80歲發燒友囤7輛“豪華輪椅車”,為何這屆老人追起潮流如此瘋狂?
摘要: 研發不是為了炫技,生意不僅僅是博弈。比起“贏得競爭、打敗對手”具有攻擊性的字眼,做了多年輪椅生意的他,更願意用“同行”相稱。
天下網商記者 姜雪芬
80多歲的老人顫顫巍巍,賴在工廠裡不走,將柺杖奮力重擊地面,嘴裡重複著“我不管,我就要買這個車”。幾米之外的子女們面面相覷,紛紛搬出“不安全、年紀大了”等理由,企圖讓老父親放下執念。
僵持了三個小時,空氣中凝聚著大寫的尷尬,頗有現實版“蘇大強買車”即視感。
引發矛盾的是一款售價幾千元的電動輪椅代步車,最高時速為6公里,最遠可行駛30公里。老人先前自主買回了家,子女們又偷偷給退了貨。
生產輪椅的威之群工廠,位於上海奉賢區一個鎮子上。500多平方米的展示廳裡,擺放著近百款或紅或黑的“豪華輪椅車和代步車”,售價從幾千元到兩萬多元。每年,這裡有幾萬臺車子,通過天貓威之群旗艦店、淘寶、阿里巴巴國際站等,被運往中國各地,甚至遠銷美國、德國、澳大利亞、韓國、越南、南非等50多個國家和地區,銷售額過億元。
16年來,這些可升可降,可平可躺,能摺疊可爬樓似越野的霸氣輪椅,讓幾十萬老年人瘋狂,殘疾人不再囿於方寸天地,甚至能翻山越嶺,穿越沙漠,攀爬長城。
8旬老人囤7輛“豪車”
植物園的大廣場,吸引眾多老人聚集。開著炫酷電動輪椅代步車的老人一出現,立馬成了被圍觀的“大熊貓”。
有老人按耐不住好奇心,央求試開,一圈下來“樂得找不著北,不下來,還要再轉一圈”,另外幾人也跟著起鬨。
車主樂不可支,開玩笑稱:“一圈二塊錢,先交錢後上車!”
賣了10多年電動輪椅車,胡安定已煉出了“火眼金睛”,在人群中一眼認出自家產品。看著輪椅上的老者喜笑顏開,他覺得心裡也溫暖。
這些年,他還遇到過98歲的老人,每天“開”著車逛公園,逛超市;100歲的退休工程師,甚至能自己動手改裝輪椅。
多年來,他賣出了各式各樣的車,從輕便迷你到重灌越野、從三輪敞篷到四輪帶篷雙人座。他印象最深的客戶是一位80多歲的上海老爺子,熱衷於趕潮流,研究新功能,妥妥一枚收藏控,幾年下來,購置了7輛“豪車”。
39歲的胡安定,最聽不得諸如“安分點,瞎折騰什麼”之類的話。他大學學的是國際經濟貿易,畢業進入威之群電動輪椅、代步車工廠,成為一名銷售員。
多年走南闖北,他明顯感覺到,在國外的街頭、地鐵、景點,常常能看到自信滿滿、頭髮花白的老人、樂觀的殘疾人,甚至有患小兒麻痺症的小夥,親自到展會上,為自己挑選更酷的輪椅。對比之下,中國的老人、殘疾人,出現在“正常場合”的比例較低。
“總有健全人告訴他們,坐車、轉移、臺階、廁所,都是麻煩。不方便應該老實待著,經不起折騰,勸說他們放棄坐飛機、乘車、乘船的想法。”
買下瘋狂:穿越“死亡之海”,進監獄當“導師”
無論是垂垂暮年的老者,還是因故致殘的年輕人,或是先天身體缺陷的孩童,都有不懼世界繁華,做整條街上最拉風、最靚仔的權利。
幾年下來,他們對電動輪椅車進行了多輪升級。常規情況下,輪椅車可爬坡8~15度。雙電機驅動的越野型輪椅,越障礙爬坡能力強。此外,產品還安裝避震系統,配置坐便器,豐富了平躺、摺疊、防褥瘡、殘疾人站立等功能。他們通過口碑傳播、加大推廣力度,逐漸開啟國內市場。
16年來,他們共售出幾十萬臺輪椅和代步車,也開啟了幾十萬人的瘋狂人生。
2013年6月,41歲、高位截癱的蘇建新乘坐輪椅,歷時5天4夜,行程500公里,穿越塔克拉瑪干大沙漠。
蘇建新
