甲骨文副總裁潘傑君：中國將是甲骨文全球市場中發展最快的市場
1989年進入中國的甲骨文（Oracle）即將在2019年迎來甲骨文中國的第30個年頭，對於甲骨文而言，在“三十而立”之時面對快速崛起的中國企業級市場，不僅需要啟用自身創新力，更要應對中國區的競合關係，從最近一個財年資料來看， 甲骨文在雲轉型過程中有成就也面臨挑戰 。
2018財年，甲骨文總營收為398.31億美元，淨利潤為38.25億美元，與2017財年的93.35億美元相比下降59%，其中雲服務和授權支援業務營收為262.54億美元，雲授權和現場授權業務營收為61.90億美元，與2017財年的64.18億美元相比下降45%。
從財務資料中可以看到，甲骨文向好中也存在著隱約困難，億歐對話了甲骨文公司副總裁及應用軟體總經理潘傑君，就甲骨文雲轉型思考，以及中國地區的發展與投入，特別是NetSuite與SDN聯盟的發展等話題進行了深入對話。
雲即未來
對於甲骨文這樣的大公司，雲轉型是一件相當痛苦的事情。潘傑君告訴億歐，雲轉型關鍵在於觀念的轉變，從管理角度使用雲技術，在內部組織架構變革過程中還要與客戶一同上雲，為此甲骨文準備了多元化解決方案，公有云、私有云乃至混合雲，都是為了讓合作伙伴更好地擁抱雲技術。
在雲化過程中甲骨文一方面積極做產品創新，推出諸如公有云本地化解決方案Oracle Cloud@Customer，滿足企業“上雲”和“下雲”雙向需求，另一方面也積極通過資本運作，啟用創新力量，2016年8月，甲骨文宣佈以93億美元的價格收購NetSuite，成為當時有史以來SaaS領域金額最大的一筆收購案，作為從甲骨文出走並創業的雲ERP公司，NetSuite有著極深厚甲骨文基因，其集合了CRM/ERP/E-commerce功能，作為綜合雲服務產品，NetSuite迅速成為甲骨文主推的產品線。
在上海舉辦的2018甲骨文雲大會上，甲骨文再次推出多款雲及AI產品，包括Oracle區塊鏈應用雲、自動化資料安全服務、Oracle數字化助手、Oracle客戶體驗一體化工具以及AI驅動的人力資本管理雲等，此外甲骨文也將機器學習與過去多年積累的資料庫進行了結合，打造了一款自治資料庫。
在甲骨文發展策略中，甲骨文寄希望通過貫穿IaaS、PaaS、SaaS全堆疊產品的企業級公有云服務，助力企業進入數字化轉型之路，目前甲骨文在中國擁有超過2.5玩家客戶和1500家合作伙伴。潘傑君告訴億歐，甲骨文致力於為合作伙伴打造一個生態，方便甲骨文與生態夥伴一道在生態裡找到各自所需。
SDN戰略與企業共同成長
在上海舉辦的2018甲骨文雲大會上，Oracle NetSuite公佈SDN生態圈（SuiteCloud Developer Network）最新進展，NetSuite與百洋智慧、廈門盈趣、上上籤、國信電子票據、漢得資訊達成合作，共建技術與服務生態圈。
潘傑君告訴億歐，SDN並不是一個PaaS平臺，其提供的是NetSuite的完整開發工具，目的是為了幫助甲骨文的合作伙伴更好做產品適配，基於平臺開發，每個合作伙伴將不再是資訊孤島， 從產品開發到利用甲骨文的營銷、銷售、服務客戶能力，資訊數字化服務商可以依託SDN持續強化服務 。
簡單來說，SDN可以讓合作伙伴實現生態內互通與產品開發，系統級產品最繁雜的就是各類資料介面的打通，統一平臺下擁有一致標準，各系統產品的耦合程度也將得到極大提高，在方便生態服務商基於NetSuite開發相關產品下，也幫助各服務商做集合打包，形成更加強有力解決方案。
合作模式上甲骨文抱以開放態度，除了基礎工具費用外，將全免費開放給生態合作伙伴，SDN將強調“靈·全·快”，按照潘傑君設想，SDN可以滿足企業日益增長的需求，在不斷關注不斷髮展中獲得所需。
迎接挑戰，共創中國企業數字化未來
中國是全球數字化轉型的重要市場，根據IDC研究資料顯示，2021年全球數字經濟佔整體GDP50%，中國將佔到55%，對於甲骨文而言，要在機會中勇敢接受挑戰。
伴隨企業對數字化工具的需要，越來越多的服務商參與競爭，潘傑君也坦承甲骨文也面臨著發展的挑戰，包括資源瓶頸、實施夥伴的瓶頸。特別是面對潛在的競爭對手，甲骨文也保持開放競合態度，在新領域例如人力資源、財務等，甲骨文既可能合作也可能採取競爭方式拓展市場。
對於客戶的維護，甲骨文選擇通過強化合作夥伴來豐富企業使用者體驗，在一線城市覆蓋進一步飽和下，甲骨文會在中國的二三線城市發展更多合作伙伴：
1、地區式，基於本地化打造客戶體系的服務商； 2、行業式，能在行業中做垂直覆蓋； 3、政策式，基於國家政策開展對應服務的服務商。
產品推廣上，甲骨文會將NetSuite與原ERP產品差異化區分，服務物件上NetSuite會更多選擇新興科技品牌，特別是成長型、創新型企業，更多滿足中型企業需求，傳統ERP產品則會繼續滿足大型企業市場，在甲骨文原本涉足不深的進銷存、跨境電商等行業，也將由NetSuite做排頭兵進行探索。
潘傑君告訴億歐，新型產業網際網路企業對技術產品本身的需求已不侷限在功能價值，在客戶成功價值實現上，客戶有更高要求，基於場景解決需要，甲骨文需要與新型企業建立信任關係，相比傳統長達6個月以上的實施週期，新型客戶對高適配、快速有著更強需要。
在甲骨文看來，海外經驗是其幫助中國企業走出去的重要推手，NetSuite可以扮演重要角色，特別是中國企業到歐洲市場、美國市場，甲骨文不僅會提供ERP產品，在DMP資料、財務管理、人事管理等都將提供出海型管理工具，幫助中國企業實現海外的系統本地化。“用NetSuite來實現快速中國出海”潘傑君說道。
在發展速度上潘傑君也自信於甲骨文中國的發展，他提到今年一季度新增客戶就已超越2017年全年新增客戶量，而這離不開生態渠道獲客方式。對於未來，甲骨文樂於見到中國市場有更多挑戰者一起炒熱市場，共同助力中國企業發展。
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