被誤解和被忽視的，蘋果真正的中興之主庫克
投中網（https://www.chinaventure.com.cn） 報道：蘋果最輝煌的時代正是我們所歷經的後喬布斯時代，更好的歲月可能還在後面。
編譯：餘洋洋來源：GeekWire
矽谷從來不乏個性十足、明星般耀眼的CEO，相比之下，作為蘋果CEO，領導著全球最強大、盈利能力最強的公司之一的蒂姆.庫克可能是最沒有個性的一位了。
無論是相比於隔三岔五在推特上懟天懟地忒空氣的特斯拉CEO馬斯克，還是每年都給股民們傳送一封公開信的世界首富貝索斯，或是常年佔據各大媒體封面的蘋果創始人喬布斯，他幾乎把自己所有的情緒和想法都掩藏在冰山之下，從不為人所知。
2011年，喬布斯帶著他獨有的天才光環撒手人寰，轉而把這顆燙手的“蘋果”轉交給庫克。接替天才喬布斯掌舵蘋果這艘鉅艦，可以說是一個幾乎不可能完成的任務。
然而庫克不僅把不可能變為可能，還帶領蘋果進入了有史以來最輝煌的時代，成為第一家市值達到萬億美元的科技公司。在他的任期內，從不斷更新迭代的iPhone、iPad到後來的AppleWatch和AirPods，蘋果不斷推出成功的產品。
在庫克的最新傳記《蒂姆·庫克:將蘋果提升到一個新高度的天才》(Tim Cook: The Genius Who
Took Apple to The Next Level)中，作者利安德·卡尼(Leander Kahney)認為，蘋果的成功應該更多地歸功於庫克，他用自己的專業和堅持將蘋果帶到了新的高度。
利安德·卡尼(Leander Kahney)向我們展示了庫克的不被大眾所關注的另一面：幫助蘋果實現產品的量產，解決供應鏈端的工人權益問題，致力於降低蘋果產品從生產到回收各個環節的碳排放，甚至是對LGBTQ群體表達自己的支援。
如果說喬布斯是一位經天緯地的天才，那麼庫克則一直極力避免站在聚光燈下。執掌蘋果期間，庫克還制定了幾項新的議程，涉及到環境保護和生物多樣性等社會事業，喬布斯生前並沒有對這些事務表現出太大的興趣。
庫克最新傳記《蒂姆·庫克:將蘋果提升到一個新高度的天才》推出後，GeekWire對傳記作者利安德·卡尼(Leander Kahney)進行了專訪，利安德·卡尼(Leander Kahney)是美國著名科技雜誌《連線》的主編，數十年來一直追蹤蘋果公司的發展，他此前也曾是蘋果知名工業設計師喬納森傳記的作者。
此次採訪中他向人們仔細剖析了庫克時代，並且認為蘋果最輝煌的時代正是我們所歷經的後喬布斯時代，而更好的歲月可能還在後面。
以下為訪談正文：
GeekWire: 你已經報道蘋果很長時間了，2011年庫克接任CEO，在你看來，這對當時的蘋果來說意味著什麼？
Kahney: 我當時對他很有信心，我覺得他是讓蘋果實現偉大復興的重要設計師之一，我是少數持有這種觀點和看法的人。
大多數權威人士都覺得這是蘋果終結的開始，他們的理由有很多，沒有喬布斯，蘋果將何去何從？新產品從哪裡來？他們都覺得蘋果離開了喬布斯能活下來就不錯了，甚至還有可能會衰落。
庫克並沒有因為拯救了蘋果而獲得任何讚賞。
1998年，庫克被喬布斯錄用，他的所作所為對於蘋果如何生產產品，如何成為一家高效運轉的公司都產生了巨大的影響。此前，蘋果有自己的工廠，這簡直是一場災難，因為蘋果工廠生產的產品根本無法滿足市場的需求，並且沒有運貨途徑。庫克不僅解決了這些問題，還讓蘋果產品的生產有了一套黃金標準。
GeekWire: 人們總是稱他為 “懂運營的夥計”。
Kahney: 大家都這麼說，這也是為什麼我認為庫克沒有得到他應得榮譽的原因。每個人都說，“他只是一個操作人員”，他只是一個讓蘋果按部就班執行的官僚。
我們回過頭來看，喬布斯在2001年任命庫克為銷售主管，之後庫克接管了Macintosh軟體部門，然後是服務部門，再之後是COO。看起來似乎正是喬布斯讓他跳來跳去，負責這些不同的領域，就像是在進行一場CEO培訓。
GeekWire: 你認為庫克比喬布斯更適合做CEO嗎?
