一點資訊金治:人工智慧發展需以人為中心,否則就會失去意義
12月1日,由《中國企業家》雜誌社主辦的“2018(第十七屆)中國企業領袖年會”在京舉行,吸引了國內外上千位主要行業領先企業的領導人蔘加分享討論。一點資訊高階副總裁金治與曠視科技總裁付英波,第四正規化創始人、CEO戴文淵,雲知聲CEO黃偉,極智嘉Geek+創始人、CEO鄭勇,鉑諾董事長簡毅,紅杉資本中國基金合夥人浦曉燕等嘉賓出席“人工智慧新破局”尖峰論壇並展開對話。
金治在論壇交流中提出,無論科技發展到哪一個地步,都是為人服務的。人工智慧的發展需要以人為中心來做,否則就會失去意義。一點資訊採用演算法+人工的模式,能夠克服單純依賴演算法帶來的問題,希望使用者通過一點資訊上看到的圖文、視訊等內容,在演算法的幫助下看到真實的自己。
人工智慧發展需以人為中心,否則就會失去意義
談到對AI發展及落地應用的感受,金治表示,相對於兩三年前人工智慧行業的火熱,今天對AI市場的投資已經迴歸理性。“理性對於行業來說,是一件好事”,他認為,這有助於幫助優秀的企業拿到更好的融資、資源,獲得更好的發展。
為什麼當下企業的發展都會對AI產生嚮往?金治解釋,這其實是一種人的本能,可以理解為對美好生活的嚮往。“蒸汽機、汽車、無線通訊……過去幾百年間,人類對新技術的追求經驗表明,我們樂於看到通過一個新的技術改變現有的生活、工作方式。因此,儘管我們可能不太清楚AI真正能夠帶來什麼變革,但是相信一定能夠改變人類的生活,讓我們生活得更加美好。”
需要注意的是,無論科技發展到哪一個地步,都是為人服務的。金治強調,人的架構是相對固定的,你可以變聰明,但不可能突然變成每小時能跑100公里的“超人”。科技發展到一定程度,會超出人的視覺、聽覺、嗅覺等感官接受範圍,但技術在發展過程中,應該堅持為人服務的核心,否則就會失去意義。
演算法+人工,一點資訊希望使用者通過產品看到自己
談及AI技術在一點資訊的落地應用,金治表示,一點資訊希望使用者可以通過一點資訊上看到的圖文、視訊等內容,在演算法的幫助下看到真實的自己。當然,在實現這一目標的過程中,也存在諸多挑戰——我們究竟應該用演算法為使用者不斷推送想看的內容,還是應該考慮的更多。
金治以Facebook和蘋果Apple News在演算法使用上的鮮明對比舉例,闡釋了對這一問題的看法。在美國,Facebook將一則美國大選的假新聞置頂,影響了選民的輿情而受到美國國會質詢。大選事件問題的本質並非 Facebook 傳播了假新聞,而是Facebook的演算法出了問題。
在Facebook、Twitter等平臺紛紛撇清自己的“媒體”屬性和強調科技性時,蘋果卻為自己貼上鮮明的“媒體”標籤,他們在2015年推出了新聞資訊應用Apple News,他們的一大特點就是著重強調在演算法之外,還要加入人工編輯來篩選內容,由編輯決定哪些新聞應該置頂。
與蘋果公司的觀點類似,一點資訊也認為現階段需要為演算法加入人工干預的因素。“每個人對於美好生活的嚮往,都是無止境的。但是,在科技尚未發展到真正可以讓價值觀和技術融為一體前,一定要加入人工干預”,金治總結,在各類資訊流產品中,一點資訊強調機器演算法+人工編輯的“人機結合”模式,這不僅讓一點資訊實現了海量內容的有效分發,也克服了機器分發的盲目性,實現了內容到使用者的精準連線。
以技術為核心,一點資訊ToB合作打造生態流量聯盟
對網際網路公司而言,最重要的是流量。特別在網際網路發展的野蠻生長階段,流量起著至關重要的作用。
從入場先後來看,一點資訊與主要競品起步時間差不多。分歧產生在對流量獲取的剋制與否。當一點資訊強調演算法應有價值觀時,行業對手選擇使用者愛看什麼就推送什麼。在中國網際網路發展史上,野蠻生長也滋生了一些非常規的手段,但一點資訊不會去照本學樣。
令人意外的是,雖然一點資訊是一個ToC的企業,但有很大的日活躍使用者量來自ToB合作。金治透露,自2016年開始,一點資訊先後與小米、OPPO等手機廠商達成戰略合作,共同打造了生態流量聯盟,為這些手機瀏覽器的使用者提供資訊內容服務。目前,一點資訊的日活躍使用者量已經達到7000萬,這是生態流量聯盟的顯見成績。
事實上,手機渠道的流量市場競爭非常激烈,這些巨頭為何要選擇一點資訊?金治認為有四點原因:第一,一點資訊演算法+人工的模式,為手機廠商提供了不同於競爭對手的差異化選擇;第二,從技術層面來講,一點資訊對於ToB服務的演算法非常先進,獲得了四大手機廠商的認可;第三,ToB業務比拼的核心還是技術,而不是價格;第四,一點資訊是首家獲得《網際網路新聞資訊服務許可證》的民營移動網際網路企業。