實習生手一抖,谷歌損失了一千萬美元
英國《金融時報》釋出了這樣一則新聞:
谷歌的一名實習生了解如何使用內部廣告投放系統時,不小心採取了正規流程之外的動作,向廣告購買系統提交了實時訂單,導致這則廣告發出。
對於谷歌這樣世界級的廣告公司,這麼一個失誤能產生多大損失?答案是一千萬美元。
據悉,該實習生的這個錯誤動作,導致諸多網站和軟體的廣告位上推送了多條廣告,持續時間長達45分鐘。該廣告的下單價格遠高於常規訂單,而且通過多個第三方廣告交易平臺發出,所以被很多受眾看到。
一千萬,就這麼分分鐘沒了。
谷歌迴應稱,以後會加強流程管理,避免這一類之間再次發生。只是谷歌沒有提到,這位實習生進行了怎樣的處理,是原諒了他的錯誤,還是辭退?這都不得而知。
但客觀地說,出現這樣的問題,並不能認為是實習生的錯,這是公司在流程機制上的問題,如果一個實習生就可以輕易地作出損失如此巨大的舉動,那麼一定是流程上的問題,或者是負責帶他的負責人的問題。
不過,這個實習生的心理壓力怕是不小。動動手指損失了一千萬美元,這輩子都不見得能見到這麼多錢。