今天,ofo北京總部外排起長隊,大家都是來要錢
澎湃新聞記者 張寧
實拍北京ofo總部退款(00:51)
危機重重的共享單車品牌ofo,位於北京的總部外排起了數百名來登記退押金的使用者。
12月17日,澎湃新聞(www.thepaper.cn)記者在ofo位於北京市海淀區的網際網路金融中心的新總部看到,數百名ofo使用者正排隊登記,現場有保安和警察正在維持秩序。
據現場保安透露,今早8時就已經有人來到公司。 澎湃新聞記者看到,ofo的辦公室位於該大廈的5層,工作人員在一樓設定了關卡,一次放約15人進入電梯,程序較緩慢。
下午14時左右,有登記出來的使用者告訴澎湃新聞記者,ofo方面表示,押金和餘額將在登記後三天內退到支付寶。
但多數人抱著將信將疑的態度。“他們是這麼說的,誰知道呢?”有使用者表示。
據瞭解,這些使用者之所以過來,是因為看有報道稱,ofo北京總部可退押金,且現場辦理退款順利。據悉,ofo使用者的押金一般為199元或99元,加上賬戶餘額,多的有超過200元。“客服聯絡不上,我們申請一兩個月了還有沒有退出來,才來的現場。”有使用者這麼說道。
記者看到現場排隊的人中,有推著嬰兒車來排隊的年輕媽媽,也有老人替老伴或是家人來排隊。 當天下午,退押金的排隊人群已經站滿北京網際網路金融中心底樓廣場,隊伍已經排到了附近的街道上。
“ofo押金正常可退,使用者可在app端自行申請,0-15個工作日到賬。我們對申請退押金超過15個工作日逾期未退的使用者進行了登記,並將重新核查,並無現場退押金的情況。”ofo方面表示。
下午17時左右,現場工作人員稱,因排隊人數較多,下班時間延長到晚上22時。
此前一天的12月16日,北京青年報報道稱,在北京中關村網際網路金融大廈的ofo小黃車總部,一些市民個人或者全家一起出動辦理退款,現場退押金快速、順利。但由於路程遙遠,退款辦理時間又安排在工作日,還是有不少市民選擇了放棄。而線上退押金仍需要等待15個工作日。
眼下,遲遲未能確定未來走向的ofo,面臨的運營壓力越來越大,尤其是隨著大量使用者集中退押金,ofo還能支撐多久外界仍未可知。
值得一提的是,12月17日上午,澎湃新聞記者走訪ofo前北京總部理想國際大廈時瞭解到,ofo方面還欠負責該大廈快遞業務的順豐快遞員約1000元快遞費,“我也問他們要了好幾次,都沒有要來。”該快遞員告訴記者。
本文來源:澎湃新聞 責任編輯:喬俊婧_NBJ11279