遠離灰犀牛：如何有效應對風險？
本文來自微信公眾號“筆記俠”（ID：Notesman），世界經理人經授權轉載。
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你是如何看待 風險 的？
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拯救無辜者還是為了降低損失保護違規者？
首先和大家介紹一下 T 恤帶給我的思考。
前幾天一個朋友到一個諮詢公司應聘，他當時穿著非常乾淨的衣服，在外衣裡套了一件沒有時尚圖案的 T 恤，但對於高管去應聘應該打領帶。
面談完之後，面試官說：“你是否認為你穿一件 T 恤應聘會是一大風險？”我朋友說：“風險是不受歡迎的結果，從概率來說風險是大家不喜歡的”。對於我的朋友來說，如果他不太喜歡一家公司，他就不會去應聘。
我聽了這個故事以後在想：不同的人（心理學家、跳傘人員、笨豬跳人員等）對風險有不同的想法，全球各個地方對風險也有不同的概念。
一、中西方對於風險的不同看法
2016 年夏天，我到中國訪問了幾次，很多人問我“ 灰犀牛 理念”怎麼樣應用到生活中。仔細想想，灰犀牛對我們個人的行為確實有很多關聯。
從那之後我不斷思考：每個人對風險的態度到底是什麼、怎麼看待風險、什麼是風險、願意接受多大的風險、以及面臨風險願意採取什麼樣的措施？
比如你怎麼選擇午餐、怎樣上班、怎麼過街道，以及在工作場所怎麼管理事物等等。
尤其是現在有很多大型公司買下了創業公司，這樣，併購的公司和被併購的公司之間非常重要的就是談判：
你要知道你的對手怎麼看待風險，他們對風險的看法是不是和你不一樣，另外，政治也是一個問題。
在我們生活當中，低層次的活動決策（去機場）到比較高層次的活動決策（氣候變化）都涉及到風險，每個人對風險的想法是不一樣的。
每個人與別人互動時（瞭解未來、為未來奠定職業基礎），對風險都有不同的看法。
1. 中美兩國對於風險的態度
中美兩國都面臨著同樣的經濟、金融風險，在過去 10 年，貨幣政策非常寬鬆，資產負債表大量釋放了貸款，導致市場超控（股市上升 300% ），但美國經濟增長卻不到 40% ，這當中有資產泡沫，有些公司在美國借貸、回購價格極高的股票導致了不穩定性。
中國人非常坦率、開放，中國要識別這種風險，討論怎麼樣採取政策和措施，來促進更加健康的發展，比如放緩經濟、股市，而不是讓泡沫越來越大。
美國人想的是這沒有問題，比如在過去幾個月美國股市大幅度下降，從政策角度來看，沒有像中國對灰犀牛討論得那麼廣泛。
所以，我在思考中國和美國有什麼差別，中國和美國個人、文化之間的態度是什麼，這個涉及到社會學、心理學，我做了一些調查來了解中國和美國、亞洲和西方人對風險的看法。
研究表明美國和中國對風險有不同的想法。如果在金融危機之下，中國人會做具風險性的決策。
從風險角度來講，美國人對風險不是那麼敏感，很多人不願意把它看作一個風險，他們希望控制風險。
中國人對美國人的傳統印象是認為他們比較願意尋求風險，在面對風險時比較有自信心，但不得不承認美國人有時是過度有自信心，對於風險採取的控制方法具有短期導向性，這個對決策是非常重要的。
也有研究表明：
如果你相信別人有可能會支援你，或者某個事情對你有益，你會認為這件事不是那麼有危險性。
因為很多人有很大的影響力和權利，他們對風險的想法和採取的行動、決策都不同，這樣就不會建立一個系統管控風險。
2. 亞洲和美國對於風險的看法
美國和亞洲的態度差別更大一些，所以各個國家是不一樣的，有些人的文化背景影響了想法（特別是對風險的態度）。
亞洲人對風險的態度更加敏感，更容易意識到風險的存在，他們對不確定性和多變的環境是適應的；缺點是不會足夠地重視風險，不太會對風險進行控制。
亞洲人很容易接受快速變化的未來，但在美國社會裡大家都非常害怕改變，因為過去那些美好的時代讓美國感到自信，但是對於未來有很多不確定性，所以可以說這是一種落後。
相比之下，亞洲人的集體主義價值觀和西方不一樣。亞洲有風險轉移現象，大家成為了一個集體，會更加樂於尋求風險、規避風險，一種緩衝的概念是在集體中你會得到大家的支援，因為你有餘地和退路，你願意接受這樣的風險。
