部分線上服務類商品銷售額增113%

原標題：部分線上服務類商品銷售額增113%

服務消費的比重正迅速抬升。2月13日，京東公佈2018年平臺內服務品類的消費資料顯示，2018年，京東服務類產品下單金額同比增長113%，成為拉動消費新的增長點。實際上，消費者體驗意識正不斷增強，高收入、高知人群更重視服務。在物質商品極大豐富、日常所需被充分滿足的環境中，消費者更在意體驗和內在的感受。京東大資料顯示，2016-2018年三年間，服務類商品的在售數量增長超過12倍，銷量增長近15倍。

從產品拓展的型別上來看，最為豐富的是生活、旅遊、醫療和教育類服務產品。其中，醫療服務類產品增長最快，增長接近300倍，生活服務增長超過72倍，旅遊服務增長超過18倍，文娛服務超過12倍。從銷量來看，2016-2018年三年間，醫療服務、生活服務、維修服務、安裝服務均有超過15倍的增長，文娛服務增長近10倍，旅遊服務增長近8倍，裝修和教育服務增長近4倍。

消費習慣的改變正促使零售企業對服務類商品的拓展越發重視。在各項零售服務中，1小時生活圈成為最受消費者追捧的服務，服務型產品和產品使用週期內的保障服務受重視程度緊隨其後。從人群來看，高收入和高知人群在消費過程中對價格的敏感度越來越低，但對於服務的重視程度越來越高，月收入2萬元以上的人群中超過85%的人表示更重視消費過程中的服務。

在2018年社零消費規模和結構變化中，服務消費已經成主要增長點。根據商務部2018年商務工作及執行情況公佈的資料顯示，服務消費這幾年增長非常快，2018年居民服務性消費佔總消費支出的49.5%,佔到將近一半。預計消費仍然是經濟的主要驅動力,而且主要增長點在服務消費。實物消費增速會慢慢回落,這是基本的經濟規律,也是消費結構優化的一個基本趨勢。

(責編：董思睿、楊波)