記一次解脫
時間:跨越大(2018.12至今2019.04.10)
地點:北京朝陽區某大廈某座某層
人物:ABC等
事情描述:見下文
去年年底手上開發任務已完成,暫無其他開發需求,被安排協助一個專案。看,又有個爛尾樓需要處理!(這裡只屬日常吐槽,沒有任何褒貶含義)。
這個專案背景如同其他專案,上一任離職了。交接給同事A的時候聽說是兩天就交接完了,被安排去協助說是有兩個流程需要自動化處理。看了需求文件,沒有想象中難,答應可以做。於是乎,信心滿滿地要開始幹了。
接下來的一個禮拜,先和同事A去上一個專案負責人工位用他的電腦秀一波linux命令,按照他說的上某個伺服器操作一些命令。so easy!從開始加入一個對接群后,每天處於懵逼的狀態。群裡開發、運維、安全、客服和boss們都在,著實挺熱鬧。
整理思路著手寫程式碼吧,噠!噠!噠!寫著正興,對接群裡來了一個問題,看不懂,隨意看了眼,後來同事A就昂我過去一起看這個問題,當時還在想這客服提的問題怎麼還需要技術解決,問題看著與技術無關,好像是上一任留下的詬病,什麼問題都會找他。我們倆傻眼了,這剛接上來就要處理問題,無從下手啊!
只見同事A開啟一個一目就開始各種搜相關問題解決方案,才知道是交接文件,一個多G。Oh!My god!文件也太多了吧,可見系統是有多複雜。果真,同事A拷給了我一份,開啟目錄真多,年代久遠啊!全盤搜尋無果,同事A找第三方B求助,B熟悉這裡的業務,有相關服務協議,所以,有事解決不了的儘管找B。又是一個信心滿滿,哦哦,原來要進行資料庫操作,我說客服為什麼找技術呢。
備受打擊,沒資料字典,什麼說明都沒有,B說的什麼表和一些業務方面的專業術語完全不懂啊。對我們這樣的門外漢,只能說能說的再具體點嗎。就相當於遠端操控著我們,改那個表哪個欄位,有點心累啊!看到這你是不是已經覺得心累了,這確定不是系統有bug,業務問題直接操作資料庫?。?先不管什麼邏輯不邏輯,解決問題首要,具體操作資料庫過程就不贅述,一步一個坎。
幾天兩個流程自動化程式碼寫的差不多了,客服的問題也各種各樣,都是頭一次見。還是花時間把那一個多G的交接文件看看,至少有個印象。於是乎,花了兩天時間,把各個檔案看了一遍。看到PDM大概知道有好幾個系統,伺服器幾十個,兩天時間交接,現在看來的確是倉促了。
剩下的幾個月裡,寫的流程自動化程式已經完成。偶爾群裡冒出幾個問題需要處理,因為第三方B開發的,沒有原始碼,只剩一堆文件陪伴著我們。年前面臨一個問題,說是機房要搬遷,服務從沒停過,雖然幫不上什麼忙,也替運維們捏把冷汗。不過第三方的運維也會在場,最終大戰一晚和一早上,所有服務啟動了。這次搬遷之後,群裡反饋的問題貌似就多起來,有的系統也間接性飄向北方,搬遷遺留的問題吧。
沒程式碼幫著解決問題,只能向B反饋,然而有個問題直接沒處理,現在業務量上來,群裡每天都是處理著同一個問題。忙的時候可能晚點下班,閒的時候群裡沒人a@你。於是乎,把技術相關的電子書看起來了,像我這種不愛看書的人,都被磨得看起書來。沉澱下我這怎麼樣的心,語文不好,想不到什麼形容詞。
從協助這個專案,開始變成參與客服問題,同事A說不需要太賣力,想著雖然是協助,工作還是得做好吧!後面發生的事,才覺得同事A說的很對。
後來,聽說有人接手這個專案,想想還是挺開心,又可以無憂無慮的敲程式碼了。畢竟到現在,參與到這個專案工作,溝通佔大半天,被遠端操控佔小半天。有時候好奇了,為什麼這麼操作,第三方B是不會回答的。原始碼沒有,邏輯也不告訴你,幾個月過去還是一臉懵逼~
之前兩天交接給我們,再交接給別人,幸好下一家有一個比較靠譜的,懂業務邏輯的,但是別人也不是全部都懂。交接遲遲沒交接完...
日常工作處理解決群裡的問題,每月月底的對賬也需要技術做,其實就是查查資料庫,比對金額對不對。之前幾個月資料差異小,今天查詢3月份賬單資料差異太大,只能找問題。與上一任負責人微信請教兩天,知道今天才把錯誤處理步驟屢清楚,解決一大部分。還是差異很大,有點耽誤了賬單簽字時間。於是,該專案公司C打電話問這個問題,一五一十說這個問題難度,現在仍對不上。得到的回覆是,現在這邊資料比第三方的多,那就按第三方的來,這樣公司也少結。沒來得及問,要是少呢,還是需要找問題一步步解決。
今天,讓我明天一個詞——“事無鉅細 ”。也正如,同事A所說,不用太賣力。轉眼間3個多月過去了,回想這段時間,成長了嗎?學到了什麼?好像人變傻了不少@。@。前幾天在知乎上看到一文,說是一個人做什麼事都很細心,是個完美主義者,做事非得自己覺得ok的時候才交差,還會經常情商低的說有什麼問題自己擔。雖然說我沒,他/她這麼的有責任,有擔當,還是有點相似之處。
快下班前,跟領導說了協助這個專案的日常工作與技術沒多大關係,打好招呼要儘快交接。領導欣然同意。具體緣由就沒過多彙報了。事實證明,如果做得工作實在難受,就痛快、大膽的說出來,因為那是浪費自己的時間和青春,謹記!!!