為什麼我不看好帶屏智慧音箱?
“帶屏智慧音箱”們
去年 Amazon 釋出了一款帶屏的智慧音箱 Echo Show,今年 Google I/O 上,Google 釋出了帶螢幕的 Google Home Hub,Facebook 釋出了 Portal,國內的京東釋出了京東 Play,而百度釋出了“小度在家”……這些都是帶有螢幕的智慧音箱,似乎帶螢幕的智慧音箱成為了當下智慧音箱的另一種大趨勢。
無論是哪一家的智慧音箱,他們都強調即便是智慧音箱有了屏,主要的互動方式還是語音,而螢幕更多的是作為資訊呈現的一種媒介,比如展示天氣狀況,交通狀況。當然,也有智慧音箱,比如京東叮咚,它的螢幕可以用來播放視訊。
這一產品邏輯似乎也合情合理,但筆者並不認同這一觀點,因為智慧音箱並不是這樣使用的——
智慧音箱是用來做什麼的?
首先,筆者需要各位讀者回想一下,你家的智慧音箱主要用來做什麼?——可能是用來聽歌,聽相聲,講故事。這樣的使用場景,是純音訊的消費場景。
況且智慧音箱的使用場景,大部分情況下是純語音互動,使用者是不想動手,或者騰不出手進行互動的——他們的雙手或者說是注意力都是在其他的事情上。
Google Home Hub vs Amazon Echo Show
既然雙手不能用來互動,雙眼甚至沒空“瞥一眼”,螢幕存在的意義又何在?日程管理也是一樣,使用者可以通過語音建立日程,獲取當天日程資訊,螢幕不是必須。
除了用來聽音訊,就筆者自身的使用體驗來看,智慧音箱的另一個重要作用便是用來控制家裡的智慧家電,比如燈泡,開關,智慧電視等等。而這種時候,只要使用者的語音指令一經發出,智慧家居便能立即執行,執行結果也是顯而易見,比如燈亮了,開關控制的用電器運行了,電視打開了等等。 使用者無需智慧音箱上的螢幕提供反饋。
螢幕是補充功能,但更顯多餘
如同筆者前文所提及的,廠商的邏輯是希望螢幕成為智慧音箱“資訊呈現的補充”,但顯然這樣的舉動十分多餘。
使用智慧音箱更多的是語音和聽覺上的消費,而非視覺上的。如果要使用這塊螢幕看視訊,螢幕大小且不論,首先視覺表現力上就大打折扣:
Amazon Echo show 螢幕大小為 7.0 英寸,解析度為1024x600
Google Home Hub 螢幕大小為 7.0 英寸,解析度為1024x600
百度小度在家 螢幕大小為 7.0 英寸,解析度為1024x600
京東叮咚 play 螢幕大小為 8.0 英寸,解析度為 1280 ×720 或 1366×768
就解析度和 PPI 而言,這些產品甚至都不如便宜的千元級智慧平板,且不論其他的顯示錶現。更不用提,其他的裝置,比如筆記本電腦或者智慧電視了。習慣了細膩畫面的使用者會使用這樣的螢幕,觀看視訊影片嗎?顯然,他們有更好的選擇。同樣,電視廠商將人工智慧語音識別加入到電視中也是屢見不鮮的做法。
Google Home Hub with Weather Wallpaper
除了能起到資訊提示,影片觀看之外,這些帶螢幕的智慧音箱還會強調自身的另一個作用,那就是可以用作視訊通話,或者安防攝像頭。
專門用於視訊通話的裝置,在市面上並不少見,但真正普及開來的很少。現在人手一部智慧手機,並且國內使用者大都是使用“微信”進行語音或者視訊電話, 需要單獨的大屏進行視訊通話的需求真的存在嗎? 更何況,這部分需求,也可以藉由 iPad 等智慧平板裝置解決。
Facebook Portal
至於安防攝像頭,產品的完成度且不論,單單就說成本,一款安防攝像頭的價格要比帶螢幕的智慧音箱低得多,而且安防攝像不需要考慮到擺放位置——因為智慧音箱需要擺放在便於收音和觸手可及的位置,畢竟智慧音箱並不是完全不依賴於動手操作。
而且,安防攝像頭在專業性上面,要比智慧音箱好得多,比如夜間記錄,夜間人臉識別等等,這些都是很細分的領域,做智慧音箱的公司未必同樣在這些領域有所建樹。
真正的問題不在於產品形態,而是定位
其實問題並不出在“帶螢幕智慧音箱”身上,而是這樣形態產品的定位——我們不能將之稱為智慧音箱,而音箱也不能形容這樣一款產品。 如同其名稱所暗示的一樣,它應該成為“Home Hub”——家庭控制中心,各種智慧家居的“控制檯”。
現在的“帶螢幕智慧音箱”並不是正確的產品定位(或者說是稱呼),同時現在產品的完成度也不夠。如果要成為智慧家居的“中控臺”(Home Control Hub),它首先需要能夠連線上一切帶有智慧家居屬性的裝置,同時還需要捨棄掉一切與控制中心無關功能,它是平臺而非部件。這樣說可能太過於抽象,讓我們舉一些例子。
或許智慧控制面板是一個不錯的切入點
比如,它需要擁有語音控制功能和資訊顯示面板。揚聲器,麥克風和螢幕,甚至是攝像頭都是必須的,但這些部件,既不是用來播放音樂,也不是用來播放視訊用的——它們是用來接受使用者指令,“命令”其他智慧家居裝置,比如音響系統,電視機和安防攝像頭,執行命令的。
“尺有所長,寸有所短”,專業的事情要交由專業的裝置去做。只有這樣的一個整體才能給予使用者以最佳的體驗。筆者相信,也有不少廠商也正是抱著這樣的想法去做“智慧音箱”的,但他們的想象力依然不足,或者囿於現狀,而無法實現。
所以筆者並不看好,作為“智慧音箱”的帶屏裝置,但若定位於家庭的“中控臺”,它可能還不僅僅需要帶屏,還需要整合更多的感測器,打通更多的智慧家居裝置。
(本文首發鈦媒體,作者/唐植瀟)
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