產品經理在專案團隊中應該做什麼
近半年在跟進一個公司級專案,產品團隊大概5個人,但這幾個月做事情發現越來越累,越來越容易爭吵。不清楚其他公司中產品經理參與度深還是淺,在此希望能拋磚引玉,跟大家交流下。
背景:公司為了統一庫存管理,成立了跨多個產品線的團隊,共同完成專案。產品經理,開發,測試都來自不同產品線,抽調出來組成。其中,倉儲產品線3個測試都是新員工,剛來公司不到兩個月,對系統瞭解比較少。
現狀:專案目前進行到聯測階段,同步在進行上線準備階段。
問題1:測試不熟悉系統,用例寫的不完整,需要產品經理每天逐條用例和測試講解。測試不熟悉系統操作,很多操作都是邊問邊測,測試質量得不到有效保障。測試中發現問題定位不了,測試根本確認不了是正常的,還是因為自己測試資料的問題,也無法確認是不是需求的問題。所以,每次遇到問題都需要產品介入,才能夠快速定位問題或者快速解決問題。
問題2:上線準備階段,因為涉及較多初始化的資料。但初始化的邏輯需要產品細化到單據狀態,介面欄位取值,且上線初始化資料的指令碼也需要產品經理核對。功能開發中,因為兩個系統開發理解不一致,導致對接時欄位定義到主表還是明細表都要找產品確認。那我們的開發只是搬磚嗎?
問題3:產品驗收工作的開展。測試未完全測試完成,但產品開始進行驗收了,產品比測試要更多關注業務,關注場景,但產品經理著實沒有那麼多的時間一一驗證。
不僅僅只有產品經理對專案結果負責,但產品經理為什麼要工作得這麼累。到底產品經理應該參與專案中哪些過程,參與深度如何,需要和開發測試怎麼配合,需要制定哪些流程標準,等等。都需要我們儘快沉澱,儘快總結,才能讓我們產品走的更遠,才能讓我們支援多專案運作。