谷歌毒瘤終關閉 為何說G+是谷歌近年最失敗產品
最近，傳來了一個讓Google粉絲們悲喜參半的訊息—— Google旗下的社交網路Google+（簡稱G+），終於宣告要關閉了。
Google在上個月宣佈，由於資料洩露等原因，決定關閉Google+個人版服務。谷歌在社交領域聲勢浩大的攻勢，似乎就此落下帷幕。
G+的關閉，是情理之中的事情。自運營以來的大部分時間裡，它使用者稀少且不活躍，產品基本不叫好也不叫座，以“鬼城”的姿態聳立業界多年，也不失為一種奇觀。
對於G+的粉絲來說，對其懷抱的感情更是複雜——G+寄託了Google對社交領域的美好憧憬，但同時展露出的卻是種種令人不得其解的醜陋操作。
加之運營G+侵佔了Google其他大量資源，將其視之仿若“毒瘤”的失敗產品，似乎也並不為過。
G+這座“鬼城”終究還是倒了，不少使用者在哀其不幸的同時，也怒其不爭。
那麼G+到底是如何失敗的？為何Google渾身解數也無法撬動社交領域的蛋糕？這就來說說G+都有哪些失敗的設計吧。
冰冷無情的實名政策
Google+剛誕生時引起了業界強烈關注，但在熱度還沒帶起、甚至註冊還需要邀請碼的極早期，就已經出現了涼涼的跡象。
原因無他，只因G+嚴格實行了一個令人百思不得其解的神奇政策——要求註冊ID實名。
和很多社交網路不同，G+要求使用者使用其服務時，必須使用真實姓名；如果一旦Google認為你的ID不是實名，這個ID會被警告甚至停用。
這種如此嚴格冷冰的實名政策，在其他社交網路上是極其罕見的——就算是現在國內的網路賬號要求實名註冊，但前臺也可以匿名，然而G+並不能如此。
而G+是如何判斷某個使用者ID是否實名呢？沒人知道標準。一旦Google認定某些ID是虛假的名字（即使這個ID是真的實名），也會毫不留情地封殺。
但G+的這一舉措又並不能真的讓ID實名——只需要取一個很像是真名的ID，例如John Smith，G+就會放你一馬。
但更多的情況是新使用者完全不理解這一機制，也不知道繞過的方法，直接將其他社交網路的使用習慣帶了過來，不久就慘遭封號。
G+的實名政策基本一無是處，唯一的貢獻就是將大量使用者攔在外減輕了伺服器負擔。
G+在一年後的2012年放寬了要求，允許新使用者僅使用暱稱註冊，但前提是擁有一個已確立的線上或線下身份。
在2014年，Google終於道歉並取消了對使用者在G+上使用真實名稱的要求，但為時已晚，G+的鬼城建設已經初見成效。
莫名其妙的圈子資訊
G+之所以實行實名政策，意圖應該是想要讓社交網路和現實生活緊密結合，人們能夠在社交網路上迅速找到現實的人際關係。
而為了讓使用者在實名的同時保護自己的隱私，G+設計了“圈子”功能為使用者分隔開不同的交際圈。
但是，這一設計顯然不利於交流，如果某個使用者將所有訊息釋出到非公開的圈子，那麼其他使用者瀏覽他的主頁的時候，什麼都看不到，自然也不會去進一步關注。
其實類似圈子的功能，其他很多SNS也有；但G+實行了實名制，這令很多人並不願意將釋出的資訊公開，進一步降低了活躍程度。
為了彌補這一點，G+是怎麼做的呢？非常粗暴簡單，就是給你推送各種不在你關注列表中的人的資訊流。
例如，就算你不是某個歌星的粉絲，只要這個歌星開通了G+賬號，你也有可能會在自己的主頁當中刷出這歌星釋出的資訊。
又例如，如果當天G+社群某條資訊熱度特別高，那麼它也有可能出現在你的主頁當中。但是，G+推送的內容是不是真的合適你？並不如此。
例如很多國內的朋友在嘗試G+時，都遇到過一些觀點偏激、內容頗有爭議的資訊推送（這樣的資訊往往比較熱鬧），這是相當令人反感的。
而當你的某條公開資訊比較熱門的時候，也有可能被推送給其他很多不相關的人，不斷有人在評論區留言吵架，資訊提醒瞬間爆炸，這都是相當惱人的體驗。
華而不實的介面改版
作為一個產品的門面，介面UI的重要性不言而喻。在G+運營初期，其介面設計還是不錯的，資訊密度高且功能按鈕簡單易達，例如“圈子”這個特色設計很容易就能通過側欄切換瀏覽。
但G+歷經了多次介面改版後，使用者體驗不進反退，這令人百思不得其解。
例如在2012年的改版當中，G+引入了卡片設計，變得更時髦。但體驗後發現，這介面槽點滿滿，資訊流只能容納一行卡片，當你使用寬屏顯示器的時候，螢幕一大半都是空白的，使用者不得不通過一些指令碼來魔改G+的介面。
同時，圈子被移動到了介面上方，受限於空間經常不能一次完全顯示，需要多點選一次下拉選單才能切換圈子。
