快手衝刺3億DAU 狼性與規範化成宿華的首要命題
6月18日,宿華、程一笑兩位快手創始人發內部信反思現狀,態度十分誠懇,希望突破現有瓶頸。同時,宿華、程一笑也給快手提出了新目標,守護未來的戰鬥模式開啟,2020年春節之前,達到3億DAU(日活躍使用者數量)。
從早期單槍匹馬進入短視訊行業到如今的群雄涿鹿階段,快手用一項項資料證明了自己的努力,如今來看,快手是行業內當之無愧的領頭羊之一,並且擁有一定的使用者積累後,開始向商業化探索。當下的快手,有兩個重要行動,一是告別佛系,跳出舒適圈,進行新一輪衝刺,完成新的DAU指標;二是在商業化的道路上越走越遠,成為一個前景更加清晰的企業。
不過,在這個過程中,快手一邊要兼顧使用者,一邊還要思考商業模式,難免會出現“野蠻”狀態,但不要忘記,曾被監管部門點名批評後的快手已經是一個合格的產品,所以快手推出的各項新產品也要保證在合規的前提下穩健增長。
如果說DAU能決定快手成功與否,那規範化就能決定快手的生死存亡。
懸在快手頭上的一把利劍 批評永遠不能成為過去
以當下為時間節點,快手已經不是一個個體,在商業化的道路上,快手多次試水,收購以及開發新產品,但對於宿華、程一笑來說,打造新產品,不僅僅要看變現能力,更要保證產品的規範性。快手曾被監管部門點名批評過,這是一把“利劍”,即便快手已經整改完畢,也要時刻將“利劍”懸在頭上,以起到警示作用。
2018年4月4日,國家網信辦依法約談快手、火山小視訊相關負責人,提出嚴肅批評,責令全面進行整改。根據當時的通報來看,快手、火山小視訊未能落實企業主體責任,出於博取眼球、獲取流量目的,疏於賬號管理,任由未成年人主播發布低俗不良資訊,突破社會道德底線、違背社會主流價值觀,汙染網路空間,嚴重影響青少年健康成長。
而後,快手的野蠻生長之路宣告結束,宿華髮表文章《接受批評,重整前行》,其中主要提到四點:用正確的價值觀指導演算法;梳理完善社群執行規則;建立未成年人保護體系;堅決打擊和清除低俗色情內容。
目前階段,快手做到了,但快手旗下的產品確並沒有嚴格執行。和訊網在《宿華的煩惱:快手進退維谷 商業化舉步維艱》一文中曾提到,快手拓展邊界時,對新業務處於放縱狀態,諸如快手電丸,涉黃、違規現象嚴重,猶如早期的快手一樣,對野蠻生長狀態毫不避諱。
快手缺乏自我鞭策 問題少年的規範路有待完善
現階段,以快手電丸、蹦迪兩款產品為例,平臺仍然存在諸多未成年人,且對於未成年人並無保護體系。
和之前相比,快手電丸的廣場介面,雖然大尺度照片越來越少了,但涉黃資訊卻仍然存在,”好難受、連麥給你看“等帶有性暗示的詞語仍然不少,過濾掉圖片,垃圾資訊卻得不到整治,實則治標不治本。
在這其中,更有甚者用刀具進行擺拍,而此舉容易給未成年人造成不良影響。
在蹦迪APP中,諸多使用者藉助“一起蹦迪、同城蹦迪”的名義為微信倒流,但使用者真實性有待考察,是否有酒託等人員存在目前也還處於未知狀態。社交屬性如此之強,但卻並不能保證平臺釋出資訊真實性,是蹦迪當下的一個主要問題。
就在上個月,陌陌旗下陌生人社交APP“探探”疑因傳播淫穢色情等違法違規資訊被有關部門敦促下架。這無疑是給快手旗下的各類新產品敲響了警鐘,快手小遊戲的定位是遊戲軟體,蹦迪的定位是潮流文化社群,但這兩款產品卻有很強的社交屬性,以社交屬性來增加使用者的粘度可以,但如何做好監管,是快手面臨的一個重要問題。
歷經八年時間,快手進入了變革階段,從快公司變成了慢公司,各種大企業通病也正在展現出來,此番內部調整成功與否,直接關乎快手未來走向,而在調整過程中,比DAU更重要的是快手能否規範化,八年了,快手已經不能再做問題少年了。