烏鎮世界網際網路大會“水鄉論劍”,輕鬆籌現象如何颳起全球颶風?
「創業最前線」特約記者|宋老師
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在社交平臺交織而成的網格上,衍生出的新商業機會星羅棋佈,社交潛力有多強大,商業所蘊藏的空間就有多大,鮮見有把“善”做成企業DNA並最終形成強烈生態關係鏈。
至少輕鬆籌的案例證明了,“善”DNA不但具有強大張力,公益事業一直追求的持續發展核心也可以此作為來源。從益利百千網友到溢位價值養成,是從0到100的突破和創舉。
11月6日,網際網路之光博覽會如期開幕,與之更為重頭的就是第二天的2018世界網際網路大會。來自全球各地最頂尖“黑科技”爭先亮相,網際網路新貴新勢力交相輝映,最前沿的創新科技在此全面綻放。
輕鬆籌重磅參與,攜旗下五大品牌以及區塊鏈落地和應用技術,一邊扛起全民健康保障體系,一邊利用區塊鏈技術重構產業鏈條使之健康有序與可持續發展。
近期,因為與兩大保險巨頭中再產險、華泰保險深度合作,推出區塊鏈保險鴻福e生尊享版百萬醫療保險,輕鬆籌的變現終於有了見證性答案。科技創新+健康保障模式讓輕鬆籌此次參會自帶話題,舉手投足都在聚光燈下。
從2014年成立並舉旗“大病眾籌”,吸引了大量網友的愛心,為病患家庭解囊相助,輕鬆籌平臺從公益原點出發,讓眾多病患第一時間獲得醫療資金等幫助,輕鬆籌從大病這個垂直而且細分的領域得到啟發提出打造全民健康保障體系。
2016年,輕鬆籌推出“健康互助”使更多病友得到求助,隨後,輕鬆籌又利用區塊鏈技術打造陽光公益聯盟鏈,實現資金流向的透明化和保障有力。
至今,輕鬆籌已經形成包括大病救助、輕鬆互助、輕鬆e保、輕鬆公益、輕鬆健康五大品牌。
目前已覆蓋全球183個國家和地區,使用者總數突破5.5億,為超過253萬個家庭籌集善款總額突破255億元,輕鬆籌成為健康保障行業名副其的發展最大、最全、最快的健康保障平臺。
眾籌的破局與“善”DNA的立局
眾籌在國內起始時間雖然很早,但直到2014年才形成群體化規模,不論是股權眾籌還是產品眾籌,其參與人數、關注度、投入資金量和影響力來說遠遠沒有輕鬆籌所創立的大病眾籌專案來得火爆,能在瞬間傳遞到全平臺網友,並形成巨大的社會熱點。
究其原因還是非營利核心激發了公眾的參與熱情。
當時輕鬆籌只作為平臺運營,但尚無盈利點,也正基於此,在眾籌業瓦解聲中,輕鬆籌不僅驗證了眾籌這一模式的可行性,並且品牌知名度和美譽度同比大漲,持續火爆,成為行業從興起以來絕無僅有的景象之一。
網際網路的最大成果在於科技聚人,不論是社交還是電商以及搜尋其實最終都是為引流,網際網路下半場理論來看,流量放緩或停滯都代表著流量模式的終結,然而對於輕鬆籌平臺卻並非如此。
目前,阿里平臺目前使用者7億左右,騰訊使用者高達10億,而輕鬆籌平臺目前使用者達到5.5億,單純從使用者量級來看,輕鬆籌已經步入一線網際網路企業陣列。
圍繞“善”DNA所構建的使用者特徵來看,收入水平不低,而且有愛心、樂於助人並且願意為貧困鼓呼與分享資訊,符合都市白領人群特徵,不僅使用者群體質量高,而且規模巨大。
輕鬆籌使用者一直呈跳躍式增長,前13個月,使用者規模達到1000萬,而從千萬到億級,輕鬆籌只用了10個月。成立僅四年,使用者數量達到5.5億,平均每年1個多億。
任何一個行業,出現億級使用者都彌足珍貴。
輕鬆籌融資記錄顯示,2017年年初C輪融資已經達到2800萬美元,投資方為IDG資本旗下成長基金領投,騰訊、IDG、德同資本、同道資本以及道生資本等老股東跟投。
資本的不離不棄是輕鬆籌獲得的最具價值的肯定,送人鮮花,手留餘香,輕鬆籌不但成就了千萬使用者和病患者,同時通過創新成就了自己。
創新保障體系與品牌升級
“全面健康保障體系”其實對於輕鬆籌而言,是一道雙向選擇題,往下可以垂直,延展至疾病類目,如白血癥、癌症等專案上,而向上遊追溯才是整個健康保障體系建設。
從大病眾籌中獲得的成功經驗是極少的,但提高使用者保障率及優質的使用者健康保障服務,將健康生活的概念滲透到每一個家庭一直是輕鬆籌"善"DNA的一部分。
從區塊鏈開始,輕鬆籌的創新得到了技術性支援,區塊鏈技術的信任屬性是不可篡改,不但能解決交易效能和安全性問題,而且全程視覺化,透明並且可追溯的陽光鏈就誕生了。
輕鬆籌的五大矩陣品牌形成了對使用者的五大健康保障:
第一道保障是防患於未然的“輕鬆e保”,專注於為民眾精選符合個人和家庭需求的保險產品,主要採取場景化及使用者畫像描寫的創新優勢,精準網際網路+模式。
第二道保障是輕鬆互助,採取“抱團取暖”的健康互助機制,使用者存10元加入互助後,其中一位會員生病,其他會員在互助金中均攤醫療費,真正實現一人患病,眾人均攤的救助模式。
輕鬆籌首創的“大病救助”則是健康保障第三道保障,為患者提供高效、透明的籌款渠道。
第四道保障是輕鬆公益,作為民政部指定的慈善組織網際網路募捐資訊平臺,做好平臺、政府、公益組織相互銜接的橋樑。
第五道保障是輕鬆健康,是一款為使用者提供線上、線下的健康產品服務系統。
以健康為生態,以使用者為核心,輕鬆籌的健康保障體系構成了閉環結構。
既含有對使用者健康的全面涉及,又有對變現專案的精準定製,同時也完成了平臺上的品牌升級。
兩大保險巨頭之所以看重輕鬆籌,首先是使用者基數層面,5.5億使用者雖非全量可變現者,但人人都關心健康才是核心。對於保險業務來說,這種精準獲客渠道可遇不可求。
輕鬆籌的技術創新驅動保障機制也是吸引保險巨頭之處,引入區塊鏈技術賦能於保險,推動保險服務的進一步升級。
資料顯示,輕鬆e保單月規模保費破3億,單款保險購買轉化率最高達到13%,對於保險巨頭來說,這是一列擠破頭也要塞上去的高速列車。
保險業的加入,為輕鬆籌走入盈利期鋪了一條順理成章之路,同時,也向保險業內發起一份邀請,天下同為關心健康的人和平臺必然將走到一起,輕鬆籌也打通了該鏈條的上下結構。
市場總而言之是公平的,最活躍的市場最好的地段一定是在人群的最中心,輕鬆籌恰恰成為連線保險產業與使用者的最佳紐帶。世界網際網路大會無疑是中國網際網路企業面對全球的一次盛大視窗。