首發丨鮮生活好鄰居獲1億美金融資，“樓下”技術中臺賦能便利店
億歐12月11日首發訊息，賦能線下便利店的網際網路平臺“鮮生活”今日公佈，獲得數千萬美元融資，同時正式釋出便利店連鎖升級智慧中臺“樓下”系統。人工智慧科技企業曠視科技（Face＋＋）作為本輪戰略投資方，SBl Investment Korea作為韓國投資財團的領投方與 WOORI、K－NET、KIP等韓國一線基金共同成為鮮生活的新一輪投資方，騰達資本、上海睿丞擔任本次交易的財務顧問。
鮮生活於2014年正式上線，首先切入是精選產品的跨境電商平臺，而後轉型為零售服務商。根據已公開的訊息，鮮生活2017年獲A+輪融資500萬美元，群益、心元資本、當代置業領投；2016年獲A輪融資1000萬美元，BAI貝塔斯曼、鼎暉投資領投；2014年12月獲天使輪融資3000萬人民幣。
值得注意的是，釋出會現場，鮮生活和好鄰居共同宣佈本輪融資交易金額總計超過一億美元。此前，11月2日好鄰居剛剛完成新一輪融資，股東鮮生活主導了此次好鄰居股權結構優化。曠視科技Face＋＋為投資方之一，好鄰居投後估值較去年底翻番，目前已達2億美元。而另一股東，SBI Investment Kora為SBI集團旗下韓國投資基金，前身為軟銀投資，後獨立發展上市，成為全球化的金融科技集團。
自去年10月29日，鮮生活聯合綠城、易果8400萬美元全資收購北京老牌便利店“好鄰居”，鮮生活佔股50%。隨著新版的好鄰居逐步落地，鮮生活的賦能成果也慢慢初見成效。
2017年12月鮮生活推出全新升級的好鄰居會員店，實現單店銷量350%的增長；2018年5月，好鄰居推出2.0版本新店型正式推出，在北京有社群會員店和商圈店2種店型；在杭州推出社群生鮮店、黑科技商圈店、Green綠橙封閉社群店、智慧無人店、Green綠橙商圈店共5種店型。2018年5月，鮮生活、曠視科技簽署戰略合作協議，並共同成立人工智慧新零售研究院，就繼續開發數字化新零售的整體解決方案展開深度合作。
除了改造好鄰居便利店外，鮮生活的野心似乎要做便利店領域最大的賦能平臺。目前已與便利店安達、可好、樂豆家、綠橙、唐久便利、友客、可好便利等陸續開展合作。2019年，十餘家連鎖便利店企業將攜分佈於15個城市的5000餘家門店加入“樓下”智慧中臺。
肖欣介紹，鮮生活通過旗下“樓下”生態系統，為便利店進行線上線下一體化解決方案的賦能改造提升，進行新零售運營，在更好服務消費者的同時提升便利店的營收和盈利性。將便利店升級所需要的新零售能力打包，標準化且開放給所有連鎖便利店品牌。系統提供的6大賦能包括：
- 流量運營：天貓1小時達、餓了麼等線上全流量接入，線下存量流量轉化；
- 供應鏈升級：引入生鮮供應鏈，自有產品；
- 技術賦能：搭建1小時達技術場景，實現線上線下一體化；
- AI賦能：門店數字化改造，更精準配貨和選品，提升運營效率；
- 物流履約：生鮮履約、自有團隊配送、實現1小時達的能力；
- 運營賦能：店面升級改造，符合新零售運營邏輯；
肖欣形象地將“樓下”比喻成便利店的“大腦”。“大腦”要幫助便利店打造兩個硬體，輸出兩個軟體。
硬體方面，一是打造便利店升級的T系統，包括無人門店系統、門店顧客消費資料和行為資料收集系統等。藉助硬體升級，將使用者消費資料和交易資料打通，為便利店實現現階段普遍欠缺的資料化運營和以使用者為中心運營所需的基礎資料獲取能力。
另一方面，為實現門店獲取的海量資料得到有效分析和計算，“樓下”將從硬體上保障Al演算法算力高效運轉，以實現智慧化運營成果不斷輸出。
在軟體上，樓下為便利店輸出使用者全渠道連線和運營能力；二是輸出定製產品開發和引入產品的能力。
- 通過運營能力的提升，解決消費者便利、即時、品質、服務的四大需求：
- 人臉識別、自助購、無人貨架等技術，讓傳統消費場景更便利；
- 整合大資料，優化商品結構體系，高度匹配覆蓋使用者消費習慣，滿足即時消費需求；
- “生鮮+便利”模式下精選SKU滿足覆蓋使用者人群一日三餐對於生鮮、速食等品質生活的需求；
- 有人有店有服務，打造線上1.5公里半徑內30分鐘速達配送。