義大利當局以蘋果讓智慧手機執行速度變慢為由向蘋果開出1000萬歐罰單
義大利反壟斷監管機構Autorit Garante della Concorrenza e del Mercato(AGCM)已經對蘋果公司罰款1000萬歐元(1140萬美元),並同樣向三星開出500萬歐元(570萬美元)的罰單,此前的調查結論稱這兩家生產商的智慧手機因作業系統更新而減慢了執行速度,以滿足製造商的淘汰計劃,鼓勵使用者購買新機。
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據路透社報道,該反壟斷機構表示,兩家公司的一些韌體更新“導致了嚴重的功能障礙並顯著降低了效能,從而加速了更換它們的過程。”兩家公司還未能向客戶提供有關軟體更新影響的充分資訊,或“任何恢復產品原始功能的方法”。
三星和蘋果公司在調查後各被罰款500萬歐元,但由於沒有告知客戶如何正確維護或更換他們的 iPhone 電池,蘋果公司又被罰款500萬歐元。
蘋果此前曾為決定為檢測到老化電池的iPhone降速而道歉,並解釋稱目的是防止出現意外關閉問題。
蘋果公司在2016年推出了iPhone 6,iPhone 6s和iPhone SE,他們認為鋰離子電池在寒冷條件下“不能提供足夠的電流需求”,並且隨著老化而“電池電量不足”,這可能會導致iPhone出現問題而意外地關閉。
為了解決消費者的抱怨,蘋果將保修期外的電池更換成本從79美元降低到29美元,之後又釋出了帶有電池健康選項的iOS軟體更新。