應用商店該如何重塑自己的野心?
圖片來源:視覺中國
近年來,人們的關注點大多被共享經濟、人工智慧等新興風口所佔領,有關應用商店的訊息似乎正在逐漸被遺忘,但其實,國內的應用分發市場一直都在悄然發生著變化,也早已分化為了兩大陣營:第三方應用商店為代表的“軟核聯盟”與手機終端廠商應用商店為代表的“硬核聯盟”。
而在移動網際網路的人口紅利逐漸枯竭的趨勢下,新增裝置來拉動應用分發增長的日子變得越來越少,雙方的日子似乎都不那麼好過,市場格局也已是進入了“零和博弈”的階段。
應用分發是“表”,流量入口是“裡”
說起應用商店的誕生,還要追溯到2004年,當時第一批的線上手機軟體下載服務還是來自於美國矽谷的GetJar,它能跨越多個平臺、覆蓋了絕大多數手機,號稱是世界上最大的免費應用商店。而隨著移動網際網路時代的到來,越來越多的大佬們也都開始窺探這塊大蛋糕,開始紛紛入局應用商店。
在早期的國內市場上,Android應用分發的渠道市場份額基本上90%都是被“軟核聯盟”所佔領,而在聯盟中也分為了幾波不同的勢力,其中主要的幾大博弈者有豌豆莢、91手機助手、pp助手、應用寶、360手機助手、安智市場等,市場也呈現出了勢均力敵的局面。在阿里收購了豌豆莢、PP助手、UC應用商店、神馬搜尋等一大堆應用分發平臺之後,國內 “軟核聯盟”的中堅力量也基本定格在了“BAT3”四足鼎立的局面。
到了2014年,以華為、vivo、小米、聯想等手機廠商為代表的“硬核聯盟”開始在應用分發領域抱團合作,與“軟核聯盟”開啟了正面抗衡,而且似乎還使用了一些不太光彩的手段。
相信大家在用瀏覽器下載APP的時候,安裝時經常會出現這樣一個對話方塊,說你所安裝的應用“來源未知”,可能有病毒或者不安全因素,建議從“官方渠道”下載;或者是在下載之後, 提示有廣告外掛,甚至會標註為“有潛在風險”。 在如今這個手機就是錢包的時代,相信沒有哪個人願意接受自己的錢包有一點點的不安全因素。
通過這種“善意提醒”的方式,加上自身作為硬體製造商在渠道、許可權與入口等上游優勢,截止2015年8月,“硬核聯盟”就以達到了2.89億的總使用者量,搶佔了市場32%的份額,並且勢頭還在不斷的上升中。
不過,“軟核聯盟”憑藉著在品牌知名度、使用者習慣、開發者資源等方面的積累,也仍然有著屬於自己的競爭壁壘,市場份額仍處在領先的地位。
跳出這個圈子來看,應用分發市場究竟有怎樣的魅力,能讓網際網路江湖中的大佬、傳統廠商、運營商都為之傾倒?
