106騷擾簡訊迷局
“今日福利駕到,搜尋領取!”、“恭喜您獲得3萬元貸款額度,點選領取!”仔細發現,這類包含著諸如營銷推廣、物流外賣等內容的簡訊基本都由106開頭的號碼發出,甚至有一些簡訊會精準地推送收件人的真實姓名。
大多數情況下,我們並不想收到此類騷擾簡訊。這些企業服務簡訊本來是為使用者提供幫助,卻沒有想到對使用者造成了干擾。隨著這種情況越演越烈,106騷擾簡訊背後所不為人知的祕密也將逐漸暴露出來。
文:火火(業界風雲匯)
從提供服務到騷擾
節假日經常能收到各個商家的廣告簡訊,最近是支付寶紅包碼。不過,就算使用者用手機遮蔽了這個號碼的簡訊,過一段時間,又會收到同一個公司又用另一個106號段發來的資訊。不免讓使用者覺得自己被垃圾資訊騷擾到了。
垃圾簡訊主要包括106特服埠號發出、假基站傳送、普通號碼傳送三種類型。其中假基站傳送和普通號碼點對點發送,都需要通過簡訊群發器和固定的手機號碼傳送出去。假基站在此基礎之上,偽造了傳送通道,將原來的號碼偽造成客服號碼或其他特定的個人號碼,主要用來欺詐他人。
106特服埠號是基於中國電信、移動、聯通直接提供的針對企業級簡訊埠,發展的初衷主要是為企業提供訊息群發服務,包括企業內部發送通知、會員傳送訊息等。可沒有想到,逐漸成為一些企業的營銷推廣工具,甚至是騷擾使用者的武器。
在QQ群、淘寶網等渠道經常能夠發現,推銷106簡訊平臺渠道的商家。針對不同的簡訊條數和簡訊內容,商家的報價也不同,數量越多,則單價越低,一般5-7分錢每條。不過,涉及到“博彩”、“股票”等內容的簡訊價格相對較高,售價一般在8至30分錢不等。
有的賣家為了招攬客戶,表示只要訂單數量超過5萬條以上,就算是“網貸”、“股票”等灰色地帶甚至是違法的推廣資訊,通過對內容修改“偽裝”之後,也同樣支援由106簡訊平臺傳送給手機使用者。
之所以整個產業鏈能夠如此“放肆”,很大程度上是來自於產業鏈後端的支援。整個垃圾資訊產業鏈的主要環節包括:提供群發業務的“灰色”代理商、手機使用者、廣告客戶和提供群發通道的運營商。因為代理商的目的是賺錢;手機使用者基數非常龐大;而廣告客戶又有營銷推廣的需求。大家各取所需。
而中國電信、中國移動和中國聯通這三大通訊運營商,雖然在公開場合聲稱要打擊垃圾簡訊,但是這些被使用者當做“垃圾簡訊”的資訊,也是通過這三大平臺發出的,不免讓人唏噓。
有業內人士表示,“企業級使用者過去用普通號碼+群發器來發送垃圾簡訊,到達率非常低。但是近幾年,有了106特服埠後,106簡訊到達率高,傳送方便,效率大大提高。這也是近幾年垃圾簡訊大規模爆發、電信詐騙案等增多的主要原因。”
據悉,由106特服埠號傳送的垃圾簡訊,一般以106開頭,常見的10657、10658為移動;10655、10656為聯通;10659為電信。
本來,隨著垃圾簡訊大規模的爆發,相關部門也在加強監管與打壓,只是垃圾簡訊依然難以壓制,甚至有愈演愈烈的趨勢。
高額利潤產業鏈
存在,即有它的“合理性”。
騰訊手機管家的統計資料顯示,僅2018年第三季度,使用者主動舉報垃圾簡訊3.99億條,其中通過106簡訊平臺發出的垃圾簡訊佔比高達92%。通過多方調查發現,雖然垃圾簡訊一直困擾著我們的日常生活,但是高額的利潤回報以及背後的多重利益,導致垃圾簡訊屢禁不止。
對於運營商而言,手機簡訊業務是其主要的收入來源之一。它們通常只需要為廣告商和手機使用者之間建立一條“通道”,通過通道來獲得收入,至於這條通道上所傳輸的資訊的真實性它們也沒法鑑別真偽。
在移動網際網路時代,特別是微信、QQ、微博等網路社交工具,對中國移動、電信、聯通的簡訊業務造成極大的衝擊,侵佔了後者絕大部分個人簡訊業務,逼迫運營商通過提供“企業對個人”服務的簡訊業務來創造營收。
伴隨著106簡訊平臺的興起,廣告商也多了一個營銷推廣渠道。相比電視廣告、電梯廣告、地鐵廣告等動輒幾十萬幾百萬的廣告投入,106簡訊平臺只需要花幾千元幾萬元就能投放,具有明顯的價格優勢。
而且,106簡訊平臺推廣,能夠直達使用者,省時、方便,也能有一定的轉化率。這也就不難理解為什麼無論是中小企業,還是大企業都會把106簡訊當做營銷推廣工具之一的原因了。
對產業鏈上的代理商來說,支援多種代理模式,利潤回報高。從一名從事106簡訊平臺營銷的代理商得知,其客戶主要來自網貸平臺和薦股企業,甚至一些博彩從業公司也在使用。該代理商介紹了三種代理模式,並表示只要他人加盟成為自己的代理商後,每談成一筆業務,可獲得12%的提成,一些博彩等敏感行業提成更高。
更有代理商表示,成交一個大客戶,可以頂白領半年的工資。
整個產業鏈如此發達,主要原因是中國的手機使用者太多,而且獲客門檻低。一些106簡訊平臺以提供接收方手機號作為交易的條件。在搜尋引擎網站輸入“手機號碼生成器”,便可以下載到用於生成不同地區手機號碼的軟體,然後根據選定的號段即可批量生成想要的手機號碼。
此外,一些微信群、QQ群等網路渠道也可以用批量購買的方式獲取完整的客戶資訊。甚至在擁有會員管理體系的企業可以直接匯入會員手機號,精準推送營銷廣告的資訊。
高額利益產業鏈的背後,與行業監管不健全也有一定關係。有專家表示“關於簡訊內容的監管,由於垃圾簡訊沒有明確的定義,不好辨別,監管起來比較困難。”
也有專家建議,有關部門對106垃圾簡訊的監管應該聚焦在合作渠道上,比如建立規範的簡訊群發監督過濾系統,對有問題的群發行為、服務提供商和運營商進行直接管理。將106垃圾簡訊扼殺在革命搖籃裡。
最後,運營商也應該承擔起社會責任。畢竟作為提供簡訊傳送的通道方而言,其監管責任及社會責任不容小覷。
由於106騷擾簡訊實在太多,已經對人們的日常生活造成干擾,無論是運營商,還是廣告行和代理商,以及相關監管機構和個人都有著不可推卸的監督和管理的責任。如果抱著事不關己高高掛起的心態,那樣只會讓騷擾簡訊繼續發展,甚至有可能傷及到我們每一個個人。
本文首發於微信公眾號「業界風雲匯」,作者:火火