離開諾基亞之後,Withings重新著手佈局醫療健康業務
根據外媒最新報道,Withings正在著手佈局其新的醫療保健事業,動脈網(公眾號:vcbeat)為您編譯了該報道的主體內容:
在諾基亞2017年10月釋出的收益報告中,有一項顯示該公司正在對其數字醫療部門進行價值1.64億美元的縮減,這幾乎是完全對其在該領域的業務進行貶值。
這是諾基亞為振興其消費技術業務而努力的結束。曾經,它是直板式手機的頂級製造商。但在市場份額逐漸被蘋果和安卓奪走之後,該公司希望以數字健康為重點,開闢一條新的創新產業之路。
在這一轉型過程中,最大的亮點應該是收購法國智慧硬體公司Withings。但在這筆1.92億美元的收購完成不到兩年之後,牽頭這筆交易的那位高管被解僱了。今年2月,該公司釋出的一份宣告指出,諾基亞“已開始對其數字健康業務的戰略選擇進行評估”。
諾基亞首席戰略官Kathrin Buvac在一份內部備忘錄中寫道:“我們必須誠實地對待自己,而不僅僅是愛上我們的技術。目前,我們並沒有看到數字健康業務成為諾基亞這樣的大公司的重要組成部分。”
Withings的救星是Eric Carreel,他是該公司的聯合創始人之一。根據銷售公告,他從諾基亞手中回購了Withings及其品牌,以“突破網際網路健康的界限”。
未來的道路很艱難,尤其是考慮到在諾基亞掌舵期間,Withings的產品供應基本上停滯不前。諾基亞公司因此遭到客戶的嚴厲批評,他們發現Withings裝置缺乏技術支援和軟體功能。
圖片來自Withings官網
但隨著Eric Carreel重新執掌Withings,該公司還有望繼續專注於健康和疾病預防。
Carreel在一次電話採訪中說:“通過重新啟動Withings,我們想做的就是把自己定位成一個預防性的健康助手,以表明我們是這場健康革命的一部分,而我們每個人都是這場革命的主體。”
他補充說,公司希望通過收集到的資料來提供個性化的、先進的使用者反饋,如使用人工智慧聊天機器人等技術,在使用者健康方面發揮更積極的作用。雖然這聽起來與一些類似公司的宣傳沒有太大的不同,但Carreel表示,這對該公司來說是一個機會。
“我們不得不承認,我們正處於這項新科學技術的開端。我們不得不說,目前在這個領域沒有人是非常強大的,我還沒有看到任何我們認為對未來足夠好的應用或服務。”
Withings公司的發展路線圖中還包括在醫療領域取得進展,比如慢性病管理。和許多以消費者戰略為開端的數字健康初創企業一樣,Withings認識到,成功必然取決於強大的b2b模式。
Withings的醫療保健副總裁Alexis Normand表示,該公司戰略的關鍵是開發可用於醫療保健領域的裝置,但這要忠於該公司在消費技術領域打下的根基。Normand說:“我們要做的是製造一種能吸引消費者的醫療級裝置。以以前的經驗來看,即使你給他們提供可以挽救他們生命的資訊,但如果這些資訊沒有吸引力,他們也不會注意到。”
Normand特別感興趣的一個領域是針對糖尿病前期患者的糖尿病預防計劃。該計劃可以將健康指導與Withings的數字技術相結合。他表示,商業支付者正在為數字秤付費,這些數字秤被髮送給線上健康教練,用以監測有患2型糖尿病風險的人的體重。
對Withings來說另一個增長領域是對高血壓和充血性心力衰竭患者進行遠端監測。但還有無數其它公司提供類似服務,且其中一些擁有臨床級產品。
Withings究竟會從哪些方面進入醫療保健生態系統還有待確定。Carreel還透露,Withings瞄準的是患者、服務提供商和付款人,目的是為了撬開這個行業的大門。
儘管存在挑戰,但Withings確實擁有一些關鍵的競爭優勢。
值得注意的一點是,該公司從未完全追隨智慧手錶的趨勢,而更傾向於將可穿戴裝置的模擬感覺和設計作為品牌的核心。這使得Withings的產品與眾不同,且對那些不喜歡新潮玩意的舊式市場更具有吸引力。
圖片來自Withings官網
Normand表示,Withings不會受到諾基亞等大型跨國公司官僚作風的影響,迴歸後將以更快的速度推出新產品。Normand說:“再次成為一家創業公司基本上意味著Withings把一切希望都建立在裝置研發上,這不僅僅是生死攸關的問題,我們要傳達的資訊是更多的創新、更快的速度以及冒險精神”。
截至2018年,Withings的風險承擔程度相當輕。從諾基亞手中解放出來後,Withings推出了兩款產品:擁有有限智慧手錶功能的健身追蹤器Steel HR,以及從2013年開始升級的健身追蹤器Pulse HR智慧手環。
目前尚不清楚該公司在掌握自己命運的過程中會發生什麼。醫療保健諮詢公司Payer + Provider Syndicate總裁Adam Powell在一封電子郵件中寫道:“Withings有潛力建立一個全面的家庭裝置生態系統,隨著美國人口的老齡化,這個生態系統將變得越來越重要。” 他補充說:”專注於傳統設計、解決睡眠不足以及高血壓等問題將有助於Withings開拓市場。”
但這可能還不夠。諮詢公司ZS Associates的負責人Brian Chapman表示,對於像Withings這樣的公司來說,要將主要面向消費者的產品引入健康生態系統,強大的臨床驗證和監管批准是必要的。然而,隨著醫療行業向更有耐心和對消費者更友好的方向發展,擁有醫療級硬體的消費裝置製造商可能成為醫療系統的橋樑。
Withings非常清楚它需要獲得監管部門的批准。該公司已經在為一些更面向醫療的裝置尋求FDA認證前的許可。與此同時,該公司的重新啟動引發了線上使用者的積極響應,並徹底擺脫了在諾基亞期間的一些問題。
在這種新環境下,與諾基亞撇清關係對Withings來說確實具有很多潛在好處,Withings的獨立地位也將有助於扭轉它與蘋果公司的關係。目前,Withings已經連結到蘋果的Health Kit和谷歌的Google Fit平臺。而早些時候,諾基亞與蘋果公司的法律糾紛導致了Withings的產品從Apple的應用商店中被刪除。
因此,目前綜合來看,作為一家獨立公司向前邁進,對Withings來說是有好處的。