很多亞洲人會著眼於長遠（長期導向），不僅是短期導向，有時候會考慮差異，這個取決於治理方式和文化背景。
二、受風險影響的觀點
1. 調研發現
①普華永道 2018 年 CEO 調研
西方 CEO 比較關注網路安全、網路資訊、過度監管、地緣政治；而亞洲，非常重視的是技能、科技、改革、革命。
這取決於就業和工作，以及大家希望經濟往什麼方向發展、未來是什麼樣的。
② 2017 年人工智慧調研
還有對於緊迫感的不同，比如對於技術改變、工業化的認知。
根據 2017 年對 300 位人工智慧方面的專家的調研顯示，西方預測高級別的機器需要 74 年能夠超越人類，亞洲則是 35 年（少了一半時間）。
2. 大家對未來的科技改變、技能、工業革命為什麼有不同的態度？
①緊迫感
亞洲更加重視技能、科技，是因為在亞洲大家有一種緊迫感，這並不是慌張。 越早感覺到這種緊迫感，就可以越早做出改變、採取行動。
我在亞洲感受到很多這樣的緊迫感，在美國是沒有感受到的。
②刻板印象
a. 亞洲 VS 西方
美國人更願意承擔風險、尋求風險，雖然有一些是比較危險的。
比如我們在達成一項協議，或者我們公司子公司在全球設立的時候，如果一方對另外一方有刻板印象或者成見，就會影響到他們做生意的方式，這種思維可以改變這件事情的走向，比如決定它的成敗。
所以，雙方都需要思考我們對於自己、對於對方，以及其他的團體有什麼樣的刻板印象，這種刻板印象將如何影響到我們在做的事情。
b. 女性 VS 男性
比如男性和女性的比較，有時候我們覺得女性更加規避風險，男性是尋求風險。但運用新的資料和技能進行研究的結果顯示：男性、女性有 90% 左右的相似性。
同時，我們也注意到很多女性，不管是西方還是亞洲，同樣的風險對於不同的人有不同的理解，大家持有不同的態度。
從事商業的女性對於風險有不同的態度，有一些女性大家看起來比較厲害，因為她們也希望像男性一樣成為一個領導人。所以，這一系列的不同導致大家對於風險的態度有不同的理解。
風險對於男性和女性來說是有性別差異的，同時也是一致的。
不同的研究可以給我們不同的場景，告訴我們有哪些成功的領導人犯了哪些錯誤。有一些女性，她們對於風險的控制和評價會比較犀利，有時比男性更加犀利。
所以，對於同一個問題所產生的結果是不一樣的。
c. 世代
另外，在不同世代，人有不同的態度。
我有一個朋友，在拉丁美洲是一個家族企業的 CEO ，她們在尋求公司的未來，上一代人就更加關切資本的轉移和資本的投資。
但是，年輕一代就會考慮到我們對於未來應該有一個好的願景，如果沒有好的願景公司就會慢慢地沉下去（慢慢失敗），這是因為不同的關注點導致的不同的態度。
我們在考慮風險態度時，要考慮我們採用什麼樣的措施，考慮你在一個集體中是什麼樣的角色，自己是一個典型還是並不突出，你對其他人有什麼樣的假設等等。
比如你的工作團隊，在你的董事會當中，你的夥伴、供應商，你和他們是否進行過對話，問問他們對於風險有什麼樣的態度，這樣你就可以理解你們在觀點上是不是有衝突、是不是有對立。
你可以退一步來理解，為什麼大家做出了這樣的決定，這種思考有助於進一步採取哪一些戰略來進行合作？
另外，你的態度會如何根據情景而改變，如果你準備得更多（有更充分的準備），那麼你就有可能減少風險的出現。
如果你僅僅有一個方案，這個方案有可能是錯誤的，也就是是有風險的。但是，如果你有充分的準備就可以降低風險。
很重要的一點是，你需要有這樣一個戰略來減少未來的風險。
你要確保你的決策團隊有不同的風險態度，然後從中協調、斡旋，讓大家能夠根據外部的事實、客觀的事實來做出一個決定（特別是當所有的這些人都有相同的決策的時候）。
3. 偏好
對風險的態度，會改變你的行為，比如對於自動駕駛汽車的技能和倫理問題。假設車在正常行駛，你的車道上出現了幾個人，你很有可能撞到他們；這時你可以選擇轉向，另一邊的情況是路邊只有一個人。
我們對此採取了很多調查，詢問大家如果自動駕駛汽車看到了路人應該採取什麼樣的行動。
在調查中我們看到了不同的偏好：
西方人偏好不作為，拯救無辜人；亞洲人偏好作為，減少損失。
如果你在路上開車，在自己的車道上看到幾個人，你可能會撞到他們，如果你轉向你會撞到另外一個人，這是一個選擇問題。
