春節出行安全成焦點 繼滴滴之後各平臺推出安全功能
出行安全功能現狀:滴滴最齊全 各網約車平臺逐漸跟進
2018年9月,滴滴出行在原有“號碼保護”、“新增緊急聯絡人”、“緊急求助”等安全功能的基礎上升級“一鍵報警”、“行程分享”等功能,並率先推出“安全中心”(俗稱小藍盾),在滴滴出行APP醒目位置展示,全程向用戶開放。“安全中心”是首個網約車企業推出的安全功能集結入口,使用者可通過此入口快速使用滴滴平臺上所有安全功能。
隨後,滴滴陸續推出“行程中錄音”、“實時位置保護”、“黑名單”等安全功能,並再次細化細分場景,在部分城市實現“簡訊報警”、並完善代叫車場景“一鍵報警”功能。滴滴還成功與廣東省公安廳達成戰略合作,開展深度“警企合作”;
隨著滴滴陸續推出各項安全保護措施,安全功能開始逐漸成為網約車行業的標配,網約車行業正在努力共同創造“安全出行”的社會價值。美團打車、曹操專車、首汽出行、快狗打車等平臺、嘀嗒出行都接連上線了“一鍵報警”、“行程分享”、“緊急聯絡人”功能,其介面設計風格、操作都與滴滴基本一致。現在,使用者在乘車時,如遭遇緊急事件,可通過“一鍵報警”功能獲取當前實時定位、車輛資訊,致電110報警。
網約車平臺跟隨滴滴腳步,完善安全功能
此外,美團打車也在近日正式宣佈上線“行程中錄音”功能,如使用者未授權錄音功能,需授權錄音後才能使用美團打車服務。其執行邏輯與滴滴的“行程中錄音”功能非常相似,行程中的錄音將由車主端記錄並實時上傳,作為處理糾紛時的重要依據。嘀嗒出行等網約車平臺也陸續推出加強司機背審等相關安全策略。
春節出行供需壓力大 需熟悉安全功能避峰出行
春節期間因供需失衡,打車很可能不太容易。根據滴滴平臺公開的出行資料,1月28日-2月10日(臘月廿三-正月初六)期間,全國平均平均打車成功率預計將下降20%。為避免不必要的延誤與等待,建議大家避峰出行,合理規劃行程。
此外,春運期間人流量大,人口組成複雜,出行安全需要大家共同關注。在網約車行業安全產品日漸完善的當下,建議大家熟悉網約車平臺相關安全功能,並提前設定緊急聯絡人;在行程中儘量保持清醒,關注實時路況。