人搞不定的資源。”這就是張勇。在他的推動下,淘寶商城業務模式進行了徹底的整改,於 2009 年 8 月首次實現了當月收支平衡。
“我一直堅持著,也有孤獨的時刻。但是,有些東西隨著時間的推移,當慢慢看到真有價值的時候,大家也會認可。”
▲《商海通牒》| 然而,狂歡未盡,危機便隨之而來了
為了“活命”,在淘寶商城艱苦的突圍戰中,張勇想盡了法子。最終決定效仿美國“黑色星期五”為淘寶商城策劃了第一個“雙十一購物狂歡節”。
儘管最初淘寶商城中只有李寧、聯想、飛利浦等 27 個商戶參加,但是超乎所有人預想,首次“雙十一”平臺交易額是 5200 萬元,達到當時日常交易的 10 倍左右。在辦公室,張勇一個人靜靜地抽了兩根菸。在他看來,信仰和堅持是探索未知的核心因素。
“現在我們在做的事情,可能越是戰略清晰的事越容易失敗,越是不成邏輯的反而容易成功。因為當不確定的事情成為邏輯以後,誰都沒份了,每個人都搞清楚這個事情應該這麼打的。那世界上聰明人多得很,勤奮的人也很多,既聰明又勤奮的更多,跟我們就沒有什麼關係了。”
然而,狂歡未盡,危機便隨之而來了。 2011 年初,阿里 B2B 公司宣佈,董事會委託的專門調查小組用一個月時間對阿里 B2B 平臺上的客戶欺詐投訴進行調查,發現 2009 年和 2010 年分別有 1219 家和 1107 家“中國供應商”客戶涉嫌欺詐。除了關閉涉嫌欺詐公司的賬戶並提交司法機關、參與調查之外,上市公司阿里 B2B 的 CEO 衛哲和 COO 李旭暉引咎辭職。
“衛哲先於我一年加入阿里,他的離開非常突然。臨時通知我們大家開會,然後宣佈這件事情。當然大家知道什麼原因,但即使這樣還是感覺很衝擊。你能感受到衛哲在努力控制自己的情緒。”
▲《再創世紀》| 事實證明他仍然在快速前進
隨後,阿里宣佈三分淘寶為淘寶、淘寶商城、一淘網,張勇擔任淘寶商城總裁。獨立之後的淘寶商城迅速做了兩件有影響力的事情。一是邀請獨立電商“入淘”;二是,張勇計劃調整平臺同商家簽約規則,趁勢提高入駐商家門檻,將淘寶商城真正定位於品質,以區分於淘寶網的多樣性。
新規在 10 月 10 日公示之後,其中提高技術服務費和提高保證金這兩條被廣為傳播,並被解讀為淘寶商城要拋棄小商家。迅速引發了針對淘寶商城大商家的有組織的攻擊行為,甚至有人在香港街頭為馬雲設立靈堂。前後持續了一週,淘寶方面最終做出了一定讓步,政府部門也介入此事,做了調解和調查。
張勇後來稱那是“艱難的一週”,但是他不會為自己的決定後悔。“為了企業長久健康,你最後必須要做決定。很多東西很難十全十美的,只能是你怎樣盡力去把它做得更周全。如果一直在困擾糾結當中,或者壓力當中,你就很難做出正確的決定,你的內心必須足夠堅強。”
風暴眼裡的張勇依然能睡著,他很少焦慮,雖然每天只睡五六個小時,但睡眠質量極佳。“焦慮有什麼用呢?沒有用。你必須做好你自己。”
“十月圍城”過後, 2011 年“雙十一”成交額上升到 52 億元,其中淘寶商城貢獻了 33.6 億元,事實證明張勇仍然在快速前進。
2012 年初,淘寶商城正式更名為“天貓”,張勇任總裁。在此之前,淘寶商城可以理解為天貓和菜鳥的合體,它不僅承擔電商功能,同時還承擔著培育整個阿里物流體系的功能。
▲《狂怒》| 戰略是打出來的
2013 年淘寶十週年慶典,馬雲登臺身著黑色圓邊帽、大黑框眼鏡、銀色上衣和黑色七分褲,冒雨傾情演唱《我愛你中國》和《朋友》。兩曲盡後,他單膝下跪宣佈卸任阿里集團 CEO :我以後不回來了,要回也不回來,因為我回來了也沒什麼用,你們會做得更好。商人在這個時代,沒有得到應有的尊重,商人的最大成就是員工的微笑。 48 歲之前,工作是我的生活;今天之後,生活是我的工作!
