萬豪面臨客戶集體訴訟 索賠金額最高達125億美元

[ 摘要 ]訊息披露稱，黑客總共竊取了近5億使用者個人資訊，其中3.27億人的資訊包括，姓名、地址、電話、生日、護照號碼、預定日期等，甚至部分人的支付卡號和支付卡有效期等同時遭到洩露，但萬豪並未說明黑客成功訪問了其中多少使用者的財務資料。

【騰訊科技訊】 據國外媒體報道稱，萬豪國際集團日前表示，旗下喜達屋酒店客房預訂資料庫遭黑客入侵，最多可能涉及約5億客戶。就在這一訊息曝出後不久，兩名俄勒岡州客戶就正式向萬豪集團提起訴訟，並在幾個小時後又在馬里蘭州提起了另一起針對萬豪的訴訟，索賠金額則超過了100億美元。

目前，這兩起訴訟都在尋求集體訴訟地位。儘管馬里蘭州訴訟中的原告沒有具體說明他們向萬豪酒店尋求的賠償金額，但俄勒岡州訴訟中的原告希望萬豪賠償125億美元。計算下來，這一金額相當於5億被盜萬豪使用者中每人得到25美元的賠償。

俄勒岡州的兩名原告解釋稱，他們認為這25美元是使用者因萬豪酒店遭黑客攻擊，而取消信用卡所需時間的最低等額賠償金。

據悉，這兩起訴訟都是在萬豪上週五宣佈大規模資料洩露事件後提起的。訊息披露稱，黑客總共竊取了近5億使用者個人資訊，其中3.27億人的資訊包括，姓名、地址、電話、生日、護照號碼、預定日期等，甚至部分人的支付卡號和支付卡有效期等同時遭到洩露，但萬豪並未說明黑客成功訪問了其中多少使用者的財務資料。

最新訊息指出，自2014年起就開始存在第三方對喜達屋網路未經授權的訪問現象，因此過去四年中入住萬豪喜達屋品牌酒店的客人都受到了影響。喜達屋集團是目前全球最大的飯店及娛樂休閒集團之一，集團旗下酒店品牌包括瑞吉（St. Regis）、豪華精選（The Luxury Collection）、W酒店（W Hotels）、艾美（Le Meridien）、威斯汀（Westin）、喜來登（Sheraton）和雅樂軒等。

分析認為，針對萬豪的其他集體訴訟預計會在未來幾個月提起。這些訴訟中的大多數將合併在一起審理，以簡化法庭訴訟程式。通常來說，此類集體訴訟需要數年時間才會正式判決，且大多數情況下會以和解告終。舉例來說，Uber剛剛同意支付1.48億美元，了結了一起針對其2016年黑客攻擊的集體訴訟；今年十月，雅虎則同意以8500萬美元的價格為2014年一起洩露5億使用者個人詳細資訊的黑客攻擊案和解。

此次，萬豪的黑客攻擊與上述雅虎攻擊並列為歷史上第二大黑客入侵案。排名第一的“桂冠”則同樣被雅虎拿下，在2013年黑客入侵雅虎的事件中，共計有30億個使用者賬號資訊被盜，該公司也因為這一賬戶被盜事件面臨至少41個聯邦或地方法庭訴訟。

在資料洩露曝光後，萬豪股價最多下跌達到8.7%。但根據家企業身份識別管理公司Centrify 2017年釋出的研究顯示，黑客攻擊和資料洩露不會對企業股價產生長期影響，且大多數受影響公司最終都會從中恢復過來。（騰訊科技編譯/湯姆）