互動設計:好的產品是含蓄的,資訊的呈現絕不喧賓奪主
非技術型產品經理福音來了,和程式設計師不再撕逼,10天線上學習,補齊產品經理必備技術知識。 瞭解一下
釋放雙眼,帶上耳機,聽聽看~!
00:00
00:00
好的設計是在恰如其分的情況下,為使用者呈現資訊,而不讓資訊絕不喧賓奪主。
首先,我希望大家能夠思考以下問題:
- 為什麼做互動設計的時候出現資訊結構不一致呢 ?
- 為什麼有人說你畫的頁面不夠乾淨呢?
- 為什麼細節總是出錯?
大家都在通過基本圖形繪製原型頁面,為什麼有的人畫得好,有的人畫得差?同樣是點線面到底有何神奇之處?
——答案就是:每個人對資訊的理解層次不同,原型的根本是使用者互動介面的表達,想要表達更加清晰,更加細膩,就需要對資訊架構有更深的理解。那麼,應該如何提升你的 資訊設計能力 呢?
什麼是資訊?
資訊,指:音訊、訊息、通訊系統傳輸和處理的物件,泛指人類社會傳播的一切內容。
看起來不是很好理解,縮小定義範圍,在網際網路中介面中,資訊載體一般是PC和移動裝置。
介面資訊有圖文、語音、視訊, 我們常作的原型都是以圖文為結構,輔助動效設計 。
那麼,產品原型的構成是什麼?
我們從真實產品介面進行逆推,選了兩個非常常用的產品,頁面結構都很複雜,但是表現差別很大。
淘寶App首頁
淘寶的首頁相對複雜,介面元素非常多,當你看到一個頁面的時候,先看頁面整體結構。把頁面拆分成模組,好的產品,模組劃分都是非常清晰的,顯然這個頁面也是非常清晰地呈現了非常多內容。
再看具體每個模組的基本構成,小圖示、色塊、線條、文字,這是最基本構成。
仔細觀察你會發現, 對資訊的呈現根據需要的不同,強弱表現不同 。
頂部的小圖示配文字說明,圖表都是線條構成,這裡沒有用色塊填充圖示,因為需要更好的融入背景色塊,保證識別度的情況下,降低干擾,資訊提現的非常輕。
再看 搜尋白塊的內容 ,整個白塊佔的面積最大,也是頭部中最醒目的部分,中間有一個搜尋圖示,一個拍照圖示,同樣是採用的線,並且有一個小細節, 圖示的線都沒有把圖示連滿,讓圖示更輕了。中間還有灰色的文字,顯示了最近搜尋過內容,並且會變化。
再看 熱搜 ,採用了輕微的色塊,中間輸入文字,而不是用邊緣線。
因為輕微的色塊與整體更契合,在不降低識別度的情況下,干擾更低,如果是線,線的距離太小,會強過中間的字。
同樣的分析方法,可以細緻到最小單位進行觀察。
微信首頁
微信的內容非常豐富,模組簡單,頁面色彩簡單。微信的資訊結構是完全一致的,不論是聊天、群聊、訂閱號、服務號、通知。這樣 微信的資訊排列和閱讀習慣都一致 ,最大程度的提高了資訊體驗。
有一個小細節: 為什麼一個聊天資訊和另一個聊天資訊的中間有一根細灰線,但是線沒有穿過整個螢幕呢 ?
因為這根線穿過整個螢幕之後,一個聊天資訊和另一個聊天資訊被一定程度的阻斷了。同時,當用戶從上至下尋找資訊的時候是優先通過左邊的圖示來識別的,降低了視覺流的阻斷。
為什麼會有這根線呢?
因為需要一定程度上區分資訊,一條資訊是獨立存在的。
為什麼紅點沒有數字?
當設定為訊息免打擾之後,只顯示有新訊息,但是不顯示數字,進一步降低打擾。
整體設計有一個相同點,那就是使用盡可能地使用更少的元素,更低干擾的元素,清晰表達資訊,資料結構清晰。特別是微信,作為一款社交產品在這個頁面已經做到了極簡。
資訊的美,用最基本的文字、圖示、色塊構成的頁面,依然可以做到簡單又複雜的設計。
從灰度頁面看資訊強弱
可以看到灰度之下,模組依然是非常清晰。
作為頭部最強的資訊——搜尋,仍然是最強的,頭部的色塊能夠從視覺上感知到這部分的資訊層級是比較高的,看起來就像是頭部所在的海拔比下方內容位置要高。可以看到色塊的資訊強度會比文字高很多。
這裡有一個小細節,banner下方有一個小的弧形向內凹。
為什麼要向內有一個弧形被切掉呢?
假如不切掉,這個資訊塊與下方“我的頻道”資訊塊的間距,我們看到是比較近的,那麼就要提供更高的間距。
切掉後,整體頁面會突然多了一種空間感,沒有那麼擠壓了。同時,也會多了一種向上感,整個頁面內容是向上的。
影響就是:banner的資訊塊被切掉了,非常小的一部分,我認為這是設計的取捨,選擇這種方案來解決整個頁面空間的問題。
淘寶App首頁
假如不切掉,可以看一下頁面的情況是這樣的:
微信首頁
置頂的表現,清晰,但是不是非常強,在沒有增加文字和色彩的情況下,用了和頂部一樣的灰色作為標識。可以說頁面的每一個資訊都是不可減少的,微信是一個10億人使用的產品,非常值得互動設計師畫素級別的研究。
微信整個介面都是平的,資訊的海拔關係非常的薄弱。利用了色塊關係,強調了不同模組之間區別。
專業資訊結構
想要更進一步,需要理解專業資訊結構。
資訊是有層級結構的,層級越多,使用者操作所需要時間和精力越多。
例如這個圖,展現出來的就是三層。
導航結構是可以將資訊進行歸類的一個設計方式。
比如:現在通用底部TAB結構,就是比較符合移動操作的導航結構,像我們剛才分析的微信和淘寶App都是這個結構。
還有 抽屜式的導航 ,這種結構是通過在側邊展開一個導航結構,進行頁面切換。
優點是:導航資訊隱藏起來,可以放置很多內容,讓介面更乾淨,干擾更少。
缺點是:操作多一個步驟,也沒有那麼直觀。
還有一種是 頂部TAB ,頂部導航在安卓系統更常用,這種TAB在PC也可以使用。
導航的結構有很多, 那麼導航的本質是什麼 ?