瘋狂不止。兩年後,他向號稱“死亡之海”的羅布泊發起挑戰,歷時13天,行程600多公里,成功橫穿。那裡鹽殼覆蓋,寸草不生,無數探險者為此付出了生命。他通過網路們分享所見所聞,向世人證明“沒有什麼是做不到的”。
14年裡,陳玉梅則坐著輪椅,奔赴在通往50多個監獄的路上,當起了“導師”。在監獄醫院裡,她傳授“輪椅八卦掌”,幫助“自暴自棄”的小夥鍛鍊筋骨,靜心養神。
陳玉梅
習得“八卦掌”的小夥出院後,教給其他服刑人員。他們一起坐在監舍床上演練的畫面,成為監舍一道風景,還獲得了“優秀監舍”獎。
輪椅與陳玉梅一路相伴,不僅是最親密的夥伴,還是“救命恩人”。一次幫教中,她被服刑人員劫持,對方試圖將她從輪椅上提起來,因安全護帶保護未能得逞。慌亂中,她趁其不備按下輪椅開關,一下子“飛”出去老遠,化險為夷。
環行中國的小夥,在多個火車站、景點打卡,坐著輪椅跳起現代舞,翻轉、側立樣樣在行,其視訊收穫了幾十萬人觀看;坐在輪椅上的樂觀姑娘,通過網路與退伍兵相識、相戀,步入婚姻殿堂;還有輪友相約而行,登上長城。
呼吸式輪椅為研發炫技?生意場上如何博弈?
這一市場上,已上市的魚躍醫療,及價格更便宜的大眾品牌,使用者基礎龐大,品牌影響力也不容小覷。還有不少新玩家著手研究新科技,躍躍欲試。
47歲的威之群創始人魏恩強覺得,無論是低端產品,還是中高階產品,都是對行業、市場大生態的補充。比起“贏得競爭、打敗對手”具有攻擊性的字眼,他更願意用“同行”相稱。
創辦工廠之前,他為美國電動輪椅、代步車公司代工多年。2004年,中國60歲以上人口已達1.43億。嗅到“銀髮經濟”風向,他放棄代工生意,志在打造中國品牌。
魏恩強在生產車間和員工討論產品
近期他們在研發呼吸式輪椅,即用呼吸可以操縱駕駛的輪椅車。他否定了用高科技概念包裝產品,在行業中拼殺的假設。
通常,在瞭解殘疾人、老年人需求上,研發一款新輪椅需要考慮使用場景、材料、科技、定製訴求等,歷時一年。
“市場群體極為小眾”,他不想忽視沒有雙手、頭部又不能自由活動人士的需求。
他們也遇到過遺憾。曾有國內知名高位截癱排球運動員,諮詢定製站立式輪椅。考慮到其身高超過一米九,在現有結構上進行製作,站立後重心不穩,增加摔倒等危險的機率,他們只得放棄訂單。
“讓生活失去色彩的不是身體的禁錮,而是心靈的緘默”
在中國,有近2.5億老人,8000多萬殘疾人。常年泡在殘疾人群裡的100多個設計研發、客服、銷售等人員,始終相信,“讓生活失去色彩的不是身體禁錮在輪椅上,而是禁閉心靈的緘默。”
在2017年的福州國際馬拉松比賽中,有殘疾輪友取得了個人迷你馬拉松比賽第一名。這一年,威之群輪跑團成立,不到一個月,80多人加入組織。2017海南(三亞)國際馬拉松比賽中,4名跑者挑戰全馬和半馬賽道。
輪椅騎行團從井岡山到上海
除了輪跑團,他們還舉辦寫作比賽,呼籲輪友講述有趣的故事,鼓勵將“叛逆”進行到底。
帶著瘋狂和叛逆,有買家做起生意,獨立去批發市場進貨,賣貨;有的喜歡顯擺,“每天開著 ‘寶馬’滾在馬路上,那回頭率槓槓的......開著大燈,雙閃……”
買家夏娟在網上寫下一首詩:勇敢去愛/勇敢去生活/就像/我們沒有殘疾過一樣。
回到故事的開頭,那個80多歲的老人,買車之戰以勝利告終。他喜歡開著車“兜風”,到3公里遠的工廠,有一搭沒一搭地諮詢:“這兒結不結實,那個零件用不用換……”
然後在“都好好的”回覆聲中,開心返程。
消費者到工廠諮詢
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