以蘋果為例,目前蘋果已經形成典型的“剃鬚刀+刀片”的收入模式,即通過硬體裝置圈定使用者,構建生態系統,通過提供服務收取費用。而服務的毛利水平較高,佔比越大,對利潤貢獻也大。在WWDC2018大會上,庫克公佈,App Store每週訪問使用者達到5億,開發者在App Store累計收入超過1000億美元。
這麼說吧, 如果說瀏覽器串起了URL的世界,是PC時代的入口,那麼應用商店則是串起了手機APP的世界, 算的上是移動網際網路時代的入口之一,這就像一個蹺蹺板,誰有入口,誰就能成為平臺,從而撬動整個產業。
更進一步來說,其 本質可以歸結為網際網路行業最簡潔的模型,就是由流量獲取—分發—變現這種最精簡的抽象方式, 而應用商店身上的流量入口和流量分發能力算得上是當下網際網路上最重要的資源了。
而有了流量,就有了在網際網路行業生存的能力,佔據了大的流量入口,也就有了成為網際網路巨頭的資本。大量的網際網路精英創業者,即便有先進的理念和方法論,或是有好的產品設計和完美的商業模式,但沒有好的流量獲取和變現模型和分析,用拿到幾百萬的天使投資去盲目購買流量,幾乎連個水花都打不起來。
不難看出,流量獲取與再分發,在國內的網際網路產業有著明顯的壟斷性。應用商店也是一樣,在壟斷最基礎的資源後,就可以往上擠壓增值服務部分的利潤。
而增值服務的進一步發展,會更加催生基礎資源的價值。陷入迴圈,從而呼叫馬太效應。而這場應用商店爭奪戰的本質也成為了流量歸屬權戰爭。
應用商店的焦慮:來自內憂外患的興衰瞬變
雖然看起來應用分發市場擁有著無限大的發展潛力,但其實這些渠道也同樣在面臨著來自內憂外患的諸多困境。
- 內憂
近幾年來,國內智慧手機市場的發展已經逐漸趨於飽和,出貨量不斷放緩,導致新增使用者的銳減。
而一旦渠道失去了新血液,對於通過預裝繫結應用商店的方式來獲取新使用者的硬體廠商將是一個極大的打擊,包括應用商店的其他渠道,也同樣在面臨新增使用者緩慢、流量減少、收入下降等問題,可見智慧手機紅利期的結束對於整個應用分發市場都有著很大的衝擊。
除此之外,由於同質化嚴重,競爭手段單一,以前的“聯盟”的盟友如今也變成了競爭對手,拿佔據頭部位置的華為來說,單飛的可能性非常大,既然如今已能隻手遮天,也就無需再搞什麼“聯盟”了。
而慘烈的競爭致使產品的品質得不到提升, 在這個群雄逐鹿的環境下,自身迭代沒有足夠的創新就會不進則退,最終導致失去民心。
- 外患
近年來,隨著微信等“超級app”的異軍突起,小程式和快應用進入了人們的視野中。此後,移動應用的分發權便不斷被提起,超級app們也在不斷吞噬著使用者的時間和注意力,應用商店也開始被逐步邊緣化,再加上資訊流形態的產品崛起,都讓傳統的應用商店有些自顧不暇。
而事實上,應用分發市場面臨的挑戰還遠遠不止這些。可以預見,在技術與資本推動的商業浪潮下,“風口”定會接踵而來,VR、智慧家居、人工智慧等領域的崛起,必將會帶來新的分發渠道,而這些都是傳統分發渠道所要面臨的嚴峻挑戰。
逆境前行,應用商店的野心如何重塑?
任何使用者的需求變化首當其衝的就是產品需要與時俱進迭代優化甚至是推倒重來。從起初的連線PC和手機的簡單埠發展到拿捏著流量渠道的入口,應用商店也同樣需要通過自身的變革來跟上時代的腳步。
在很多使用者看來, 應用商店擔任的只是一個倉庫的功能,本身的內容較為匱乏,點開某一個APP的介面才能看到其資訊,這也是APP成為資訊孤島的原因所在。
想要打破這種資訊孤島,可以嘗試結合資訊流形態的力量,將一些高質量APP的內部資訊進行內容推送,對於創業者與開發者來說,內容的外顯意味著獲取更多的曝光機會,實現精準匹配的概率大大增強,不光減少了獲客成本,還進而穿透了資訊孤島,讓真正有價值的產品得於快速獲得關注。
還可以嘗試人工智慧與演算法推薦的結合,改變原有的編輯中心式形態,讓移動應用商店成為一個“千人千面”的內容平臺,發掘不同人群的不同喜好,從之前的人找應用,變為應用找人。拼多多、抖音的爆發就是一個很好的例子。
除此之外,還有諸多可能實現的升級與進化,例如應用商店+區塊鏈,應用商店+物聯網,應用商店+社交等等,都不失為是未來發展方向的可行之道。
但總的來說,應用商店從過去的移動網際網路入口論,到現在小程式的顛覆論,從過去的入口為王,到榜單成為風向標,在諸多坎坷的背後也確有行業的進步,相信未來也必將會和其他行業一樣面臨整合和淘汰。但要知道,應用商店作為使用者下載APP的剛需,很難會被徹底淘汰,最多也就是需求的形態可能會發生變化。
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