5G買單率如何?愛立信最新調研報告顛覆行業共識
近日,愛立信釋出了5G消費者調研報告,結論顛覆多個行業“共識”。
該報告著眼於5G造福消費者的潛力,對來自22個國家、年齡在15歲到69歲之間的智慧手機使用者進行了3.5萬次採訪,以及對學者、電信運營商、手機和晶片製造商、初創企業和智庫高管在內的專家進行了22次採訪。他們的看法將代表了全球近10億人的意見。
下面我們一起來看看這份報告都揭示了什麼。
5G手機並不是5G的唯一終端
報告顯示,消費者已經在質疑,目前的智慧手機外形因素和功能是否足以充分使用5G。他們認為智慧手機不太可能是5G的唯一解決方案。
43%的iPhone使用者懷疑類似的裝置能否正確利用5G,50%的人認為AR智慧眼鏡將在未來五年內與智慧手機一起發揮重要作用,而40%的人認為,360°攝像頭、摺疊螢幕和全息投影能力將證明5G硬體的價值。
手機和可穿戴裝置並不是消費者預計會受到5G影響的唯一裝置。
60%的使用者認為,連線5G的家庭機器人將很快成為富有使用者的身份象徵,40%的使用者認為5G接入對汽車的重要性將不亞於燃油效率和發動機功率。
考慮到這些新功能,消費者開始預計自己的移動資料消費將出現大幅增長。
接受調查的使用者中,有一半認為他們的流量需求將在5G上“顯著增加”,而20%的人認為他們的使用量將增加10倍,在一個月內達到200GB。
視訊將成為“罪魁禍首”,消費者不僅希望以更高的解析度傳輸視訊,還希望使用諸如增強現實(AR)和虛擬現實(VR)等沉浸式視訊格式,這樣,當用戶外出或外出時,5G的未來使用者將每週在移動裝置上觀看三小時的視訊內容,包括戴一小時的AR眼鏡或VR頭顯。
研究還表明,到2025年,五分之一的智慧手機使用者的資料使用量在5G裝置上每月可以達到200GB以上。
針對這些5G應用,愛立信制定了31個不同應用程式和服務的用例的消費者路線圖,涵蓋汽車和交通、娛樂和媒體、遊戲和AR/VR應用、增強的移動寬頻、智慧家庭和固定無線接入、購物和沉浸式通訊共6類。
消費者願意為5G支付額外費用
此前,歐洲運營商曾公開質疑客戶是否會因為建設更快的5G網路而付更高的費用,而消費者是否願意為5G的額外功能支付額外費用的話題也是整個ICT行業一直談論的問題。
此次愛立信的報告顯示,消費者認為5G到來後將會有效緩解城市網路擁堵,尤其是在大城市,那裡60%的智慧手機使用者報告在擁擠地區面臨網路問題。受訪者還預計,隨著5G的推出,將有更多家庭寬頻可供選擇。
針對是否願意為5G支付額外費用的問題,總體而言,三分之二的受訪者表示,他們願意為從這些5G服務中獲得的額外價值付費。外界普遍預計,5G服務將在兩到三年內成為主流。
其中智慧手機使用者表示,他們願意為5G服務多支付20%的費用,一半的早期使用者願意多支付32%。
然而,在這些高消費群中,40%的人預計,除了一貫的高速網際網路外,還會出現新的用例和支付模式,以及安全的5G網路。
不同地區對5G應用偏好不同
愛立信的這份報告還顯示,客戶對5G的具體功能預期因地區而異。
在美國,許多使用者希望放棄價格過高或效能不佳的有線電視服務,轉而使用5G流媒體,而韓國人則希望開始使用移動VR購物,而中國使用者則希望使用5G智慧家居。
此外,人口密集城市的使用者正在尋求緩解網路擁堵的方法,他們希望5G能解決這個問題。
同樣有趣的是:根據這項研究,大多數消費者對一些最熱門的5G服務企業並不感興趣,比如無人機送貨、AR增強的汽車擋風玻璃顯示屏或機器人。
但運營商將能夠通過幾乎任何涉及視訊的方式吸引大眾,包括使用5G技術直接向汽車、電視和其他裝置傳輸資料。
事實上,愛立信把這項研究當作是對某些行業“共識”的反駁,即客戶看不到5G的好處或者不願意付費。
不過,現實似乎更復雜,有和現在一樣多的人將繼續在5G時代使用與4G時代相同的裝置或服務,也有許多人不願意僅僅為“更快”的服務而支付任何溢價。
儘管如此,這項研究表明,已經有足夠多的消費者對5G感興趣,運營商可以趁熱打鐵,因此沒有必要坐等未來的需求出現。
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