陳獵:如何讓使用者不理性的給你掏錢?
網際網路的放大作用,
讓網民的非理性心理更加明顯!
一毛錢的微信紅包就能引起瘋搶,
兩塊錢的羊毛就能出賣自己的朋友,
99塊錢的投資就能拉親朋好友入局!
就像在《六大非理性心理》中說的,
人往往是不理性的,
這六大非理性心理人人都有。
1.沉沒成本
2.比例偏見
3.沉錨效應
4.心理賬戶
5.損失厭惡
6.光暈效應
(這6個原理不知道的,可以先看一下我的上篇文章,有具體介紹)
重要的是大多數人不知道自己非理性,
就算知道自己有非理性心理也很難克服。
因為這就是人性。
那在網際網路上,
這些非理性心理我們該怎麼玩呢?
1.沉沒成本
人們往往會掉進沉沒成本難以自拔!
那如何用沉沒成本給顧客挖坑?
比如虛擬資料引流如何提高轉化率?
直接貼吧留微信坐等被加?
這樣人家一看就知道你是營銷狗!
你要多給他們製造一點沉沒成本!
在貼吧留的當然要用百度雲連線,
然後開啟看到的是幾個G的壓縮包,
要下載後才知道密碼要加微信才知道。
這樣當用戶花了大量時間和精力,
辛辛苦苦下載好了資源,就差最後一步了,
之前的付出就會成為他巨大的沉沒成本。
然後加你微信的機率就會大很多。
你也能用8圖片
連線1
在最後一步,直接引導使用者付款看密碼,
這樣用沉沒成本引導使用者最後付款。
轉化率比直接要使用者掏錢高不少!
2.比例偏見
人們對比例遠比數值敏感!
賣個3000元的電腦,
你送100塊錢的鍵盤。
人家覺得你這個老闆真摳門。
花3000塊錢你才送100塊。
但是如果你換種說法,
買電腦加一元送100元的鍵盤。
人家會覺得1塊錢就能佔100塊的大便宜。
完完全全的兩種心理感受。
又或者你做抽獎活動。
10金蛋中讓人家砸一次。
給人的感覺是很難中獎。
但如果你換種說法,
50個金蛋中砸5次。
雖然中獎機率一樣,
但是總給人更容易中獎的感覺。
這就是砸次數的比例給人的感覺偏差。
3.沉錨效應
人們經常需要參考物才能判斷價值。
自己的產品價格太貴?
那在介紹產品價格的時候,
當然要把同行更貴的產品拿來做比較,
讓人感覺你的產品其實很便宜。
你長的太醜?
那在相親時一定帶個比你更醜的一起去,
這樣給異性的感覺是你其實也挺好看啊。
沉錨效應說的是沒有對比就沒有傷害,
那如果你想要顯得自己更好,
最快的辦法就是找個比你更差的做對比。
無論在各行各業都是通用的!
4.心理賬戶
每一筆錢在心裡放的地方都不一樣。
你的軟體賣一年300元。
但300元給屌絲感覺太貴怎麼辦?
換個說法變成說只需每天不到一塊錢!
一塊錢在人的心裡必然在零錢賬戶,
花出去是很隨意的,更讓人覺得便宜。
你的飲料賣30元一瓶太貴?
換個說法說你的飲料是用來減肥的飲料。
這樣人家買你飲料的錢,
就從日常消費賬戶變成變美投資賬戶,
變美投資對於女生來說花多少錢都不貴。
5.損失厭惡
人們都無法忍受失去。
你2000元的產品太貴沒人買?
那就先讓客人用上再說,
100塊錢的押金,免費試用一個月。
這樣一個月後,
客戶用習慣了,失去太痛苦就買了。
但一個月後客戶要退呢?
提前3天告訴他現在買100押金抵500元。
這樣客戶又要忍受失去500的痛苦。
又在損失厭惡的驅動下轉化率能高不少。
又或者沒事就給你的客戶發優惠券當天有效。
讓客戶承受失去優惠券的痛苦,
然後客戶不買就送更大的優惠券,
讓他不停的承受失去的痛苦,
直到最後把優惠券用了才能換來舒服。
6.光暈效應
優點總能掩蓋一些缺點。
需要用優點來吸引注意力,
讓人們忽略你身上的缺點。
微商就是典範,
經常拉群開宣講會洗腦,
洗腦產品好用代理暴富。
於是不管你的是什麼三無垃圾產品,
照樣都能在光暈效應下顯得很不錯。
自己的產品和同行一樣,沒什麼競爭力?
那就送一些超值的贈品拉開差距。
讓贈品的光暈效應掩蓋產品的普通。
或者你像《人設騙局》中說的,
用老大爺蘋果滯銷來賣產品,
讓你的愛心蓋過你的爛蘋果。
又或者剛進公司的畢業生什麼都不會?
那就用你的努力加班來掩蓋你的無能。
又或者你矮你醜你屌絲?
那就用你的暴富來堵住你女神的嘴!
以上說的非理性心理的玩法,
不過是拋磚引玉,
一個全新的看事物的角度,
能做到舉一反三,
那你就能透過現象看到人性的本質!