外界質疑微軟忽略測試使用者的Windows 10錯誤報告
令人驚訝的是， Windows 10 2018年10月更新仍然處於測試階段，但不知何故未完成最終測試，並且快速地提供給使用者更新。基本上， 微軟 使用Windows Insider程式，其目標是讓全球使用者在公 開發 布之前提前嘗試Windows 10功能更新。這可以幫助公司根據使用者的建議改進作業系統，但同時也幫助開發團隊修復錯誤並改進效能。
為了以更加簡化的方式與使用者取得聯絡，Microsoft推出了反饋中心，這是一個內建的反饋平臺，可在Windows 10上使用，並且每當遇到錯誤時公司都建議使用該平臺。該軟體巨頭表示，這是讓自己聽到的最佳方式，它承諾所有反饋都經過驗證，但是Windows 10Build 1809慘敗似乎暗示不然。
如上所述，Windows 10 Build 1809中存在兩個主要錯誤可能導致資料丟失，並且這兩個錯誤實際上是在預覽階段發現的，並且在正式釋出更新發布之前向微軟報告。
首先，它是資料刪除錯誤，導致庫中的使用者檔案被刪除，特別是在Documents資料夾中，並且微軟在10月2日所有人都可以獲得更新後的幾天內就確認了這個錯誤。然而，這個錯誤實際上是在10月更新收到批准之前的幾個月報告的，只是出於某種原因，微軟忽略了它。更重要的是，該漏洞是由Windows內測者發現的，並在反饋中心報告。
其次，有一個新發現的問題也可能導致使用者丟失部分資料，因為將檔案從ZIP存檔複製到已存在同名檔案的位置時，不再顯示覆蓋提示。該公司已經承認了該漏洞，並表示正在修復它，這個故障有可能對某些系統造成嚴重破壞。然而，在2018年10月更新的預覽階段，Windows內測者發現並報告了該錯誤。該報告發布在反饋中心，由於某些原因被微軟忽略。
Twitter使用者@HoloSparkeon表示，Windows Insider MVP提交的反饋具有更高的優先順序，因此最好的方法是在MVP直接將其轉發給微軟之前向MVP報告錯誤。換句話說，錯誤報告沒有得到很多贊成，因此具有較低的可見性，微軟工程師解決的機會較少。如果這種說法準確的，那麼反饋中心報告的錯誤當中十之八九是在浪費時間，因為微軟根本不會重視這些反饋。
