以創意設計眾包平臺切入,「一品威客」要做企業全生命週期服務
眾包是企服領域較為常見的服務形式,這個行業直接面對使用者是中國現有的 4000 萬家存量中小企業——就產生速度而言,每天誕生的市場主體就有 5.52 萬家。
在中小企業的發展週期裡,有關設計的部分常常採取外包的形式。不過現實是,大量的優秀創意人才聚集在一線城市,數量龐大的中小企業則分佈於二、三線城市,非常需要專業的創意產品與服務。
今天要介紹的「ofollow,noindex">一品威客 」成立於 2011 年,是一家創意設計服務+企業服務平臺。一品威客以創意服務眾包起家,目前已經形成了人工智慧與大資料行業應用、創意服務、智慧財產權、財稅金融、創業孵化五個業務板塊。
一品威客團隊起初為運營商提供 flash 服務,後轉型為創意服務眾包平臺,以撮合創意服務交易平臺為主要形式,主要面向小 B 及 C 端使用者提供服務,為他們提供個人設計師、工作室及專業設計公司資源。
在創業初期,為了積累早期種子使用者和適應中國創意服務市場,一品威客不抽傭 ,而是作為淘寶第三方平臺的擔保角色,建立了完善的會員誠信評價機制和智慧財產權線上保護體系。
創始人兼 CEO黃國華表示,創業初期,一品威客面向的客戶為自由職業者及小型工作室,整個市場非常分散,需求有限,付費意願的市場教育一品威客不抽傭的模式快速聚集了 20 萬活躍的使用者,這也是與國內其他眾包平臺的最大不同。
一品威客的最大優勢在於積累的使用者數量及資源。目前平臺已有 1600 萬註冊使用者,其中包括 1000 萬服務提供商及600萬僱主,其創意服務包括設計、開發、裝修、文案、營銷、商務、VR七大類共計 300 多個細項。
在盈利方式上,創意服務眾包這塊業務以收取VIP使用者的年費及圍繞他們的增值服務來收費,會員費是目前一品威客的主要收入來源,一品威客為這些使用者導流。黃國華表示,平臺上現在有約有 5000 個付費會員,客單在每年 2 萬元左右,為平臺帶來 8000 萬的收益。
另外,平臺有類似網易嚴選的方式,自己優選專業的設計公司,為 B 端提供自營的創意服務“一品優選自營”,後述的智慧財產權、財稅金融、創業孵化及人工智慧與大資料行業應用均為一品威客圍繞自己的使用者提供的增值服務。
一品威客圍繞平臺上的使用者做企業全生命週期服務,推出了線下孵化器品牌“一品創客”、自營智慧財產權服務品牌“一品標局 ”、以及“一品財稅 ”。其中,“一品創客”於 2015 年 5 月推出,目前在福建擁有 4 家線下眾創空間及科技孵化器,面積達 12000 平方米,同時容納 300 支團隊。
融資方面,一品威客於 2018 年8月獲 1 億元 B 輪融資,順恆基金領投,鼎信長城、洽道投資、國文投等機構跟投;2016年獲賽富亞洲基金、七匹狼基金共同領投的A+輪融資,以及2014年的2000萬元A輪融資。
完成 B 輪融資後,一品威客將繼續鞏固現有的使用者群,在五個業務板塊上繼續發力,特別是著力開發創新創意領域的人工智慧產品。比如,一品威客累積的大量中小微企業使用者資料可為供應鏈資訊科技服務提供支撐;以及增加 AI 和大資料在創意眾包平臺場景下的應用。比如,一品威客還將 AI 技術引入到研發的 SaaS 工具中,包括快速建站工具、線上生成設計工具、精準營銷系統、智慧機器人客服系統、智慧化定價體系等。