Uber建全球安全中心：災難發生時快速決定定價

（原標題：Uber is overhauling the way it responds to emergencies and natural disasters）

網易科技訊 9月26日訊息，據The Verge報道，網約車巨頭Uber正在改革其災難應對程式，以免在颶風或恐怖襲擊等重大事件中措手不及。Uber在華盛頓特區新成立了全球安全中心，希望在災難發生時做出更高效、一致的定價決定。而在過去，Uber對災難的反應基本上是零碎的，依靠當地團隊來決定如何限制高峰期定價或暫停服務。

這是Uber執行長達拉·科斯羅薩希(Dara Khosrowshahi)恢復公司安全聲譽這個首要使命的直接成果。最近幾個月，科斯羅薩希處理了許多遺留問題，比如乘客和司機的安全、與當地政府共享旅行資料以及資料安全等。現在，科斯羅薩希正試圖建立集中流程來響應Uber控制之外的事件。

2014年，Uber同意在自然災害或地方突發事件期間對高峰期定價設定上限，但自那以來，這一政策的實施並不嚴格。現在，Uber全球安全中心的應急響應人員將做出所有決定，包括限制高峰期定價、暫停服務或為救災工作捐款等。

上週，Uber在“超過20起事件”中實施了定價上限行動，從印度加爾各答的大火，到馬里蘭州活躍槍手的報告，再到德克薩斯州飛機墜毀。Uber全球安全中心實時監控這些事件，決定如何控制通常由需求決定的票價演算法。在緊急情況下可能發生意外收費的情況下，Uber將加以審查，並將多餘錢款退還。 （小小）

本文來源：網易科技報道 責任編輯：王鳳枝_NT2541