在馬雲辭去集團 CEO 的同時,阿里“十八羅漢”也辭去了“創始人”的身份,宣佈成為“合夥人”。隨後,張勇擔任阿里集團營運長,全面負責阿里集團國內和國際業務的運營,同時主導推進了阿里健康、銀泰商業、新加坡郵政等一系列業務的轉型。
2014 年初,微信憑藉春節紅包強襲了支付寶的陣地,被馬雲形容為“偷襲珍珠港”,而阿里一度被外界評論為“找不到移動網際網路的船票”。危機時刻,公司決定讓時任集團 COO 的張勇接替陸兆禧全面接管阿里無線。
張勇預判到移動電商的爆發,決定先把其他無線計劃暫時擱置,由手淘把即將從 PC 端匯入的巨大流量承接住,成為一個超級 App 。為此,張勇抽調了手淘、 PC 淘寶、搜尋三個部門的精兵強將,統一 KPI 和架構,無條件為手淘 App 的崛起讓路。
“生活中總會分叉出兩條路,向左走,向右走,沒有人能告訴你哪一條路是對的,只能自己選擇。”
好在手淘沒有令人失望。張勇在“3萬億”當天透露,上一季度阿里零售平臺有 70% 的交易額發生在無線端,每個季度有將近 4 億使用者在手機淘寶上消費。再次奠定了逍遙子的地位,成為員工眼中“拔出柴刀跟野豬拼命的人”。
而阿里也於 2014 年 9 月 19 日在納斯達克敲鐘上市, 144 分鐘後,開盤價定格在 92.7 美元,比發行價大漲 36.3% ,市值超過 Facebook 和亞馬遜。
“你猜使用者喜歡什麼,他看過、瀏覽過、買過再給他推薦,這不叫厲害。他從來沒有買過,從來沒有看過,但是你給他推薦的東西,一下子能夠打中他的心靈,這個才叫智慧。”張勇期望阿里能夠通過不斷進化,產生顛覆性的創新,像 iPhone 重新定義手機那樣,重新定義商業。
▲《美國商業大亨傳奇》| 我希望未來的結果會成為最好的評說者
2015 年 5 月 7 日晚,馬雲宣佈張勇取代“鐵木真”陸兆禧成為阿里第三任 CEO 。在公開信中,馬雲說,“做 CEO 是個苦活,需要做好下地獄的打算。”張勇笑言,“所以他把我推下去了。”
事後,馬雲調侃道,“說來慚愧,我以前經常說,天不怕地不怕,就怕 CFO 做 CEO ,而逍遙子是 CFO 出身。”
CFO 更多是戰術的修煉和精進,而 CEO 則是全域性的把控和運營,所謂技、藝、術、法、道,缺一不可。
剛被馬雲推入“地獄”時,張勇給自己定了三個目標:制定和推動戰略的實施;為未來佈局;對年輕人的培養和組織變革。
“我們把電商、金融、物流、雲、文娛,都看成各自價值鏈產生資料的商業場景,它既產生資料,又消耗資料,形成一個迴圈,這就是經濟體的本質,最核心的問題是市場驅動,它是個活的,不為人的意志左右。”
在逐步解決了馬雲對資料時代的擔憂之後,張勇又將線上線下融合的新零售作為了阿里下一階段的重點。兩人都在不同場合提及新零售,相對而言馬雲更像是一個佈道者,而張勇則是那個將馬雲想法落地的執行人。
曾有記者問張勇,“在做了 CEO 之後,你對集團的哪些變革未來會寫入阿里的歷史節點中?”張勇回覆道:戰略是打出來的,我希望未來的結果會成為最好的評說者。
赫拉利也曾在《人類簡史》中寫道:事實上,真正最知道當時情況的人(也就是活在當時的人),正是最看不出歷史走向的人。
▲ 張勇和馬雲
2017 年 1 月 25 日,阿里召開年度大會,結束之後開了個 party ,大家一起唱歌跳舞做遊戲。輪到張勇,他走上臺去,獻上一曲《你成就了我》,一曲唱罷,坐在前排的一些阿里人發現,張勇眼中泛著淚光。
在阿里人印象中,除了帶著兩個超大號酒窩的標誌性笑容,他沒有別的表情包。馬雲有一次問張勇:好像從沒看過你發火?
張勇從不做職業規劃,他的阿里之路不是規劃出來的,甚至也很難說單純是個人奮鬥的結果,正如張勇所言,他很幸運,在合適的時間,在一個網際網路大爆發的時代,遇見了阿里巴巴,和阿里互相成就。“ 40 億、 400 億、 4000 億,這很奇妙,像做夢一樣。今天既然在這個位置上,第一個(感想)是感恩,第二個是責任。”
兩杯茶一包煙,坐下來暢談三四個小時,話題不侷限於業務。三年的時間,讓張勇和馬雲從性格到做事方式上基本達成了互補,角色也愈發清晰,但兩人有時也會互懟。“爭是爭不清楚的,但要把觀點講清楚,時間是最好的證明。”
2017 年年底阿里入股高鑫零售,花了 224 億港元。而收購的主角之一大潤發董事長黃明端,到現在都沒見過馬雲,從始至終交流物件都是張勇。
在這樣一個關鍵時刻,馬雲為什麼會選擇信任張勇?逍遙子戲稱,“因為我們的星座比較互補。”
▲《負重前行》
在張勇擔任 CEO 的第三個年頭,阿里繼續高歌猛進。近期公佈的 2018 財年財報顯示,阿里集團收入 2502.66 億元,同比增長 58% ,創下 IPO 以來最高增速。然而對於張勇而言,他帶領阿里狂奔的路才剛剛開始。
“今天的成功是因為過去我們做的一些事情,未來會不會成功,得看你今天能不能布好局。如果只考慮當前結果,你會失去很多未來的機會,甚至做一些短視的事情。你要有這樣的一種勇氣:這事兒我做不好,這世界上沒人能做得好。可能結果確實不是每個人都能夠打通關,但你必須要有這個信心,如果你只是為了做好而苟活著,有什麼意思呢?”