Oracle營銷雲精準引流+重點孵化, 為思科打造全新高效的客戶旅程
MarTech生態圈日益擴大,面臨市面上形形色色的營銷理論和解決方案,營銷人該如何找到真正解決企業痛點的營銷之道?
與熱鬧的B2C領域不同,B2B領域的營銷內容常年被打上“無聊”、“專業”、“技術流”的標籤,成為大多數人對“B2B營銷難”的主要槽點。但迴歸本質,無論何領域、何行業或何品牌,營銷的根本路徑都在於抓住潛在客戶的需求,並快速把需求商品化。從這個角度出發,B2B營銷內容之“垂直”或許可以成為其優勢而非難點,而致勝的關鍵便在於精準捕捉到真正關心這些專業資訊的定向潛客,把握營銷之“人和”。
精準獲客日漸成為B2B企業營銷的共識。在ABM(Account-Based Marketing)營銷戰略體系中,理想客戶的特徵定位及聯絡資訊的獲取被放在流程的首位,之後才是使用內容營銷等手段與這些精準潛在客戶進行互動。
那麼,究竟如何把握恰當的時間、在合適的媒體渠道、向真正的採購決策者傳遞精準的營銷內容,搶佔“天時”、“地利”與“人和”?
思科營銷大融合實踐,由“從產品出發”到“從客戶出發”
思科公司是全球領先的網際網路解決方案供應商,提供包括企業網路、資料中心、安全、協作以及物聯網等全面的產品矩陣和專業的技術服務支援,致力於為無數的企業構築網路間暢通無阻的“橋樑”,讓工作變得更簡單、更高效。
如何真正讓豐富而全面的創新成果實現“科技為人”? 思科將創新的企業精髓從產品層面擴充套件到營銷層面,在保持傳統營銷手段的同時,由“從產品出發”轉變為“從客戶出發”,將前沿的數字化營銷技術矩陣應用於從資料獲取、渠道構建、內容規劃到分析報告的營銷路徑中每一步,為客戶提供全生命週期管理,以資料洞察和自動化營銷優化客戶體驗。
精準引流+重點孵化 “思科式”高效營銷的真相
Oracle營銷雲中的Oracle BlueKai是領先的營銷大資料管理平臺,可廣泛獲取目標客戶的特徵資料並進行大資料的優化和分析,完成科學的受眾分類管理以提升獲客效率。BlueKai的海量資料池幫助思科全面捕捉潛在使用者、採購者,完成數字化引流,在前端為高效率營銷打好頭陣。
精準引流之後,Oracle營銷雲中的Oracle Eloqua則向銷售線索的優化發力,讓營銷更輕鬆。在整合的資料資料庫基礎上智慧化完善潛客畫像和行為資料,建立精準的銷售線索評分,構建營銷細分策略,並根據需求實時調整客戶體驗,提升參與度,對客戶進行持續的重點培育。
Oracle Eloqua與微信的整合幫助思科進一步在中國市場打通社交媒體和營銷渠道,通過相互識別不同渠道的粉絲,將使用者畫像更加精準化,提升銷售轉化率。目前Oracle Eloqua與微信的整合功能已經用於線上會議活動,並即將應用到線下會議,包括會議邀請、電子門票、現場簽到和資訊提醒等功能,進一步提升線下活動的智慧管理,將社交媒體、官網和線下活動全面打通。
Oracle BlueKai和Oracle Eloqua幫助思科實現:
- 營銷和銷售團隊同步獲取高質量的銷售線索,促進持續性的客戶追蹤培育,提升轉化率
- 整合性的營銷方式打造強相關、高效互動的客戶體驗,讓客戶接觸的每一條資訊都高度圍繞真正的需求
- 精準、高效的營銷活動從根本上節省營銷開支
Oracle 營銷雲是思科營銷中非常重要的環節。Oracle BlueKai 和Oracle Eloqua協同工作,精準引流,打造高效率、強互動的數字化培育,幫助思科提高營銷轉化率、減少營銷開支,真正打造全新的高效營銷旅程。思科願與甲骨文深入合作,完善建立智慧化營銷實踐,讓思科的服務造福更多企業、營造更多便捷式工作旅程。