一機一報告，華強北二手iPhone如何“自證清白”？
摘要： 全球最大二手手機交易市場華強北為何把生意搬到線上？
天下網商記者 王詩琪
“華強北打噴嚏，全國電子市場都感冒。”
過去，從全國乃至全世界各地的商家，扛著大包，穿梭在華強北逼仄的檔口中搶購。
現在，不到1公里的深圳華強北步行街兩側，賽格廣場、遠望數碼商城的大門口人來人往、快遞員手中膠帶“咔咔”不停，滿載快遞盒的拖車“轟隆隆”軋過臺階，人群熙攘、腳下帶風。
華強北是全國最大的二手手機交易市場，但二手交易常年藏匿於灰色地帶，由於商家良莠不齊、產品標準不一，飽受詬病。
但網際網路，正在改變這一切。
如今的華強北電子世界煥然一新
花20多元買“清白”
“很恐怖！第一次看到店鋪有這麼多訪客。”
不久前，閒魚優品在深圳華強北招開的一場招商會上，淘寶二手手機店主唐亮按捺不住激動，舉著手機向臺下的眾多商家揮舞。
那張截圖顯示，1月17日，唐亮的店鋪進駐閒魚優品當天，訪客數就達到125516。
時間回到今年初，閒魚優品的團隊找到唐亮，邀請他成為首批進駐的手機商家。
唐亮沒怎麼猶豫就答應了。
打動他的竟是平臺的“高要求”：每一件銷售產品都必須由第三方機構檢測並認證，必須保證達到平臺要求的售後服務：7天無理由退換貨、30天質量問題包換、180天質保。
到今天，進駐閒魚不過幾個月時間，唐亮的店鋪在淘寶二手手機類目中已排到前兩位。
很少有人知道的是，在此之前，他甚至一度萌生放棄生意回老家的念頭。
2011年，23歲的唐亮從老家四川綿陽跑到深圳華強北闖蕩，一開始做論壇和手機報價，不久後就開了淘寶店。
最初，唐亮到華強北的批發市場進貨，因為進貨量大，託店主先幫忙照看貨。結果拿回去後發現，精心檢查過的好貨被偷偷換成了質量有問題的“炸彈機”。
沒辦法，損失只能自己吞。
華強北商業步行街一角
多年積累，唐亮建立起穩定的供應商渠道。但線上競爭越發激烈，價格幾乎透明，能掙的利潤也越來越少。甚至，賣一臺幾千元的iPhone新機，只能掙幾十元。
唐亮決定轉向“二手機”，但新問題又來了——如何才能向消費者提供二手機的質量保障？
在“中國電子第一街”華強北，唐亮這樣的淘寶商家比比皆是。他們相信，生意要做得長久，得靠信譽，但在二手機類目，“自證清白”並不簡單。
而現在，有了“閒魚優品”的平臺背書，以及第三方檢測機構出具的報告，困擾唐亮的難題得到解決。這也是他立即決定加入“閒魚優品”的原因。
據悉，閒魚優品要求進駐賣家的每一臺二手手機都必須經過回收寶等第三方機構的檢驗，合格品才能流入市場，並且嚴格要求“一機一報告”。
每份機器的檢測報告，賣家都要向第三方機構支付20多元的檢測費，這不是徒增成本嗎？
但唐亮不這麼想，20多元買到的，不僅是權威第三方出具的正品報告，還有全程視訊記錄的檢測過程，一旦面臨投訴可立即回溯。他終於可以理直氣壯地證明自己的信譽。
跑到網上賣二手手機？
負責淘寶手機行業的工作人員張普說，華強北的手機商家一般不缺週轉資金，他們關心的是，線上需求夠不夠大，平臺是否有足夠的流量扶持、商家賦能。
在華強北的飛揚數碼城，整整一棟樓都用來批發蘋果的二手產品。但由於真偽難辨、標準混亂、價格不一，線上的交易規模有限。
今年初發布的《二手手機行業研究報告》稱，二手手機在整個中國手機市場佔比達15%，但是二手手機交易目前仍集中線上下，手機交易線上化率只佔20%。
但“線上化率低”的另一層意思是，二手手機線上市場潛力巨大。
“（過去）我們做二手手機，商家找不到爹媽是誰。”從2005年就在淘寶上開店的手機賣家陳朝吉說。過去二手類目商家良莠不齊，二手手機本身又是非標品，手機成色、價格都是商家說了算，免不了扯皮糾紛。“平臺有了規範後，他們做起來會輕鬆很多。”
自今年1月上線以來，閒魚優品的入駐商家已破百，除二手手機、數碼類目外，腕錶、服飾等也將陸續上線。
張普介紹，部分“閒魚優品”商家已獲得“直通車”資源。這是阿里針對淘寶賣家基於搜尋的精準營銷工具，此前出於對二手商品品質不一的擔心，未對二手賣家開放。
閒魚優品希望通過擴大優質二手貨源的渠道，降低原始成本，以在價格、品質、服務三者間找到平衡。“我們正在四處協調供應鏈資源，包括品牌和大型渠道的7天退換貨機、庫存尾貨等，幫助賣家擴充貨源。”張普說。
客戶都在線上了
唐亮和陳朝吉都記得華強北的鼎盛時期。
那是2013年前後，無論是賽格、明通、飛揚還是遠望，任何一個數碼商城內，無不摩肩接踵，人頭湧動。走得慢了些，後面就傳來喝罵聲。
在批發商場內，每個櫃檯不過1米左右，一把凳子、一臺保險櫃，就開門做生意。一個小檔口一天可以賣好幾百臺機器，數十萬元就這樣嘩嘩流過。租金也貴，一個月至少要1萬。華強北的千萬富翁傳說，就在這些逼仄的小檔口中誕生。
華強北二手手機批發檔口
華強北“山寨之都”的名聲也愈演愈烈。從諾基亞、三星、愛立信到蘋果，往往新機剛釋出，華強北的山寨機就做出來了。
但網際網路對華強北的衝擊，早已悄無聲息地震盪開來。曾經線下檔口鼎沸的人聲，如今變成電腦上阿里旺旺此起彼伏的“嘀嘀”聲。電商的普及使價格透明，品牌登陸電商平臺，華強北的商家不止價格被逼跳水。
唐亮說，淘寶對售假店鋪出發嚴厲，一旦發現，與其關聯的所有店鋪都會受到處罰。那些抱著打一槍換一個地方，“賺快錢”想法的商家都如履薄冰，很快就做不下去了。
網際網路洗禮下，優質的商家脫穎而出，而作為全球電子產品集散中心的華強北，其實體的地標意義正在減弱。
華強北一數碼廣場前的快遞點
陳朝吉發現，現在華強北的新機市場，基本都是發快遞。不少商家甚至關了檔口，分散至四周的寫字樓，重建辦公室和倉庫，專心經營淘寶。
唐亮就是其中一個，去年，他乾脆關掉了店鋪，退到華強北底的一個寫字樓，連門牌也懶得掛，專心做起了線上的生意。
他說，客戶都在線上。