Kahney: 是的，他的確是一個比喬布斯更好的CEO。事實上喬布斯是一個糟糕的CEO，他之所以順其自然地成功了， 是因為他僱傭了像庫克這樣的人來管理公司。
當然，喬布斯在蘋果做得非常出色，這是公司歷史上最大的轉變之一。蘋果曾經岌岌可危，喬布斯把它整頓成了世界上最大的公司。早期，喬布斯更加成熟和明智，他僱傭了像庫克這樣的人來幫助建立公司。
喬布斯在那個時代得到了所有的讚譽，但庫克與之有很大的關係，因為他把蘋果打造成了一家企業。喬布斯更像亞瑟王，他擁有一個偉大的團隊，像庫克一樣的得力助手正是喬布斯的圓桌騎士。
GeekWire: 去年8月，蘋果成為首家市值超過萬億美元的公司。讓我們來談談它的一些新業務相對於競爭對手的優勢，比如Apple TV+和AppleNews+，尤其是在隱私和資料方面。
Kahney: 我認為庫克和他塑造的蘋果的品牌是值得信任的，我們不會監視你，也不會洩露你的資料。在每個人的資料都被監控的時代，即使是FBI，蘋果也絕不會給他們任何獲得我們使用者資料的機會。你完全可以信任你的iPhone，它不會背叛你，也不會監視你。
像Apple TV+和AppleNews+這樣新的軟體，蘋果一直都是這樣做的，無論是硬體還是軟體。隨著越來越多的軟體遷移到雲端計算，並與媒體、支付和通訊融合在一起，加大對服務的投資是必要的舉措。事實上蘋果來晚了，真的。
其實蘋果在喬布斯的時代就推出了MobileMe（Apple官方提供的線上同步服務，包括email，聯絡人和日曆的即時同步），但是他們花了10年才迎頭趕上。而在庫克時代，蘋果真的開始認真對待軟體服務了。
隱私是一個大賣點。蘋果不允許廣告商監視你，不會給你看假新聞或刻意宣傳。蘋果的內容是有人管控的，比如Apple TV+就是家庭友好的，當你開啟它時，不會有什麼廣告會讓你覺得尷尬，這就是蘋果品牌帶給使用者的信任感。
蘋果構建了一個巨大的平臺，很多公司都成長於這座平臺之上，Uber, Netflix，或者你任意挑選一個，它們都是建立在蘋果發明的移動網際網路平臺之上的。蘋果擁有10億活躍使用者，這是一個龐大的受眾群體，不參與這場競爭是愚蠢的。
GeekWire: 庫克是個非常注重隱私的人，關於他本人和蘋果公司，在哪些方面的資訊是最難獲得的？
Kahney: 要寫關於蘋果的文章總是很困難的，因為真的太神祕了。即使過了一些年，有一部分人已經離開了，他們依然不願意談論曾經在蘋果的經歷。我做了大量的採訪，只是想看看人們的真實記憶，他們從來沒有和任何人談論過這些事，即使是身邊最親密的人。你能看著他們重溫他們從未談論過的事情，這是一種非常奇妙的經歷。
至於庫克的資訊就更難獲得了，他很少將自己的隱私暴露在公共視野中。喬布斯佔據了媒體封面十幾年，蘋果首席設計師喬納森·伊夫(Jony Ive)都比庫克和媒體走得近，我想庫克在整個蘋果的職業生業中也就做過兩三次公開採訪吧。
我沒有談論庫克的私生活，這是一本商業傳記，他的私生活是保密的，我尊重這一點。
曾有傳言說他與矽谷的風投見過面，但我看了那家風投的Instagram主頁後發現，那裡有數不清的這家風投和庫克合影的照片，看得出來，這不過是那家風投的營銷手段。
GeekWire: 庫克曾在彭博發表過一封公開信，對LGBTQ群體在工作場合的權利產生了很大影響，你能否談談庫克或者蘋果公司在實現工作環境多元化方面所做的努力？
Kahney: 對處於他這種地位的人來說，做出這樣的舉動是非常勇敢的。他說，“看，我和你在同一個陣營裡。”我認為這句話說得非常漂亮，蘋果的股票沒有因此而下跌，也沒有人在蘋果商店外抗議，該繼續的還在繼續，一切正常發生。現在最高法院已經將同性戀婚姻合法化，財富500強中又有兩三個CEO公開了自己LGBTQ的身份。
如果是在10年前，做這樣的事情可能會產生非常惡劣的後果，甚至無異於毀掉蘋果這家公司。然而從那時起，庫克就一直對LGBTQ問題直言不諱，他大力提倡強有力的反歧視法案，大約有30個州還沒有反歧視法案。
在阿拉巴馬州(庫克出生的地方) 領取終身成就獎的時候，有人問他，“你來自哪裡？你打算什麼時候把蘋果的錢帶到阿拉巴馬？”他回答說，除非該州有更嚴格的反歧視法，否則他不會這麼做。”
GeekWire: 他還更加積極地應對蘋果對生態環境的影響，改善供應鏈狀況，包括在受到批評之後改善中國工人的狀況。
Kahney: 他總是會直言不諱地談論一些具有進步意義的問題。自庫克擔任CEO以來，蘋果公司在環境問題上的立場有了180度的轉變。喬布斯之前什麼都沒做，然而現在蘋果是矽谷第一個100%可再生能源的公司，供應鏈端的工人問題也不那麼糟糕了。
GeekWire: 蘋果曾因在中國的工人問題而受到批評。為什麼蘋果花了這麼長時間才介入呢?作為一個公認的運營能手，庫克怎麼會不知道這件事呢?
