大學生狀告知網勝訴後續 知網上線小金額充值選項

摘要： 【CNMO新聞】近日有媒體報道，大學生小劉不滿知網退款政策，將中國知網運營商同方知網（北京）技術有限公司（以下簡稱知網）告上了法院。2019年1月23日，蘇州市姑蘇區人民法院開庭審理此案件。法院判定知網最低充值限制條款無效，並退還剩餘金額。 中國知網 2018年5月，小...

【CNMO新聞】近日有媒體報道，大學生小劉不滿知網退款政策，將中國知網運營商同方知網（北京）技術有限公司（以下簡稱知網）告上了法院。2019年1月23日，蘇州市姑蘇區人民法院開庭審理此案件。法院判定知網最低充值限制條款無效，並退還剩餘金額。

中國知網

2018年5月，小劉（原告）在知網下載定價7元的學術文獻《中藥》，知網充值中心提供了支付寶、微信、銀聯線上等不同的充值方式，但均設定了最低充值金額限制，即個人使用者最低充值限額為50元。下載完成後，小劉向客服要求退還餘額，但並未成功。隨後小劉將知網告上江蘇省蘇州市姑蘇區法院。

銀聯充值

支付寶充值

微信支付充值

移動簡訊充值

現在登入知網充值中心，可以看到充值金額已經發生了變化。如果選擇移動簡訊充值，已經可以看到0.5元、1元、2元、10元等小金額充值選項。但選擇更主流的微信、支付寶、銀聯等付款方式，充值選項並無變化。知網在法院答辯中提到的 “自定義充值”仍然沒有上線。