本質:協作網路
社交網路的第一性原理和增長引擎
如今,如果創業要做一個社交產品,會遇到以下阻礙增長的奇點假設:
1. 流量:巨頭同時擁有大資金量級和變現能力,因此投放的ROI是不同的,後續跟進的創業產品很難再跟進同樣的投放策略,比如今日頭條可以用100元買一個使用者,而普通社交產品只敢用10元買一個使用者。資金量不夠的情況下,更加難以在速度上超越巨頭。
2. 壁壘:熟人社交被認為是最具有壁壘的社交網路,但是熟人社交總是被大家認為是一個可遇而不可求的機會,因為熟人社交需要關係鏈的冷啟動,一旦建立,由於其強大的網路效應,後來者也完全沒有機會了。而陌生人社交,雖然誕生了陌陌和探探這些公司,但是最高也就是百億美金的市值,是無法和熟人網路的價值去比較的,微信和FB都代表了數千億美金的市值。陌生人社交就是關於荷爾蒙就是YP。
那是否,這個時代,我們投資的社交產品都沒有出頭之日?甚至是,社交領域的投資已經變得沒有意義了呢?我認為,與其被這些奇點假設所嚇倒,還不如來想想,社交網路的本質到底是什麼?它的第一性原理是什麼?
描述一個社交產品,最簡單的是這兩個要素:
1. 展示
2. 匹配
比如,陌陌是一個依靠你財富程度的展示進行匹配的社交產品,探探是一個依靠你的美貌的展示來進行匹配的社交產品。一個產品如果只有展示沒有匹配,那麼最多就是一個拍照軟體。如果一個產品只有匹配沒有展示,那麼人們被連線在一起之後,不知道該幹什麼,這時候通常容易誘匯出人性的惡,黃色和匿名的暴力容易出現。所以,一個優秀的社交產品,能夠同時滿足展示和匹配的效率,基本上就具有了一些商業價值,做到陌陌和探探的水平。
但是,這個無法解釋微信為何有如此巨大價值,無法解釋Whatsapp對於Facebook如此重要。因為,我們首先要破除的誤區是,人與人連線的網路,本質上,狹義的社交需求只是其中很小的一部分,無論是為了認識新的朋友,還是商業上大家互換名片,其實只是協作的開始。
1. 展示
2. 匹配
3. 協作
從此開始,我將用“協作網路”,而不是用“社交網路”,來指導我們對於下一代的將人與人連線在一起併產生生產力的網路的認知,稱為“協作網路”。人類簡史一書中說到,人類基於共同想象的協作,是我們戰勝其他動物甚至同宗猿猴的主要原因。
讓我們看看歷史,人類通過網路的“協作”,取得過什麼成就?
- Wikiepedia
- 大眾點評/Yelp
- 知乎/Quora
- 豆瓣/IMDB
這些網路的特徵就是,一個新使用者對於老使用者群體是有價值的,使用者越多,貢獻越多,整個網路的價值越大,並且這種積累是後來者很難追趕的,越來越大,滾雪球一樣,人們稱之為“網路效應”。甚至這種網路效益,是任何巨頭用錢都無法買來的。今日頭條有再多的錢,嘗試悟空問答這個產品去抄襲知乎,但是最終還是失敗的。
但是,儘管擁有網路效應,為何這些協作平臺如此之有用和偉大,但是它們沒有類似facebook和微信一樣具有巨大的商業價值呢?
重點來了!往下看!
人類關係價值的第一性原理:協作網路的價值(Value)取決於協作關係的活性。
- 協作網路的關係數量 = c(c-1)/2
- 協作網路的價值水平 = v = n(n-1)
c代表了這個網路中的人數,可以簡單理解為這個產品裡的註冊使用者數,但是c是一個靜態的概念,他能夠描述這個網路中,當所有人與所有人都連線在一起的時候,這個網路中的關係的數量。c的這個概念,經常被騰訊馬化騰所提及,將騰訊描述為這個時代的聯結器,這也是為什麼,關係鏈被騰訊和大家看作是最重要的資產,從來不和外部分享。同時,這套關係鏈也被認為是一個社交創新產品難以逾越的非連續性。
BUT,c是靜態的數量,並且本身不代表協作網路的真正價值。
n是一個更為重要的概念,n代表了一個線上,活躍,貢獻。我暫時稱其為“活性”
- “線上”意味著,就算是註冊使用者,但是如果不線上,那麼就不是真正的n
- “活躍”意味著,就算是線上使用者,但是如果沒有任何行為,那麼也不是真正的n
- “貢獻”意味著,就算是活躍使用者,但是如果沒有做事或者提供生產力,那麼也不是真正的n
所以,v的最大化,是確保有n個人,可以無限制的連線到n-1個人,並且這個n是無時不刻都線上,並且這個n能夠始終保持對其他人的貢獻。這個定義一定會讓你不舒服,但是這個就是一個極端假設,我們所要求解是v的max,所以非常極端。
理解了這個vmax與n的關係,那麼過去的奇點假設就會被徹底打破,我們將一個一個打破你過去的既定認知:
- 破“非同步”:IM不是最終形態,因為IM有非同步性,當你沒有在看微信的時候,你就不是一個n,就沒有在協作,這個時間的侷限性導致了事情通過微信不可能馬上完成,因此IM並不是協作生產力推動的最優解。
- 破“熟人”:微信不是萬能的,因為微信的熟人網路,其實是c*(c-a),這個a代表著整個微信關係鏈中,你不認識的所有人。微信最大的缺陷,就是熟人,因為它阻礙了你和那個a群體去協作的可能性,你變成了你的關係鏈的孤島,你只會在你的同溫層裡協作。
- 破“線下”:張小龍是錯的,張小龍強調,微信不該追求時長,應該讓使用者迴歸到線下,多有一些線下生活。但正是是因為這個假設,其實導致微信的產品設計缺乏讓使用者都保持線上的理由,而如果沒有都線上,vmax中的n是破碎的,其價值是很有限的。
作為投資人,我希望鼓勵創業者跳出文首的侷限,我們一起來突破奇點假設,隨著5G的來臨,摺疊屏等硬體的創新和基礎設施的變化,我相信,vmax還遠遠沒有到達,並且微信根本不是答案。通過運用vmax第一性原理,你將理解:實時網路,虛擬現實,腦機聯合,不是空談,並且很可能是拓寬v的方式。
下一代協作網路究竟應該是怎樣的呢?三個關鍵詞:同步,全人類,始終線上。它的價值應該會是微信的n倍!
時間有限,持續更新。