智慧手機三大煩惱纏身，一加如何突破自身短板？
據中國信通院釋出的全國手機銷量資料，2018年上半年，國內手機市場出貨量為1.96億部，同比下降17.8%，但是海外市場卻是喜報連連。IDC釋出了的全球手機市場報告顯示，華為在2018年第二季度市場份額超越蘋果躍居世界第二，知名市場調研機構Counterpoint Research在近日釋出的2018年第二季度印度智慧手機市場研究報告稱，一加佔據印度高階手機市場40%的份額，一舉超越蘋果三星成為印度高階手機第一品牌。
不但如此，國產手機今年有望佔據全球手機市場55%的市場份額。近年來國產手機在國際手機市場大放異彩，先湧現出華為、OV、小米為代表的4強，現在又多了一加，國產手機的國際化道路顯然已經越走越寬。然而與此形成鮮明對比的是全球整體智慧手機陷入持續低迷，可謂是國內國外冰火兩重天。
全球智慧手機品牌被三大煩惱纏身
IDC資料顯示，今年第二季度全球智慧手機出貨總量達到3.42億部，較去年同期的3.482億部下滑1.8%，這已經是全球手機出貨量連續三個季度走低。造成全球手機市場陷入低迷有一系列原因。
主要原因是全球智慧手機市場趨於飽和。2017年全年手機出貨量減少0.5%，無論是國內還是國外（印度等新興市場出外），都進入了存量競爭階段；除手機出貨量減少外手機廠商的集聚效應更加明顯，“OV華米”在國內的市場份額有望突破82%；除此之外中國信通院釋出的《2017年智慧硬體產業發展白皮書》也指出目前國內智慧手機市場已經飽和。以上種種跡象表明無論是海外市場還是國內市場都趨於飽和，智慧手機銷量增長乏力。
直接原因是手機成本普遍增加導致價格上漲。ZDC資料顯示，中國手機市場均價仍處於明顯上升階段，2017年主流手機均價1555元，較2016年上漲109元，較2015年上漲302元。造成手機價格上漲的一重要原因是記憶體、相機光感原件、電容等手機零配件漲價。手機市場本就趨於飽和增長放緩，手機價格的大幅上漲進一步打消消費者的購機慾望，從而造成手機出貨量減少。
深層原因是手機升級的幅度越來越小。市場飽和和價格上漲只是導致手機市場低迷的表面原因，其主要原因是手機升級的幅度越來越小，一是手機硬體快觸碰到材料的極限，難以突破；二是手機廠商放緩手機硬體升級速度。
太久沒有劃時代的產品出現，消費者的購機慾望雖因換機週期的來臨有所提高，但又被升級越來越小的手機有所消耗，故購機慾望增長也越來越遲緩。
兩駕馬車讓一加在海外叱吒風雲
雖然國際手機市場整體低迷，並且國產手機的出貨量減少只有1.76億部，同比下滑18.6％。但是國產手機在海外卻取得了相當不錯的成績，華為、小米在國際市場表現強勁，而國內的小眾品牌一加在海外也同樣混的風生水起。一加手機僅花費短短4年時間便成功在海外成功立足，是因為具有兩方面獨特的優勢。
產品方面
一加手機的優勢主要體現在產品的定價策略、手機系統和手機口碑三個要點。
產品定價更具競爭力。產品價格一直都是消費者最關注的問題，一加產品定位於高階手機，依靠極端價效比取勝。進軍高階手機市場始終饒不開蘋果和三星，相較於蘋果三星高昂的定價來說，一加手機的定價則更加親民，平均價格僅在3000人民幣左右，一加憑藉其高性價比一路走到印度高階手機TOP 1的位置。
系統簡約卻不失簡單。一加手機最引以為豪的莫過於它的氫OS系統（國外為氧OS），氫OS保留了國產手機系統豐富的功能性，又去除了不常用的功能，使得系統豐富而不臃腫；氫OS也極大的保留安卓原生系統輕便的優點、又為其新增更多功能增強其可玩性，極大的提升了使用者的使用體驗，特別是對海外習慣原生安卓的使用者體驗提升明顯。
一加具有良好的口碑。良好的使用者口碑是一個企業的無形資產，一加手機能夠在短短4年時間成為印度第一高階品牌，靠的就是良好的使用者口碑。一加手機的口號是“不將就”，“只做最好的安卓旗艦”是一加手機成立四年多來一直堅持的產品策略。堅持單線精品策略，以每年1-2款旗艦精品的速度輸出產品，，一加手機精益求精才為一加贏得了良好的口碑，也因此提高了產品競爭力，帶來了更多的使用者。
銷售策略方面
在產品銷售策略方面一加也有自己獨到之處，不僅線上線下相互聯動，還和亞馬遜這種全球電商巨頭、Croma當地零售巨頭展開合作，實現“強龍”和“地頭蛇”的聯動。
線上與國際電商巨頭亞馬遜深度合作。一加在海外能夠迅速崛起，在印度高階手機市場站穩離不開亞馬遜的幫助。亞馬遜除給一加提供一個銷售平臺以外，還專門為一加使用者調整購買流程，使用者需要到一加官網啟用邀請碼才能進行購物操作，一加手機成為亞馬遜首個破例更改規則的品牌。一加與亞馬遜的合作給一加帶來了巨大流量，增加了一加品牌的曝光度。