對此，西方人很可能不會做出決定，他們不會讓旁邊無辜的人受害。但亞洲人很有可能會轉向（減少損失），因為要採取行動減少損失。
這是一個非常值得討論的場景。有時候東方人對於年輕人、老人有不同的態度，可能會救那個老人，而不是年輕人。
所以，各個國家有不同的文化背景和管理制度，對於非法過馬路的人也會有不同的態度。
我們的風險行為也形成了我們的風險性格，這是由於文化不同而導致的不同，同時根據我們的自身經驗，也會有所不同。
三、風險與工作、與環境
1. 風險與 未來工作
在未來工作當中，風險是巨大的。
在經濟當中，我們看到了風險（技術風險），並且隨著技術企業越來越集中，很多人在平臺經濟（一種虛擬或真實的交易場所，平臺本身不生產產品，但可以促成雙方或多方供求之間的交易，收取恰當的費用或賺取差價而獲得收益）、零工經濟（由工作量不多的自由職業者構成的經濟領域）上工作，他們是自由職業者或者是創業者，甚至是合同工。
美國有很多的自由職業者為自己工作，即便他們覺得這樣做會承擔沒有醫保、教育和就業的福利的風險。
但很多人都覺得有不同的收入來源其實是減少了風險，特別是跟你在一個大公司工作相比，可能你承擔的風險會更大。
所以，進一步發展，我們會看到會有更多的人創業、更多的人為自己而工作。
2. 風險與政策環境
我們如何創造一種環境讓人們更願意來承擔自己的風險？
我們在考慮這些問題，特別是我們在職業當中，或者從商過程當中，又或者在政府部門，正確的政策環境是什麼呢？
我有一些原則可以提供給大家：
① 支援良性風險承擔，支援創意創造
有些人特別有創造性，他們對於較高的不確定性會有比較舒服的感覺，我們應該對此予以支援。
那些沒有什麼財產的人，他們願意接受更多的風險；如果有人願意支援他們，他們就能夠接受更大的風險。
所以，我們要提供支援、提供一個環境，這樣的話，他們就可以克服風險，獲得回報，這樣就可以與機器競爭，在第四輪工業革命當中獲得更大的回報。
② 有道德的風險分配
其次，我們要考慮到道德的風險，社會學家對一些資料進行了研究，二戰之後很多人導致了風險，但他們自己卻沒有遭受到這些風險。
比如導致金融市場風險的人，他們在金融危機之後沒有受到懲罰，但是很多人卻因此丟了工作。
所以，我們應該創造一些規則。在一個市場當中，如果有地產政策，政策本身一定要考慮到萬一地產價格下降，誰來承擔風險；一旦發生風險之後，地價再次下降，誰來承擔相關風險，這都是涉及道德的問題。
③ 風險教育
還有風險教育，我們要教育人面臨風險時，如何接受風險。
比如，在投資方面如何進行投資、在證券市場如何進行投資，我們要來協助大家瞭解什麼樣的風險是好的風險，什麼樣的風險是不良的風險。
④ 對提前應對風險給予激勵
另外，我們還要提供一些激勵機制。這樣一來，一旦面臨風險，我們可以鼓勵大家採取措施減緩風險，也可以讓政府政策早點採取應對風險措施，遏制風險，避免風險越來越大。
四、良好的風險習慣
我們還研究了個人層面對於風險的態度和行動，你們如何採取行動，以便掌控風險呢？
首先，一定要自己瞭解你的風險態度，管理住你自己的風險。
我們現在已經有了一些工具，並且在日常生活、工作當中可以應用這些工具，這樣我們就可以瞭解相關的風險、協助我們理解相關風險。比如你屬於哪一類人、其他人的風險措施與你有什麼不同。
還有一些方法可以評估你可以接受多大的金融風險，採取一攬子措施管理風險。
其次，我們不僅僅要了解自己的風險態度，還要了解周邊同事的風險態度。
比如你知道你的某個同事對風險的態度不一樣，並且在投資過程中，他的觀點非常有價值、態度非常重要，那你在工作當中就會知道什麼情況下采取什麼樣的態度、標準，使得更好地開展合作。
最後，還有就是對風險邊界進行測試。
我有一個朋友非常害羞，他想變得大膽一些，去做和別人互動的工作（參加商業上的促銷活動），從個人角度上來說他可以承擔比過去更多的風險。
面對風險，我們一定要做好準備，比如對高風險、中風險、低風險場景做一個評估，這樣就可以瞭解別人對你的風險態度是什麼看法。
希望我的演講為大家提供有用的想法，也希望對大家關於如何應對風險的思考有一點幫助，這樣所有人才會更加了解自己對風險的態度，理解如何更好、更容易應對風險。
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