LianLian Link:跨境電商新生態重構,解決問題成使用者剛需
跨境支付領域的難題,還在於反洗錢和合規兩方面。
據易觀最新資料顯示,中國跨境出口電商 2018年的交易規模預計將高達7.9萬億元,較上年同比增加25%以上,交易額增加了1.6萬億元左右。跨境電商巨大的增長空間,驅動第三方支付機構紛紛佈局跨境支付。
2018年12月18日北京市人民政府辦公廳關於印發《中國(北京)跨境電子商務綜合試驗區實施方案》通知,據通知內容顯示支援支付機構在合規基礎上創新跨境支付結算產品,為跨境電子商務企業集中辦理跨境外匯收支和結售匯業務。積極爭取國家相關部門支援,在綜合考慮業務需求、風險控制的基礎上,逐步擴大支付機構跨境外匯支付業務範圍與交易金額。
支援個人對外貿易經營者在線上綜合服務平臺備案後開立外匯結算賬戶,允許實現“三單合一”的跨境電子商務真實交易自行收結匯。推動銀行機構與線上綜合服務平臺聯網,實現網上結算。積極探索跨境電子商務B2B2C收匯模式,建立通過海外倉出口的跨境電子商務企業便利化收匯通道。
鼓勵跨境電子商務活動中使用人民幣計價結算。鼓勵銀行機構、支付機構、第三方電子商務平臺和外貿綜合服務企業為跨境電子商務企業提供資金清算、出口信用保險、供應鏈金融等多種形式的金融服務。支援符合條件的跨境電子商務企業在巨集觀審慎管理框架下開展人民幣境外借款業務。
全品類 智慧篩選可高效匹配優質服務商
買東西常常貨比三家,有了電商平臺,甚至能貨比無數家,跨境電商賣家挑選服務商時能不能也“貨比多家”呢?答案是否定的。
此前,跨境電商行業各類服務商在服務賣家時,大都是通過傳統線下或獨立服務的方式,這種方式是離散的、個體的,每個賣家所能接觸到的服務商是非常有限的,並且線下高額的觸達成本也阻礙了賣家尋找更多選擇的可能性。
拿物流來說,如何能找到擁有圈內更多的物流服務商的平臺,且有依據判斷哪家價效比高,哪家妥投率高,賣家可以通過智慧判斷自由篩選,節省時間,優化效率,已成為賣家最大的關心。
革新跨境服務讓中國賣家更好“貨通全球”
統計資料顯示,在跨境電商賣家所有成本支出中,物流成本佔比25%,僅次於採購成本。但國內跨境電商物流目前普遍採用預付費模式,這意味著,賣家尤其是中小賣家要承受較大的資金壓力。
對跨境電商行業來說,LianLian Link的價值目標是讓資源共享,能力輸出,效率提升。連連支付首席架構師廖會成說,LianLian Link一個革新性的亮點是所有服務交易都在線上完成,通過網際網路進行線上交易,加上平臺提供交易擔保,同時也能給賣家提供更多樣化的資源和服務。
跨境支付領域的難題,還在於反洗錢和合規兩方面。當前亞洲市場和新興的南美市場,國家的貨幣保護政策和貿易保護政策都還十分嚴苛的,都有資金的外匯出入境管理。所以,未來誰能夠優先解決這些問題,誰就能搶先一步佔領這塊市場。但同時,合規又是最不能忽視的環節。如果你不合規,哪怕已經在經營相關業務了,也可能會被隨時叫停。
對整個跨境電商行業來說,傳統的服務交易模式還存在另一個弊端:資訊不對稱。一家服務商做得好不好,往往缺乏透明的評價機制,只能依靠朋友圈子的口口相傳,或者通過一遍又一遍試錯來積攢經驗和教訓,才能選出優質的服務商。這樣,往往存在較高的選擇風險和成本。
讓優質的服務商更好找的本質是建立資料打通和留存的評價機制。引入口碑評價價值還能帶來“倒逼效應”。服務商必須不斷地提升自己的服務水平,才能獲得較高的口碑度,也才能贏得更多的訂單機會。從長遠看,這將改變賣家對服務商的認知,改變服務商對市場的認知,重構行業競爭格局。LianLian Link正在針對入駐的服務商建立一整套口碑評價機制。“賣家選擇服務商之前,可以登入LianLian Link看一看服務商的歷史評價,看一看成交量,看一看綜合評分,然後就能最終確定,這家服務商口碑如何,是不是我想找的。”廖會成說。
跨境B2C經過持續幾年的高速增長,現有的幾個渠道增長漸趨飽和,而跨境B2B卻表現出更為強勁的發展勢頭,未來傳統B2B貿易對跨境支付的需求會不斷增長,這將是未來很大的一個機遇。
連連支付CEO潘國棟說,隨著中國跨境電商走向全球,賣家在不同國家、區域會遇到各種風險,當然也有各樣的機會。而作為跨境支付企業,應該更具耐心的,根據賣家的需求去創新、去解決他們業務發展過程中遇到的各種問題。雖然當前整個中國跨境出口B2C市場已經達到1.2萬億量級的規模,但實際上它像一個‘baby’還處於初期發展的階段,相當於國內電商2004年、2005年的水平,所以在當前,整個行業無論遇到什麼挑戰和難題,都是正常現象。
隨著其成長和發展,它也會逐漸具有更強的應對不確定性、各種風險的能力。而在這整個過程中,支付企業不僅僅要站在自身的商業模式以及收益角度上看問題,還應具有更長遠的發展目光,去推進整個市場的進步,促進跨境電商賣家的持續性發展。未來,還會有越來越的“選手”進入到跨境支付領域,這其實是對整個市場更加有利的刺激,刺激市場中原有的力量去思考更多、更優的解決方案,提升自己的競爭壁壘。