在2015年的一次改版後，G+用上了Material Design，但APP在原生安卓上同時存在兩條底欄，非常難看，同時也沒有去掉側滑漢堡選單，很累贅。
而2017年的一次介面調整，導致無法再通過通知中心檢視已讀的通知資訊，必須通過主介面切換到通知介面才能回看。這些的糟糕體驗，在G+介面中越來越多，罵G+產品經理一度成為了社群當中的日經話題。
直到現在，G+的介面依然不堪大用：資訊密度極低，低到在手機上一條資訊一整屏都顯示不完；搜尋功能難用，你想要回溯某條釋出的某條資訊只能慢慢手動翻。
功能佈置混亂，“隱私權政策”、“傳送反饋”、“幫助”這幾個基本不會用到的功能大大咧咧佔據著側欄的顯要位置……使用者實在跟不上設計者的腦回路，拱手告辭。
強加於人的推廣策略
如果G+只是自身爛，那倒沒有什麼大問題；但拖著大家一起下水，不給使用者選擇權，那就更讓人心涼了。
而對於G+，Google的推廣正是決心要把爛泥扶上牆，於是Google實際所做的事情，就變成了將爛泥抹得到處都是。特別在安卓系統當中，G+以及其系列APP，成為了揮之不去的累贅。
如果你使用的是帶通過了GTS認證、帶有Google服務GMS的安卓機器，那麼你的手機將會被強制預裝G+客戶端。
不僅如此，一些原本應該和G+無關的Google服務，當安裝了G+後，也會出現在你手機當中，例如Google Photo、環聊等等。
這主要是G+的圖片服務、即時聊天服務被設計為一定要調取這些APP才能使用，因此只要安裝了G+就自帶了全家桶。不得不說，這一做法和國內的流氓軟體非常類似，令人心累。
同室操戈的資源侵佔
G+雖然體驗差，但將其稱之為“毒瘤”，一大原因還是它侵佔了Google的大量資源，致使其他很多使用者喜聞樂見的服務紛紛被整合到G+當中甚至關停。
例如，口碑最好的Google服務之一——Google Reader，就慘遭G+強行吞併。
Google Reader是一項RSS訂閱服務，直到現在它也依然可以稱之為最好的RSS訂閱服務之一。很多朋友都會用Google Reader網羅各大站點的內容，省去了網站之間跳轉的功夫。
不過，Google Reader慘遭關閉，Google宣佈將Google Reader併入G+的前身Buzz，以加強其社交功能；接著Buzz關閉後變身為G+，因此Google Reader被關閉的鍋，自然也算到了G+的頭上。
再例如，國人很少人用過的、但卻非常時髦的Google Latittude。相信很多國內的朋友都用過微信的實時定位，這服務能夠實時共享彼此的定位，找人非常方便。
而Google Latittude在Google地圖的出現要比微信實時定位更早，也深受國外使用者歡迎。
但是，在G+出現後，這項服務被硬生生整合到了G+當中，用於檢視天南地北的G+好友的實時定位——但你真的對十萬八千里外的G+好友究竟在哪這麼感興趣麼？
Google Latittude這麼酷的一個功能，收歸鬼城後光芒不再。幸運的是，該功能後來又被剝離出G+，重新整合到了Google地圖當中，重煥生機。
又例如Google Talk，這是Google旗下的IM產品。雖然Google Talk功能簡單，但高度安全性和純淨的作風，也讓它在業界當中有一席之地。
但是，Google Talk隨後被改版成為了環聊Hangouts，接著成為了G+的御用的即時通訊工具。
在環聊當中，你不僅會找到之前新增的Google朋友，還會找到通訊錄的名單，還會找到G+上的好友，體驗非常奇怪，完全沒有了之前Google Talk那種簡單明快的感覺。
除此以外，G+還強行整合了Google Blogger等其他服務，這種同室操戈的作風令人感到相當不快。
加之G+表現實在平平無奇，但偏偏卻拉了其他優秀Google服務一起下水，進一步激化了人們對它的仇恨。現在，G+終於要迎來了終結，但曾經被G+強吞、整合的Google服務，不少卻再也回不到從前了。
總結
作為最偉大的網際網路公司之一，Google的實力毋庸置疑。但這並不意味著，Google出品必屬精品。
在社交領域，Google並沒有展現出什麼高瞻遠矚，也並沒有用心聽取使用者反饋，而只是簡單粗暴地將自己的想法推向市場，大刀闊斧地整合了一堆服務，這樣的產品並不能獲得真正好的使用者體驗。
G+這個失敗產品已經走向終結，Google還會在社交領域進行新的嘗試嗎？我們拭目以待。
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