退出或刪除賬號仍會“追蹤”使用者,只有Facebook這樣搞嗎,隱私究竟有多透明?
編者按:本文來自微信公眾號“ 懂懂筆記 ”(ID:dongdong_note),編譯:秦言。36氪經授權轉載。
“在過去的一年裡,我儘量減少自己使用Facebook的次數。我刪除了一個10年前的老賬戶,並用一個儘可能少去登陸的虛擬賬戶替換了它。另外,我很早就從手機上刪除了Facebook的應用程式。”
阿爾弗雷德從今年一月份開始,更為仔細地觀察自己的上網情況,包括減少各種可能被Facebook“認出來”的操作,他以為預防措施會減少facebook收集到的關於自己的資料資訊。“結果,我在浪費時間。”
停用、退出或是刪除 都不能保證不被追蹤
實際上,從2018年“刪除Facebook”的倡議發起支出,這個社交網路應用的一個弊端就被使用者發現:即使使用者的賬戶停用或退出,它也會繼續收集關於你線上活動的資料。所有這些資料都會被髮送回Facebook,並在使用者的帳戶處於這種模糊狀態時與之繫結。不線上、退出或登出賬戶、刪除應用程式,都不會改變這個現狀。
阿爾弗雷德強調,仔細研讀了這家社交網路的相關法律條文和說明後發現,Facebook只表示,當用戶永久刪除賬戶後,它才會刪除所有的資料。 這家企業表示,停用並不會立即見效,應用會繼續收集使用者的資料,以防使用者改變主意,想要重新使用這個應用,以及恢復自己的個人資料 。“Facebook希望停用或解除安裝的使用者能夠重新登入,並希望繼續向他們提供與新興趣相關的廣告。”
廣告、收益、營收,在向華爾街的投資人致敬的同時,Facebook為了收益費盡了心機。
Facebook網站是這樣解釋的,登出只是完成刪除應用的一半步驟。“但它對這段時間內資料收集的工作原理卻隻字未提。在其資料管理措施中,Facebook建議退出或停用以保護使用者的隱私,但沒有提到它仍在那段時間(30天內)會繼續收集資料。
有隱私專家警告稱,從停用(退出)賬戶中持續收集資料的做法可能對使用者具有一定誤導性。
“大多數人以為在停用期間能少收集或不收集資料,”搜尋引擎DuckDuckGo的執行長兼創始人GabrielWeinberg表示。“停用意味著停止運轉,你不會想著剎車都踩下了但是還有輪子在轉動。”
LowensteinSandler律師事務所的技術顧問凱瑟琳·麥吉坦言,一般人會認為,當自己的退出賬戶或停用時,Facebook會暫停資料收集。“而實際情況並非如此,出於消費者透明度的考量,我覺得這是一種欺騙行為,”麥吉表示。
這家全球最大的社交網路提供的“模糊披露”是其隱私保護的另一個焦點。
從無孔不入到360度的使用者畫像
2018年3月,英國的劍橋分析公司(CambridgeAnalytica)通過幾項性格測試,在Facebook上收集人們的資訊後,後者發現自己陷入了困境。事件被曝光後引發了一場波及廣泛的倡議——公眾被鼓勵刪除自己的Facebook賬戶。皮尤研究中心(PewResearchCenter)發現,42%的美國使用者在2018年的某個時候會暫時遠離(不使用)Facebook。
但是,很多人沒有意識到即便刪除了這款應用,自己仍無可遁形。因為Facebook已經通過FacebookPixel等工具和頁面分享按鈕等外掛,始終跟蹤著更多的使用者,即使他們已經登出或沒有任何Facbook賬戶。
這款社交網路的分享按鈕分部在全球2.75億個網頁上。它收集各種資料,讓廣告商看到你在看什麼型別的內容。這就是為什麼如果有人訪問了很多體育網站後,很快就會在自己的Facebookfeed中看到體育用品的廣告。
對於厭倦自己的使用者,Facebook這樣表示:關閉你的賬戶從來就不是為了保護資料隱私,而是為了保護Facebook上其他人的隱私。
如果你試圖在網上隱藏你的個人資訊,因為其他使用者不會看到你的個人資料、帖子和之前的評論,那麼關閉你的賬戶是有意義的。在社交網路上,你基本上是隱形的。除了Facebook。關閉賬戶無法阻止Facebook收集你的資料。
停止資料收集的最佳方法是刪除自己的帳戶。你有30天的時間來改變主意,Facebook表示,在此期間,它將繼續收集有關你的資料。
溫伯格建議,Facebook要麼更改已停用賬戶的資料收集,要麼更好地向人們解釋這一問題。“無論公司提供什麼樣的功能,都應該儘量滿足使用者的期望。”
麥吉說,讓消費者感到意外通常會引起監管機構的警覺。這位前檢察官辯稱,由於Facebook未能明確解釋你的資料仍在被收集中,即使你的賬戶被停用,理性的消費者也被誤導了。“Facebook應該採取補救措施,當有人停用了他們的賬戶時,不要收集資訊。”
如果一位WhatsApp、Messenger或者Instagram的使用者,即便沒有註冊Facebook會員,該社交網路也可以通過其他途徑識別到他。Facebook在2016年對此做了詳細說明,這項服務利用普通網民的瀏覽習慣,在其上網時鎖定住廣告內容,就像在Facebook上一樣。於是乎,即使使用者沒有賬號,Facebook也會關注到他的“興趣”,並按照這種興趣在瀏覽器或者其他移動應用上推送合適的廣告內容。
Facebook對隱私的野望正在在催生新的創業專案
“新的隱私助手Jumbo能修復您的Facebook和Twitter設定。”
進入2019年,一款小應用在蘋果的AppStore上突然高調地活躍起來,就在近一兩個月時間內,這家初創公司從隱身狀態中脫穎而出,在蘋果手機應用商店上推出了其強大的隱私助手應用程式(據悉Android很快就會推出)。
應用的開發方表示,使用者需要大量時間和研究工作才能手工完成的隱私保護工作,可以由Jumbo通過幾下點選輕鬆搞定。
有分析人士指出,Jumbo對Facebook或推特等科技巨頭來說可能是一場噩夢,但對那些已經無法忍受其窺探隱私做法的使用者來說,卻會是一個救星。
這款Jumbo應用程式會自動調整使用者的30個Facebook隱私設定,為使用者提供更多保護,並在將使用者的舊推文儲存到手機後刪除。它甚至可以刪除使用者在谷歌搜尋和亞馬遜Alexa上的歷史記錄,Instagram和Tinder的清理功能據說也在開發中。
不過,最大的問題是,網際網路巨頭們是會允許Jumbo的發展,還是會限制它的成長?Facebook、Twitter和其他網際網路巨頭公司實際上很容易就能開發出像Jumbo這樣的功能,因為這些功能可以增強使用者的信心和認知,從而增加他們的應用程式的使用率。
但由於這些巨頭的商業模式往往依賴於收集和挖掘儘可能多的資料,並從更廣泛可見的內容中強迫使用者參與,因此這些巨頭們可能只會做出一個舉措——尋找所有藉口來遮蔽Jumbo。
Jumbo創始人皮埃爾•瓦拉德這樣解釋:“隱私是人們迫切需要和重視的東西,但與此同時,你我要花太多時間去保護它。”所以越來越多的使用者只能採取一種方式:“要麼離開Facebook,要麼什麼都不做、聽之任之。”
另一個關鍵的問題是,Facebook對隱私的覬覦和窺探做法,在今天的網路世界中只是個案嗎?