資訊是通過不同的層級進行排列,分佈在不同的頁面,導航就是使用者遊走於不同頁面的通道,通道設計的複雜,就會像迷宮一樣,難以使用。
導航的型別:
用一個音樂的產品舉例:
橫向導航:允許在同一層級之間的資訊流動。
使用者可以在音樂產品中,資訊的頂級之間移動,就像底部的TAB。
前嚮導航:在同一條資訊路徑中,向前進入另一個頁面。
可以通過專輯進入一首歌曲,也可以通過搜尋進入一首歌曲。
反向導航:按時間順序,在一個應用程式內或跨不同的應用程式或在分層中(在應用程式內)向後移動螢幕。
從歌曲返回專輯;如果剛從搜尋進入歌曲,使用者可以從歌曲直接返回搜尋,跨越了中間層級。
舉一反三
靈活實際運用,離不開舉一反三。
每一個資訊的設計,都有多種多樣的設計方法,優秀的互動設計師應該能夠舉一反三,設計多種方案。
基本設計模型:
PC:
移動:
那麼,從這兩種設計模型就可以衍生出以下的設計:
PC:
移動:
你可能會說,怎麼都不像平時看到的設計呢?
先看結構,與前面說的基本設計模型是一致的,跳不出這個基本結構。
再看資訊的設計:
複雜的頁面,如淘寶App的首頁,資訊非常豐富。我的頻道部分其實是導航的入口,下方其實是資訊的模組,每一個資訊都可以進入更豐富的頁面。
頁面構成都是由基本元素構成,淘寶作為一個電商平臺,元資料就是一個一個的商品。因為商品有非常的多, 搜尋就非常重要,比直接分類效率要高。那麼商品的分類,其實是電商的一個核心功能,採用什麼維度劃分,是需要根據策略和大資料來決定的,這裡涉及到定價的問題。
不要被頁面本身的排布迷惑了,而是要舉一反三,看穿資訊構成。
使用者場景
爐火純青,需要理解使用者場景。
資訊是為了使用者而呈現,所以資訊與使用者場景密不可分。 好的互動設計師應該具備快速變小白的同理心,理解使用者在使用這個功能的時候的情況 。
騰訊有一個10-100-1000的方法。
每個月訪談10個使用者,調研100個使用者,檢視1000個使用者的帖子。
有的人會說:公司沒有給我那麼多時間去做這些事情,公司定了要做什麼的方向,一個星期就要出產品方案,那怎麼辦?
快速衝刺,團隊統一目標,一週之內要解決哪一個使用者場景?
目標制定之後不要再更改,儘量把自己變成重度使用者,這樣你才能比使用者還要了解使用者。
那平時如何提高使用者的感知能力?
持續關注網際網路有效資訊,尋找優質讀物,這方面保持自己對行業的持續關注,平時關注優秀的設計產品,反覆揣摩:為什麼這麼設計?有哪些基本的設計邏輯?
我認為:越基本的常識,才是越重要的東西。
前面也提到了,把自己變成重度使用者,反覆把玩產品。樹立對使用者的正確心態,把使用者當成朋友一樣對待。
那提高之後,如何驗證自己的同理心呢?
嘗試能不能理解一些你原來不理解的設計,理解你原來不理解的人,他們為什麼有這樣的行為?比如快手這個產品,他的底層邏輯是什麼,為什麼那麼多人去快手直播。
快手的底層邏輯是記錄,快手的分發邏輯是每一個視訊和直播都是從0開始導流,不論你是100萬粉絲,還是100粉絲。
在回去看看以往自己的設計,有沒有一種想把這個設計撕掉的衝動,如果有,說明你已經脫胎換骨了。
最後的話
產品設計的世界裡,把自己逼瘋,讓使用者感知不到你,是給使用者提供的最好的設計。
好的產品是含蓄的,不是花樣繁多的,對資訊的理解越深,才能做得更好。
灰度是看一個設計好壞的重要方法,一個好設計一定是在灰度之下仍然清晰明確的。
專業的設計結構,Google、Apple這樣優秀的偉大公司已經給了我們非常好的指引,一定要站在巨人的肩膀上做設計。
靈活運用資訊設計,舉一反三,嘗試更多的表達方式,好的設計猶如鶯鶯細語,使用者耳聽愉悅。
資訊是在場景中呈現,好的設計是在恰如其分的情況下,為使用者呈現,絕不喧賓奪主。
好的設計師不僅努力而且有愛,會讓使用者感受到你的用心,如果能做到這一點,我相信你一定會成為一個好的設計師,並且擁有一個美好的人生。
作者:非凡,公眾號:集創堂
本文由 @非凡 原創釋出於人人都是產品經理。未經許可,禁止轉載
題圖來自Unsplash,基於CC0協議