新電商法之後代購如何生存?「買手特工」提供全鏈路服務做進口S2B2C平臺
2019年1月1日,《中華人民共和國電子商務法》正式實施,在代購行業引發了不小的動盪。新電商法把 個人代購納入電子商務經營者的範疇,跨境電商平臺需要報送商家的身份資訊和納稅相關資訊。 增加的稅務成本讓 代購 在市場競爭中失去了價格優勢,同時正規化運營加大了管理難度和成本。
跨境採購對代購們來說不再經濟,當大量代購主動或被動放棄自採自購,行業也出現了新的機會。 今天要介紹的 買手特工 成立於 2018年3月,定位服務小B代購的S2B2C平臺, 提供從採購、管理到營銷的全鏈路服務,包括商品、發貨、海關、備案、國際物流、倉儲、清關、系統、小程式運營等,幫助代購提高運營效率、節約成本。
CEO吳文濤告訴36氪,在挑選平臺時,代購們主要考慮三點:一是保證粉絲不被平臺洗走,這也是與平臺合作的底線。而買手特工採取S2B2C的模式,並不會在消費者前端設立中心化平臺;二是看貨的解決方案,即是否夠豐富、保真、具有價效比;三是看整體的服務質量以及是否穩定。
在供應鏈方面,買手特工搭建了自己的海外供應鏈體系,貨源有自營和合作兩種方式,合作物件包括各大品牌、海外供應商、海外電商平臺等,覆蓋了300萬多個SKU,品類涉及母嬰、美妝、個護、保健等。
不過代購還要面臨的實際問題是,粉絲會為這種模式買單嗎?為了在消費者端建立信任,買手特工發出的包裹都會留下商戶的聯絡方式,由商戶負責售後服務。後期買手特工還計劃引入保險產品,為消費者的貨品物流提供保障。
值得一提的是,買手特工的合作方還包括 免稅店。新電商法的出臺對免稅店造成了直接的影響,它們也被迫尋求新的銷售渠道。據介紹, 目前買手特工已經與韓國新羅免稅店、日本大阪熊免稅店簽約,保證貨品的豐富度和可信度。
買手特工主要針對中型規模的代購,粉絲數量在500人至1萬人之間。在吸納代購進入平臺時,策略也並非越多越好。“理想的情況下會控制在500個左右”,吳文濤表示,500個代購輻射的C端消費者數量其實已經很可觀,更重要的是,這些代購在買手特工的服務下,本身也會持續發展。
目前 買手特工已經服務了近百個代購,盈利模式主要來自商品的差價。而往後走,平臺的想象力還體現在上游,深度服務品牌方,或者推出 自有品牌。
買手特工base杭州,團隊計劃2019年擴張至百人 。創始成員來自阿里、騰訊等公司,在跨境電商、網際網路、新零售、物流等行業有豐富經驗。
類似模式的公司,36氪還曾報道過魔法燈、 星家加 、PPbuyer等。新電商法的出臺其實促使整個行業進一步有效分工——把貨的環節交給專業的平臺,而代購繼續在流量端發揮優勢,即服務經多年沉澱建立了強信任關係的消費客群。代購的利潤空間雖然變小,但交易量會上升,同時能節約時間成本和前期墊資成本。 可以預見,S2B2C平臺在未來的海淘市場中將會扮演越來越重要的角色。