騰訊x萬達廣場:全軍出擊,升級購物中心的數字化“生意經”
5月8日下午,騰訊公司董事會主席兼執行長馬化騰與萬達集團董事長王健林聚首,共同體驗了豐科萬達廣場王者榮耀TGC展覽區,以一次基於騰訊智慧零售數字化解決方案的購物之旅,開啟了中國產業網際網路與購物中心巨頭的年度合作。
騰訊公司董事會主席兼執行長馬化騰與萬達集團董事長王健林一行,共同體驗王者榮耀TGC展覽區
此次騰訊和萬達的合作,不僅僅是一次王者峽谷的社群體驗活動,其背後更是智慧零售數字化解決方案首個標杆案例的落地。騰訊從“場外引流—場內分發—門店賦能”三個維度著手,通過精準使用者洞察、騰訊智慧零售七大武器以及全場景廣告引流+遊戲IP矩陣營銷的一體化服務,聯手戰略合作伙伴丙晟科技,與萬達廣場一起開啟了全新模式下的數字化購物中心“生意經”。
以“峽谷營銷”整合全鏈營銷場景,榮耀開戰引流旺場
隨著當下年輕人消費習慣的數字化和年輕潮流文化的多元化,萬達廣場亟需精準洞察消費群體,迅速重獲年輕人關注。同時,如何對年輕人進行感性觸達,引發年輕人的共鳴,吸引他們走進賣場,也成為一大難題。基於此,騰訊廣告與萬達廣場共同制定了年輕化人群驅動和強勢IP旺場引流的核心營銷策略。
國民爆款IP與購物中心巨頭的碰撞,全鏈路升級商業價值
基於萬達廣場線下門店全面佈局的優勢,匹配國民IP《王者榮耀》無疑是吸引年輕消費群體關注的不二選擇。選定核心IP後,如何用沉浸式的線下體驗撩動年輕人蔘與互動,騰訊和萬達做出了標準示範:
在豐科萬達廣場一號門外, 大型TGC王者榮耀主題展區“峽谷開放日”充分調動了王者榮耀的粉絲號召力,並且通過融合傳統文化和家庭親子活動的展區設定,讓現場人流不斷。同時,藉助萬達廣場內不定期的主題活動,如“遊戲家中國行”、五五開黑節以及即將開啟的王者暑期活動等,不斷創造話題,熱度不間斷,讓消費者頻繁光顧。王者品牌快閃店則是品牌借勢主題吸引消費者的又一利器,目前已有點位水友賽和M.A.C王者限量款脣膏入住豐科萬達廣場。
王者榮耀TGC展覽區
“遊戲家中國行“全國啟動儀式
全場景廣告引流,打造有“品”又有“效”的社交轉化
擁有了爆款IP的加持,如何點燃年輕消費群體的熱情才是關鍵。騰訊廣告調動全平臺媒體優勢和對年輕使用者群體的精準洞察,為萬達廣場制定了針對性的營銷組合拳——以朋友圈廣告為核心,輔助公眾號廣告、騰訊視訊廣告、QQ廣告和騰訊新聞廣告等多平臺組合投放,將萬達廣場與王者榮耀重要品牌節點進行緊密捆綁,通過LBS廣告和人群精準投放,將遊戲IP背後的年輕人經濟真實轉化為品牌影響力,並直接為旺場引流。截止4月28日,通過騰訊廣告在區域的定向投放專案,已集中獲得超過87萬次曝光,效果顯著。
場內線上線下聯動分發,強力提升消費者遊逛深度
由萬達創新加速器孵化、丙晟科技投資的Dseelab全息廣告屏則是本次萬達參觀活動中非常搶眼的一環。這是一種全新的全息廣告形式,裸眼3D呈現演示效果新穎。顧客可以在沒有任何輔助裝置的情況下看到逼真的3D畫面。目前,Dseelab已接入騰訊廣告數字媒體資源管理平臺(SSP系統),零售品牌可通過該投放平臺進行一站式投放,打通線上線下全渠道,實現對消費者的全場景觸達。這也是騰訊、萬達和丙晟科技共同探索的全新O+O全域營銷業務模式,可以幫助零售品牌製作從曝光、留資到體驗的全流程營銷資料漏斗,從而提升營銷效率,進而促進銷售增量。
除此之外,小程式打卡及優惠券發放活動、中庭大屏互動遊戲等多種營銷手段對場內客流進行調配和分發,提升顧客在場內的遊逛深度,刺激產生更多消費。
本次萬達廣場攜手騰訊,以豐科萬達廣場為活動體驗試點,未來將持續在全國萬達廣場落地。同時推出可快速複製的智慧零售數字化解決方案,助力傳統零售商突破營銷困局、提升管理效率和經營能力,並助推線上線下資料資產沉澱,以資料驅動精細化運營能力的提升,實現從流量到銷量的生意增長。