第三季度華為、小米和蘋果持續擴大市場份額
凱度行動通訊消費者指數（Kantar Worldpanel ComTech）的最新資料顯示，在2018年第三季度中，在中國城市市場上前三大品牌（華為、小米和蘋果）的市場份額都同比增長。小米8是這一時期最暢銷的機型，而以iPhone X為首的蘋果機型在接下來的四款最暢銷機型中佔了三款。
受iPhone的帶動，各品牌智慧機成交價普遍提高，高階機比例同比增長了7個百分點。
華為（不含榮耀）仍舊持續從其他品牌處吸走使用者。華為以最高的淨使用者贏取數（=總贏取的使用者數-總流失的使用者數）排名第一，蘋果次之。
“停用華為和榮耀手機的使用者中， 改用iPhone手機的使用者比例同比減少了，而OPPO和VIVO流失到蘋果的比例同比增加。” 凱度行動通訊消費者指數中國業務部總監樑亞光表示:“OPPO和VIVO的流失使用者有一些明顯的共性，比如他們比較年輕，一二線城市使用者居多，對晶片的質量和速度不滿意，對他人的推薦比較在意等。留住使用者比贏取使用者對手機廠商來說更重要，從某種程度來說也更容易。品牌商應該在如何提高使用者忠誠度上花更大的力氣。”
凱度移動通訊消費者指數專案是以固定樣本庫的方式針對全球手機使用者的月度連續性研究，不僅完全規避了渠道庫存的誤差，也將各個作業系統（如iOS和安卓）資料無縫打通。在中國的樣本數為27000名城市使用者。樣本來自於中國一線到五線城市的線上和線下的個人，樣本庫結構和中國城鎮人口比例在性別、年齡、城市級別、地域完全一致，每年訪問量超過32萬人次。
小米方面也有好訊息：長期推動的由小米手環，小米電視等智慧硬體組成的硬體生態開始展現作用，小米使用者的忠誠度同比大幅上升，目前在安卓陣營排名第一。
比較值得警惕的是消費者對於整體智慧手機淨推薦度（Net Promoter Score）*在第三季度繼續下降。排名靠前的品牌是蘋果、華為（不含榮耀），VIVO和OPPO，其他主流品牌NPS全部低於均值。三星NPS今年首次超越小米。
隨著使用者基數的增長，各品牌的人口特徵越發趨同。OPPO和VIVO使用者的男性比例增加，華為（不含榮耀）和小米的女性比例增加。
在美國市場上，在第三季度中，安卓與iOS的競爭中處於劣勢。凱度行動通訊消費者指數全球業務部總監多米尼克·索尼伯（Dominic Sunnebo）評論道：“iPhone XS和iPhone XS Max在美國的提前上市對蘋果來說是個好訊息。再加上我們在iPhone 8和iPhone 8 Plus中看到了持續強勁勢頭，這些機型的熱賣使得蘋果iOS在美國的作業系統份額增加了5.0個百分點——這是本季度全球最大的增長。iPhone 8是美國本季度銷量最高的手機，佔手機市場的9.4%，而由於iPhone XR在第三季度並未開售，我們預計蘋果的份額將在年底進一步上升。”
但是在歐洲五大市場上，安卓陣營從蘋果手中奪得了不少市場份額。三星Galaxy S9是九月在歐洲五大市場上最暢銷的機型。同時，新發布的Galaxy Note 9也擠進了本月最熱門的10款機型。華為的P20 Lite和小米的Note 5首次躋身前五名，這進一步證明了歐洲市場的最新動態。
多米尼克分析道：“歐洲安卓品牌的競爭依然激烈。歐洲消費者的手機保有期比2016年長兩個多月，這意味著推出更加創新的手機比以往任何時候都重要。華為是朝著正確方向邁出重要步伐的廠商之一——自P20系列推出6個月以來，華為鞏固了其在歐洲暢銷品牌亞軍的地位，僅次於三星。同時，上個月推出的Mate 20和Mate 20 Pro進一步證明了華為在研發方面所做的投資，這意味著其強勁的表現可能持續到明年。 ”
小米繼續在西班牙迅速擴張，而且在近期這種擴充套件勢頭延續到了義大利和法國。“華為和小米這兩家中國巨頭在歐洲的集中發力，正在給他們的所有的競爭對手帶來痛苦，”他解釋道。“LG、索尼和Wiko被擠壓得最為嚴重，這隻能歸咎於它們歷史上過分依賴中低價位的市場，但現在這一領域的競爭變得越來越激烈。”
在日本 ，蘋果仍繼續引領市場， 但是明顯地受到了來自夏普和華為的強烈壓力。兩個品牌都顯示了強勁的增長，銷售市場份額分別增加了6個百分點和3.2個百分點；夏普的旗艦AQUOS R2和華為的P20 Lite都進入了日本第三季度最暢銷的TOP 5榜單。
來源:ofollow,noindex">凱度消費者指數