Kahney: 大約在2009年和2010年，iPhone的需求量像瘋了一樣增長，銷量幾乎每年翻一番。蘋果所有這些部件都是需要手工組裝的，富士康正好擁有廉價的勞動力。
富士康的祕訣在於其靈活性。他們擁有像城市一樣巨大的園區，可以組裝數目繁多的產品，如果像蘋果這樣的公司想在一夜之間將產能提高一倍，只有富士康可以幫忙做到。
富士康因此瘋狂招聘工人，當中可能有一些從農村來的孩子。這是一件很矛盾的事情，許多人希望儘可能多工作幾個小時，在這短短的幾年時間內拼命賺錢，等賺到錢之後再離開去做其他的事情。
問他現在是否會做同樣的事？很難知道，因為那時他是掌權者，他確實對此負有責任，發生了這樣的事情，他應該受到譴責。那是一段可怕的時光，發生了可怕的事情，喬布斯根本沒有參與其中，他只是說，“別擔心，我們都在努力，這些不是血汗工廠，他們會有健康中心和游泳池。“看起來喬布斯並沒有真正關心工人的權利，而只是擔憂糟糕的公共關係。
然而庫克對此仍然是很在意的。如果你去看一個月前最新的供應商報告，我通讀了一遍，發現他們確認了一次童工事件，並且讓工廠把他送回家了。你得相信蘋果，他們已經擺脫了童工和抵押勞工，現在的供應鏈狀況已經比過去好很多了。
GeekWire: 我們再來談談蘋果如何處理環境汙染的問題，他們是否正朝著環境友好的方向前進？在與大量供應商合作的情況下，他們是否依然能夠保證100%使用可再生能源?
Kahney: 蘋果的供應鏈佔其碳足跡的75%。在上週釋出的一份新聞稿中，他們表示，簽約的供應鏈合作伙伴數量是預期的兩倍，並聲稱自己處於主導地位。我和蘋果公司負責環境、政策和社會倡議的副總裁麗莎·傑克遜(Lisa Jackson)進行了交談，傑克遜曾是奧巴馬總統任命的美國環境保護局局長。她說，蘋果致力於使供應鏈100%使用清潔能源，他們用四年的時間完成了目標的三分之一，剩下的兩成可能還需要八年時間來完成。
儘管特朗普大談特談煤炭，盼望煤炭如何迴歸，但事實並非如此。現在太陽能比煤炭更加廉價，中國在可再生能源上做了很多事情。蘋果不僅在順應這一趨勢，也正在引領這一趨勢。
GeekWire: 蘋果在庫克的領導下推出了一些很棒的產品，比如AirPods和新款iPhone，但也有一些失誤，下一個偉大的產品會是什麼呢?
Kahney: 醫療健康會是一個很大的研究領域，Apple Watch是第一個通過醫學認證的可穿戴裝置。隨著事態的發展，蘋果很可能會在這方面大有作為。誰不想戴上一個可以拯救生命的裝置呢? Apple Watch給你起床和鍛鍊的動力，已經是一個很好的健康伴侶。
在健康研究領域，一直有一個關於數字健康記錄的大爭論，你會相信谷歌提供的健康記錄嗎?不，我不會；那Facebook呢？也不會；但是我相信蘋果。
（編輯：王滿華）