商品詳情頁的按鈕應該設定立即購買還是加入購物車？
看到標題可能有人會問：為什麼會有立即購買和加入購物車的區別？在電商極速發展的現在，似乎很多設計都理所當然。但設計從來不是理所當然的。希望我的文章能對你有啟發。
關於這個問題，我們可以先追溯到淘寶早期為什麼會開發購物車的功能。
淘寶剛起步的時候，在商品數量不大的情況下，使用立即購買是足夠的。但隨著使用者對電商的模式產生信任，使用者量、訂單量增長，有些功能開始不夠用了。
舉個例子，在沒有購物車功能之前，買家若是在同一個店鋪買兩個商品，不能像今天那樣合併下單，所以也導致了運費算了兩份。如果要只算一份運費，那就要手動跟商家溝通改運費。
就像在實體店同時買兩件衣服，收銀肯定會幫你把兩件衣服打包在同一個袋子裡，除非你提出特殊要求。
所以購物車的出現其實是個必然的結果：一方面是讓整個購物過程更加合理，用計算減少使用者的操作步驟，另一方面則是方便延伸到後來以店鋪為單位的優惠促銷（中國電商特別會玩各種促銷）。
我們可以看看不同的電商平臺的商品詳情頁的按鈕分別是怎麼安排的：
淘寶、網易考拉
淘寶和考拉是兩個功能都有，屬於常規電商的做法。綜合品類電商為了考慮不同使用者群體的操作需求，因此就會產生兩種都存在的情況。
別樣
別樣屬於跨境電商，它是以實體商場為單位的購物車促銷，而且考慮的跨境稅費、運費的問題，為了減免更多，別樣就只有加入購物車的功能了。
拼多多
拼多多的商品詳情頁就區分單獨購買及發起拼單，本質都是立即購買的功能。
馬蜂窩商城
馬蜂窩商城商品型別相對較少，屬於售賣服務的電商，因為單價普遍高，使用者需要經常比價才能決定，因此這裡提供的是收藏和立即購買兩個按鈕，就不再有購物車了。
由此我們可以簡單 總結一些思路 ：
1.如果是要促進更大的客單價、培養使用者使用組合優惠的習慣、更便捷的物流配置，那就用加入購物車；
2.如果是想快速讓使用者做決定的，則使用立即購買，畢竟多一步加入購物車，就多了一次猶豫的機會。
3.最終原則是貼合業務需求做調整。
結合我自己的例子，我所負責的電商專案比較特殊，專案所服務地區的使用者仍未有電商的概念，可以理解為淘寶的早期購買就是購買，還沒有購物車的情況。在專案初期給使用者兩種選擇，反而會更迷惑。
因此我們決定只保留一個按鈕，即立即購買或加入購物車。而為了後期更利於促銷等活動的開展，我們捨棄了立即購買的功能。雖然讓使用者多了一步操作，還有可能增加了跳出，但從長遠來看，加入購物車的功能會更有價值。
再後來，商品詳情頁的單一設定的按鈕已經不夠用了。隨著促銷活動玩法增多，詳情頁的配置也需要靈活變化了。例如京東不同型別的活動商品，根據營銷目的的不同靈活設定。我想這也是未來電商更加精細化營銷的必然結果。
網際網路和移動網際網路技術使得產品不僅僅是介面變得好看，而是產品更加好用。所以在設計的時候，不妨從產品業務的角度多思考，而不是簡單的功能堆砌，一個好的設計是可以為公司、專案做貢獻的。
END.