小米之家今年全面取消員工銷售提成 改為底薪+績效
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截圖來自數碼博主@測評小鋪
對此，鳳凰網科技致電小米之家北京世貿天階店得到了確認，從今年開始小米之家全面取消了員工提成，改為底薪和績效。根據員工級別的不同，底薪也不同，底薪是3300元起。據瞭解，蘋果直營店的店員採用的也是底薪+績效的模式，也無銷售提成。
公開資料顯示，小米之家從2011年下半年開始建設，最初是為廣大米粉提供小米 手機 及其 配件 自提，小米手機的售後維修及技術支援等服務的門店，從2015年開始升級改造為小米對新零售的探索。它以手機為核心，向 電視 、 路由器 、AI音箱以及生態鏈企業產品展開。
“如果只有手機，我絕對不敢開店的，因為手機是極低購買頻次的產品。”小米公司總裁林斌此前接受鳳凰網科技採訪時曾表示。
來自小米2018年財報顯示，截至2018年12月31日，中國大陸已有586個小米之家，主要分佈於一線、二線和三線城市，並且合共設立了1378家授權店。報告期內，小米中國大陸智慧手機故障反饋率同比下降43.7%，實際產生的保內維修費用不斷下降。
在2017年的時候，小米之家經歷了一輪快速擴張。按照雷軍此前的規劃，未來3年的目標是開設1000家小米之家。今年正好是三年目標期，小米要在年底完成1000家小米之家的目標，在中國市場的收入五年內突破700億元。目前看來，這兩個目標完成起來並不容易。
據瞭解，小米之家絕大部分是小米自營，其中小米手機利潤約5%。2017年8月18日，雷軍出現在河南洛陽手機零售市場，相繼走訪了當地手機零售連鎖及小米之家，和零售商進行了密切互動。據原小米手機海外銷售人員告訴鳳凰網科技，小米2年前曾在河南試點小米小店模式，但最終以關門大吉宣告失敗。
“ 小米要控制終端價格，不能賣貴，但是好賣的機器類似（ 紅米 ）Note7，小米因為內部腐敗和產能不足，這種市場需求大，好賣的機器，基本都被關係戶拿走，加價5-10個美金，拉去香港賣給海外市場，國內的米家店沒貨，有的只是不好賣的型號或者是老的庫存。 ”該人士表示。
鳳凰網科技拿到的一份聚集了小米重要貿易伙伴的微信群聊天記錄顯示，今年3月份曾有經銷商在群中抱怨，稱：“米家投資2-300萬一家店，忽悠你裝修選址，採購大量的貨。然後給你一臺手機5個點的零售利潤。一個月賣1000臺手機能撐的起成本嗎？”
小米重要貿易伙伴的微信群聊天記錄
甚至還有經銷商反饋稱，在提貨前反覆確認好了數量和機型，到了打款的時候小米卻說沒貨，要求換機型。“天天給些垃圾機型讓我選，選好了又說被人搶了。”
在2017年9月上海國際商業年會上，雷軍曾表示小米之家累計客流達到1570萬人次，單店月均為519萬元，每平方米的坪效是27萬元，目前排在世界第二(僅次於蘋果)。他還說：“星期天我都建議我的朋友別去逛小米之家，因為人實在是太多了，週一到週五去可能好點兒。”
按照當時雷軍的說法，小米要做科技界的無印良品，用網際網路的技術和方法論做線下銷售。
事實上，小米手機5%的提成相比其他手機廠商而言並不高。以2999元起售的小米9為例，提成約150元。“每部手機的利潤在400~500元，經銷商才會去關注它，達到500元以上才會有動力幫它銷售出去。”中國企業家在近期一篇有關手機線下零售的文章中表示。
由於消費者換機週期延長且智慧手機滲透率超過96％，2019年中國智慧手機市場形勢嚴峻。智慧手機銷售約七成來自線下，自去年以來，智慧手機廠商線上下又開啟了新一輪的肉搏戰。
原本和小米一樣，主打線上的榮耀也在逐漸淡化其網際網路手機品牌的形象，在過去一年新開設了近2000家線下門店；OPPO和vivo這兩年也開始了新一輪的終端渠道升級。以vivo為例，到今年年底，要在全國開業100家全新升級的智慧旗艦店。
線下開店是一門很深的學問，優衣庫、無印良品等零售大鱷都曾經歷過開店、擴店、閉店、開店等週期。一兩年的業績衝刺是容易的，難的是做十年、二十年。