積極開拓線下市場。一加正在通過線下體驗店、授權專賣店和與Croma合作打出三重組合拳，擴大其線下業務步伐。不僅如此，一加在新品釋出後還會線上下舉辦線下Pop-up閃店活動，加強了一加與消費者的聯絡，不僅讓一加打通了線下銷售渠道，也進一步增加了消費者對一加的品牌認可度。正是產品和銷售策略兩駕馬車讓一加在海外一路乘風破浪。
幾家歡喜幾家愁，一加短板仍存留
一加手機雖然在國際市場取得較好的成績，擁有行業一流的口碑，但是其身上依然存在國產手機缺乏核心技術、產品利潤低、品牌價值較低等通病。
缺乏核心技術。缺“芯”少“魂”不僅僅的一加手機所面臨的問題，更是對整個中國手機行業的高度概括。“芯”是指晶片，一加手機沒有自家的晶片，全是依靠高通提供晶片，如果在發生“中興”事件，那麼對一加手機的打擊將是巨大的；“魂”是指手機作業系統，目前主流的作業系統只有兩種，安卓和iOS系統。但是國產手機均採用安卓系統，如果哪天谷歌因為某些原因停止安卓授權那麼一加和國產手機將會面臨滅頂之災。因為晶片尚有替代品，可系統卻沒有啊。所以缺少核心技術不僅是一加之痛，更是國產手機之痛。
產品利潤較低。一加手機自誕生之初就是走的高階品牌之路，手機均價為3000左右，但是一加還是沒有擺脫靠手機硬體盈利的模式，又由於一加每款手機都堅持精益求精，均是行業頂級水平，導致硬體成本高居不下。另外，一加手機缺乏核心技術，在很多領域需要上繳高額的專利費，成本把控身不由己，最終導致一加產品利潤偏低。
雙重因素導致一加手機利潤較低，市場研究公司Counterpoint Research釋出的最新報告顯示，華為產品利潤為國產手機之最，為15美元/臺，其下依次為OPPO 14美元/臺、vivo 13美元/臺。利潤榜單前三未見一加的身影，由此可見一加手機的利潤是低於13美元/臺的。而一加手機CEO劉作虎在一加6釋出會時表示，如果一加手機能做到硬體5%的利潤率將會過得很滋潤，但按每部手機3000人民幣算，5%的利潤為21.78美元，遠遠高於一加目前低於13美元的利潤，所以目前一加的利潤較低，過得並不滋潤。
品牌價值有待提高。品牌不僅僅是一家企業的名片，更是企業一筆巨大的財富。一加手機雖然經歷過幾年的發展，在國內外擁有良好的使用者口碑，知名度也在慢慢提高。但是品牌價值不僅僅只表現在品牌的知名度上，更體現在使用者對品牌的認可程度，使用者的忠誠度上。例如蘋果手機，在國內外均受到廣大消費者的認可，使用者忠誠度一直都是手機界的一哥，這就是品牌價值的體現。國外消費者雖然對一加品牌的認可度較高，忠誠度也不錯，但是與蘋果等高階手機相比還有差距，品牌價值仍有待提高。
除此之外，一加還面對著售後服務薄弱的問題。由於一加主打線上渠道，線下門店和授權店較少，加之印度的快遞發展落後，導致一加售後較為薄弱。
一加在海外仍需一步一個腳印
一加既然受到廣大海外使用者的認可，也取得較好的成績，並且短板並不明顯，那麼可從產品、營銷、售後服務建設三方面彌補不足，為國際市場的進一步發展鋪平道路。
在產品方面，需要創新驅動發展、提高產品率和加強品牌建設才能增效固本。一加可通過加大技術投入和不斷改善使用者體驗兩方面來彌補創新不足之痛，以創新驅動發展還能降低產品的成本，提高產品利潤率，讓一加有更多資金投入到新產品的研發中去，形成一個良性迴圈。要改善品牌建設落後，提高品牌價值可從兩方面入手，一方面繼續走精品路線，積攢更好的口碑，利用消費者的口口相傳來獲得消費者的認可，從而提高品牌價值；另一方面可加強在國外的品牌宣傳，與當地巨頭保持合作，利用其影響力增強品牌知名度。
在營銷方面，需要一加不僅要積極開拓新市場，還需要加強銷售渠道的建設。目前新興手機市場除了印度還有非洲、東南亞和拉美地區，這些手機市場開發度低，不僅競爭會小很多，而且需求也十分旺盛；而銷售渠道建設方面重心仍可放在線上，與亞馬遜和當地電商巨頭合作，利用其手中資源打通銷售渠道，線下則可與當地運營商或零售巨頭等優質品牌合作，進一步拓寬銷售渠道。
在售後服務方面，一加需要大大加強售後服務，不過一加在海外主要是走線上渠道，而新興市場快遞行業發展較為滯後，需要一加通過與當地運營商和零售巨頭合作設立售後服務站，既能保障售後服務的覆蓋面積，又能避開新興手機市場快遞發展落後的問題。
小結
國貨當自強，雖然一加、華為、OV、小米等國產手機廠商在國際手機市場表現強勁，佔據了國際手機市場的半壁江山，但是要清楚的認識到只有掌握核心技術，才能獲取到更多利潤，才能促進中國整個手機行業的發展。才能從製造大國變成製造強國。
文/劉曠公眾號，ID：liukuang110
