學界在津首次釋出《中國網路平臺治理研究報告（2018）》
10月27日，2018網路平臺治理論壇在天津成功召開，中國企業管理研究會網路治理專業委員會主任李維安教授致辭，天津財經大學商學院院長、天津財經大學組織創新與治理研究中心主任彭正銀教授代表課題組釋出《中國網路平臺治理研究報告（2018）》。
該報告在網路平臺治理的理論與案例研究基礎上，針對電商、社交、網路視訊、線上旅遊、知識問答五大平臺治理狀況進行了系統研究，為學界首次釋出。本次論壇由中國企業管理研究會網路治理專業委員會、天津財經大學主辦，天津財經大學商學院承辦，天津財經大學中國公司治理研究院、天津財經大學組織創新與治理研究中心協辦，得到天津市管理學學會、天津市海量資訊科技股份有限公司的大力支援。來自中國社科院、浙江大學、南開大學、中央財經大學、西南財經大學、東北財經大學、浙江工商大學、西安理工大學、山西財經大學、天津財經大學等高校的知名學者，以及天津海量資訊科技股份有限公司、攜程網、溫州通郵跨境電子商務有限公司等企業界專家與參會代表約百餘人圍繞本次會議釋出的《中國網路平臺治理研究報告》，共同探討中國網路平臺治理機制與政策建議，並希望通過此次報告的釋出，推動我國網路平臺治理理論與實踐的發展。
當前，在資訊科技和商業模式雙重因素促進下，網路平臺已經得到了迅猛發展，平臺跨界與迭代成為常態。但近年來網路平臺在治理過程中也暴露了種種問題，侵害消費者權益事件屢有發生，導致公眾輿論對網路平臺信任度降低，這既顯現出網路平臺的市場風險，也是對其內部的法人治理和利益相關者治理存在缺陷的反映，其連鎖反應是網路平臺治理中的重點和難點，引發了學界和業界的廣泛關注，因而對網路平臺治理進行研究顯得緊迫與重要。
研究報告依據網路平臺的主體結構性、交易外部性與市場開放性特徵，將網路平臺治理劃分為法人治理、利益相關者治理與市場治理三重維度；並借鑑馬斯洛需求層次理論，按照“基本需求”、“社交滿足”“自我實現”等需求層次，選擇了電商、社交、網路視訊、線上旅遊、知識問答五大類平臺進行研究。通過海量資訊文字大資料抓取、Wind資料庫和天眼查等資料採集，共完成了二百餘萬條資料的整理分析，總結得出五大類網路平臺在三重維度框架下的治理特徵與治理機制。
研究表明，第一，平臺企業的法人治理結構正在逐步完善，我國網路平臺治理初見成效；第二，政府規制的治理作用日益增強，有利於推進對網路平臺的安全與風險治理；第三，利益相關者的治理作用日益顯現，媒體監督與聯盟制約的效果逐漸增大；第四，網路平臺通過制定自身運營規則與行為規範的自我約束能力不斷增強，如電商平臺的《淘寶規則》、社交平臺的《微信朋友圈使用規範》等；第五，網路平臺治理實踐的發展趨勢經歷了平臺企業治理階段、參與式協同治理階段後，目前正逐步邁向平臺生態化治理階段。
研究報告最後針對網路平臺治理提出了具體建議：首先，相關管理部門和公眾應適當增強對網路平臺的交易秩序包容性；其次，網路平臺經濟是一個生態體系，平臺企業、使用者、政府、媒體、公眾等多主體都參與其中，搭建網路平臺的協同治理機制；第三，平臺企業不同階段面臨不同的制度環境，藉助已有制度的公信力，或通過既有制度進行社會化建構，實現平臺治理從“認知合法性”向“規範合法性”演進；第四，網路平臺應該充分利用多種技術手段對平臺運營的典型問題開展精準治理，提升網路平臺精準治理手段與治理措施；第五，超級網路平臺或大型網路平臺，應在規範化經營、合法性運作、社會責任等方面發揮引導作用；第六，在參與式協同治理的基礎上，搭建物流、資訊釋出、支付、交易等網路平臺治理體系，推動網路平臺的治理向生態化治理演進。
