企業該如何選擇人工智慧名片?
現在越來越的企業將人工智慧名片作為銷售輔助工具,但面對市場上層出不窮的人工智慧名片產品,很多企業陷入了迷茫,哪款產品適合自己的企業呢?我們又該如何挑選呢?為了幫助你正確選擇人工智慧名片,我們向行業專家徵求了建議。
沒有一種人工智慧名片適合所有企業
喜推科技負責人表示,如果你在問“人工智慧名片是最佳的CRM解決方案嗎”這種問題,說明你一開始就搞錯了重點。“是否是最佳解決方案,取決於你的企業需要什麼。人工智慧名片對不同企業的作用不盡相同,購買前,你應該認真分析它們的功能是否對你的業務有幫助。”該負責人說。
網際網路專家劉老師對此表示贊同,“因為每個企業的型別不同,業務模式也不同,我建議企業先深挖自己的需求,在選擇人工智慧名片時,確保重點需求能夠被滿足。“
建立功能需求清單
人工智慧名片能夠簡化業務流程,特別是在銷售和營銷方面。考慮到這一點,你需要在入手人工智慧名片之前確定公司的業務瓶頸。這就是為什麼喜推負責人認為企業應該首先向內看。他解釋說,企業需要首先“評估他們現有的業務流程及效果,然後將其與預期目標進行比較,以確定差距。作為企業管理者,總是希望銷售團隊能多花些時間在潛在客戶身上,而不是為日常事物所累。如果使用智慧銷售工具,這些問題或許就不會存在。
該負責人還建議企業建立自己的“功能需求清單”,以確定哪些功能最重要最迫切的,哪些功能是比較重要的,而哪些功能是可有可無的,然後再去比較不同的人工智慧名片產品,以確定哪種產品最能幫助你實現目標。
優先考慮使用體驗
當前有些服務商甚至打出了“免費”的口號,但免費的東西往往使用成本最高;也有些產品功能或許還不錯,但它是否易於使用呢?這是你需要重點考慮的問題,畢竟你的員工每天都要使用它。因此在選擇人工智慧名片過程中,使用者體驗(UX)這一因素就不能不被認真對待。”使用者體驗至關重要。作為銷售管理者,你所採用的這個系統,首先要讓銷售團隊願意使用。“劉老師說。
“如果員工抵觸使用人工智慧名片,那麼再好的功能也沒有任何意義。”喜推負責人強調:“那樣你的系統採集不到應有的資料,沒有資料意味著缺乏洞察力,沒有洞察力意味著你無法科學地做出商業決策,更無法知道你地團隊每天再忙什麼。”