業務系統之合同管理總結
採用手工管理合同，由於涉及的部門眾多，造成資訊不集中，各部門協作，監控執行方面效率不高等問題。因此戰略層決定進行合同管理系統的建設，實現公司對合同的錄入登記、審批、履約管理、監控執行、查詢、統計等功能，並對企業合同進行規範化管理。
一、流程
通過對市場部的訪談，總結了合同管理流程，由市場專員錄入合同要素，並提交上級稽核，如下：
二、合同要素
在實際操作中，要結合實際業務，根據不同型別的合同，提煉出系統需要記錄的主體要素。主體要素一般與合同型別有關。
合同法給出了15種類型的合同，包含買賣合同、供用電、水、氣、熱力合同、贈與合同、借款合同、租賃合同、融資租賃合同、承攬合同、建築工程合同、運輸合同、技術合同、保管合同、倉儲合同、委託合同、行紀合同和居間合同。
不同型別的合同，規定的要素會有不同，但系統中的主體要素一般包含如下內容：
- 當事人的名稱或者姓名和住所；
- 標的；
- 數量；
- 質量；
- 價款或者報酬；
- 履行期限、地點和方式；
- 違約責任；
- 合同編號；
- 合同簽訂時間。
一般合同中的標的物在商品管理中維護，對標的物型號、規格等單獨管理。
三、合同簽訂
合同簽訂方式分線下籤訂和線上電子簽章兩種型別。
線下籤訂，即合同雙方對紙質合同進行實物簽章。電子簽章指系統集約了第三方簽章系統，線上起草生成合同，或者上傳電子版合同後，雙方針對當前合同進行電子簽章。要結合實際業務，看系統需要用哪種方式。
四、合同錄入
合同錄入有兩種方式，一種是線下籤訂的合同在系統中錄入有限的關鍵要素，並上傳合同影印件即可。
另外一種是線上起草，系統提供合同範本庫，起草人選擇對應的合同範本，填寫合同要素，自動生成合同文檔。
這種方式要求合同內容固定，一般不允許修改固定條款格式。
因為公司業務需要，市場專員必須要拿到紙質簽章合同，另外系統需要快速上線，所以本系統採取第一種方式，在系統中錄入關鍵要素。
五、合同審批
根據公司對合同管理的流程，合同錄入系統後，需要上級對合同做進一步的稽核，所以系統增加了合同審批。審批設定中可自定義合同審批流程。另外集團在各個城市有辦事處，每個辦事處的審批不同，所以每個審批都增加了城市的屬性，每個辦事處的審批會自動過濾。
合同提交審批後，按照預設的審批流，向下流轉，每一層審批都可撤回，並儲存所有的審批意見，幫助評審人員參考。
六、進度控制
合同簽訂完後，下一步涉及商品的交易和錢款的來往，所以雙方都會關注商品交易狀態、資金收付情況。對進度的控制，主要是從全域性或全程抓取與當前合同相關的資料，按照時間軸排列。
七、預警
主要對合同期、結款等關鍵節點的預警。合同到期日可以在系統中自定義，到了設定時間，觸發預警。另外需要對合同發生的收支專案進行彙總，若出現負盈利，或者超出設定的閾值，觸發預警。
八、合同變更
稽核通過後的合同會存在變更的情況，該種變更系統需要記錄變更的時間、人員、變更內容及影響，兼顧了變更過程管理的嚴謹性，有據可查。
合同管理是業務管理的核心模組，環節較多，包含錄入、簽訂、審批、進度控制、預警和變更。
審批環節保證了合同資訊上通下達，配合審批，系統還有待辦事項模組。
進度控制記錄了與合同有關的所有交易和收支項。預警是對合同到期、結款等關鍵節點的預警。合同管理為企業提供了合理的流程和業務約束，鑑於一期上線，本版本僅實現當前業務迫切需要部分，很多功能做了簡化處理。
本文是對合同管理系統的思考過程，現做總結，期望對您有所幫助。
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